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Nicolas CIOLKOVITCH

SAINT-MAUR DES FOSSES

En résumé

Je travaille comme directeur de projets dans la division des marchés spécialisés chez Sage France (Groupe SAGE), division très hétéroclyte qui couvre les experts-comptables, les commissaires aux comptes, le secteur du transport routier, celui de la logistique, celui de l'agroalimentaire, les promoteurs immobiliers, les entreprises du logement social et les collectivités locales.

Je dispose d'une expérience riche, commencée en 1996 : formateur, puis consultant, puis ingénieur commercial, puis chef de projets, puis responsable d'un service de hot-line (avec pouvoir hiérarchique sur une vingtaine de collaborateurs en 5 ans) et aujourd'hui directeur de projets.

J'ai pour mission de piloter des projets d’intégration transversaux pour des clients externes, ce qui représente en cumul plusieurs centaines d'utilisateurs.

J'ai pour mission également d’assurer le respect des engagements de Sage en conformité avec les termes du cahier de charge des projets, et, en particulier, la bonne terminaison des projets dans le respect du budget, des délais contractuels, et du périmètre convenu. Je suis également le garant de la satisfaction du client.

Je contribue par ailleurs à la définition du périmètre et des objectifs du projet. C'est-à-dire, je participe au cadrage des besoins fonctionnels et des choix techniques. Je suis garant de la qualité des spécifications générales et détaillées du projet. J'évalue les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation. Je définis les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques. Je prépare en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation.

Je pilote, suis et coordonne le projet. C'est-à-dire, je contribue à l'évolution et au respect de la méthodologie Sage. Je mets en place les structures du projet et ses règles de fonctionnement (méthodes, outils de pilotage, indicateurs...). Je définis avec les équipes projet, les objectifs et les délais de réalisation des livrables (applications, modules, développement spécifique...). Je pilote et mesure l'état d'avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage...). J'informe régulièrement le team manager de son état d’avancement et l’alerter en cas de dérive. Je supervise et coordonne le travail de l'ensemble des acteurs internes et/ou externes. J'aide les consultants dans leur activité d’implémentation des projets. Je valide les livrables.

Je gère la relation clients. C'est-à-dire, je suis l’interlocuteur principal du client. Dans le cadre de l’implémentation des solutions Sage, je conseille le client sur les choix techniques et fonctionnels qui permettront de garantir une meilleure adéquation entre le cahier des charges client et les technologies Sage. J'organise et anime les instances de gouvernance : comité de pilotage, comité de projet, etc. Je veille à maintenir une relation de confiance entre la maîtrise d'ouvrage et les équipes projet.

J'assure la clôture des projets. C'est-à-dire, je participer aux tests internes. Je recense et je rectifie l'ensemble des incohérences et des dysfonctionnements techniques afin de s’assurer de la délivrance d’un PV de recette finale. J'opère la transition du projet à l’équipe support à l’issue de la phase de garantie. Je capitalise sur les retours d’expérience des projets menés.

Il m'arrive de participer aux phases d'avant-vente. C'est-à-dire, j'interviens lors des phases préalables à la signature des contrats : réponse à appel d’offre ou lot d’évolution notamment. J'apporte au client/prospect une expertise dans son domaine d’activité : estimation de charge, planning prévisionnel, plan projet, etc.

Ancien officier de réserve dans l'Armée de Terre.

Bilingue : Russe, Français
Compétences: Anglais, Allemand

Mail : n.ciolkovitch@voila.fr

Mes compétences :
Business
Business manager
Chef de projet
Commercial
Directeur de projet
Finance
Immobilier
International
Manager
Relation Client
Russe

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