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Nicolas GIL

  • GRDF
  • Conseiller clientèle distributeur

Narbonne

En résumé

Actuellement en recherche d'emplois sur le bassin Narbonnais.

De nature calme, attentif , à l'écoute avec une grande passion pour les nouvelles technologies que se soit dans la vidéo ou dans le monde informatique ( windows, linux et apple).

Mes compétences :
Relation client, taux de satisfaction 92% sur la dernière mission intérim.
Distribution
Informatique
Pack office
Soon
As400
SAP
Firefox
Microsoft Excel
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Outlook
Microsoft Word

Reconnu travailleur handicapé

Entreprises

  • GRDF - Conseiller clientèle distributeur

    Technique | Narbonne (11100) 2020 - 2022 Au sein de l agence AGNRC, réception des appels des futurs consommateurs de gaz. Étude de la faisabilité du raccordement et orientation du client vers le service approprié.
    Réorientation du client vers le service concerné si la demande ne concernait pas un raccordement gaz.
    Appels sortant pour suivi des dossiers des créateurs d affaires afin de connaître l’avancement pour effectuer la mise en service.
    Mission intérim 18mois
  • Enedis - Conseiller clientele distribution

    Technique | 2018 - 2019 Mission d’intérim 18mois.
    Au poste redressement avant facturation, calcul des Kws qui n’ont pas été comptabilisés par le compteur ou en trop. Afin que le client du fournisseur paye la juste consommation. Au poste également sur la ligne accueil distributeur afin d apporter une réponse au client ou le réorienter vers le bon service.
  • Caisse D'allocations Familiales - Conseiller service à l usager

    Administratif | Narbonne (11100) 2017 - 2018 Conseiller Services à l'usager, réceptions d'appels des usagers afin de leur apporter une réponse de 1er niveau ou réorientation vers le service concerné.
  • Societe Coaxel Toulousaine - TCI statut vrp

    2008 - 2016 Prospection clients,
    Devis et relance devis clients et fournisseurs
    Commande clients
    Administratif agence ( tenu de la caisse, création dérogation clients, litige fournisseur....)

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