Nicolas GUIGON

En résumé

Entreprises

• Groupe Interway - Chef de Produit

  VITROLLES 2019 - maintenant De l’étude de vos besoins au déploiement, en passant par la maintenance de vos parcs informatiques, le Groupe Interway assure le service régulier de votre système d’information.
  SUPPORT : assistance téléphonique de niveaux 1, 2 et 3
  EXPLOITATION : gestion quotidienne de votre réseau informatique
  SUPERVISION : veille proactive, remontée d’alarmes, corrections automatiques des incidents et contrôle de votre réseau 24/7
  ADMINISTRATION : service d’expertise quotidien sur vos systèmes
  MAINTENANCE : des équipements et intervention sur site partout en France et dans le monde

• Groupe Interway - Transition Manager

  VITROLLES 2018 - 2019 Intégration de nouveaux clients
  - Intégration des processus client dans nos processus interne
  - Mise en place du suivi transverse Interne/externe
  - Validation des processus et des livrables
  Optimisation des coûts d’exploitation
  - Vérification du respect des contrats clients
  - Optimisation des processus interne

• Groupe Interway - Manager OSS

  VITROLLES 2018 - 2018 Gestion d'une équipe de 6 techniciens :
  - Recrutement
  - Planning
  - Gestion des variables
  - Suivi de la production
  Gestion des Incidents et Demandes de services :
  - Ordonnancement
  - Gestion des SLA
  - Mise en place de Plan d'Action
  Gestion du Parc informatique :
  - Création de Processus E/S
  - Mise en place de reporting de validation de MAJ du parc
  Création de reporting
  Animation du COTECH
  Participation au COPIL

• Groupe iNTERWAY - Chef de Projet

  VITROLLES 2015 - 2018 Gestion de projet pour de grand compte
  Recrutement, gestion, formation des techniciens.
  Gestion logistique et transport.
  Reporting client, création de PV de recette et de procédure spécifique.

• I&S - TECHNICIEN RESEAU

  2014 - 2014 Gestion de projets
  Formation sur site client
  Déploiement de poste client et serveurs

• SPIE - Technicien Déploiement

  Cergy 2013 - 2014 Maintenance des serveurs
  Gestion du parc
  Déploiement de poste client et serveurs
  

• Services IT - Technicien Réseau

  2013 - 2013 Maintenance des serveurs
  Gestion des sauvegardes
  Gestion de projets
  

• Carsat Sud-Est - CSI

  Marseille cedex 20 2012 - 2012 Dépannages des utilisateurs par téléphones et/ou sur poste
  Brassage réseau et ligne téléphonique
  Gestion du parc

• Thinklan - Responsable

  2009 - 2012 Auto entrepreneur :
  Création de site web
  Dépannage et maintenance Informatique
  Formation

• Adhara France - Technicien Informatique

  SARAN 2005 - 2009 Gestions des serveurs et mise en place des salles de formations
  Formateur sur Windows Serveur 2003 et 2008
  Formateur sur le pack Office 2000 à 2007
  

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Fabien ESPOSITO

• Gilles GANAULT

• Guillaume AMOYAL

• Guillaume JORET

• Jérôme PERRICONE

• Julien SUAREZ

• Maxime CIURO

• Nicolas LENOIR

• Sylvain PECHARMAN

• Thierry MESONES