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Nicolas LEGROS

SAINT GRATIEN

En résumé

Mes compétences :
Direction Informatique et Télécommunication
Cloud computing
Ingénierie
Direction commerciale
Gestion de projet
PABX
budgets
SVI
CTI
BlackBerry
ACD

Entreprises

  • bigblock it - Président

    2014 - maintenant
  • HEXATOM - Associé & directeur commercial

    2011 - 2015
  • Altran France - ALTRAN practice manager

    Vélizy-Villacoublay 2010 - 2011 * Rôle ;
    * En charge d'animer les consultants experts Telecom et réseau ;
    * Commercial Avant vente
    * Veille technologique ;
    * Prise en charge et direction des réponses aux appels d'offre publiques et grands comptes
    * Direction et pilotage transverse de projets clients en expert opérationnel technique

    * Résultats ;
    * Facilitation des accords commerciaux en clientèle ;
    * Raccourcissement des délais mesurables de lancement de projet
    * Renforcement et crédibilisation de l'équipe commerciale en place ;
  • KPMG - Responsable Téléphonie

    Courbevoie 2002 - 2010 * Rôles ;
    * En charge de la gestion complète des Télécoms fixe et mobile à KPMG SA
    * Support expert sur l'ensemble du périmètre commercial et technique
    * Veille technologique sur tous les aspects voix fixe et mobile
    * Directeur de projet sur l'ensemble des déploiements et budgets du périmètre
    * En charge de rationaliser et sécuriser les accès voix opérateurs
    * Résultats ;
    * Rationalisation et baisse des coûts moyens télécoms ;
    * Mise en place d'une réelle politique d'usage en environnement grand compte
    * Mise en place des blackberrys et des cartes 3G (plusieurs milliers de lignes)
    * Homogénéisation du parc de PABX ;
    * Mise en place des procédures et du support télécom ;
    * Réalisation de plus de 70 déménagements de sites avec impacts réseaux
    * Lancement des projets migrations VoIP/ToIP, convergence
    * Conduite de plus de 10 Appels d'offres pour le groupe ;
  • PRAXITEL - Consultant Telecom

    2000 - 2002 * Rôles ;
    * Direction de projets Télécoms en environnement grand compte ;
    * Résultats ;
    * Réorganisation de la partie accueil et call center (Nortel Symposium) pour 9 Telecom.
    * Conception et Mise en place de call center (en CCD Alcatel) pour AGF
    * Migration de PABX sur sites majeurs pour AGF ;
  • Stream Global Services - Team Manager

    Angers 2000 - 2000 * Rôle ;
    * En charge de monter et manager des équipes de support Helpdesk téléphonique ;
    * Résultats ;
    * Recrutement de 36 techniciens supports en 2 mois ;
    * Mise en place d'équipes support téléphonique pour le client HP France sur 4 lignes de produits
    * Atteinte des services levels imposés sur l'ensemble du périmètre
    * Management direct de 52 techniciens et 4 cadres ;
  • KAPTECH - Ingénieur

    ALIXAN 1997 - 2000 * Rôle ;
    * Responsable national de la production des têtes de réseaux clients
    * Responsable national des installations des têtes de réseaux
    * Chef de projet Télécom « généraliste »
    * Résultats ;
    * Maitrise et industrialisation des process durant une croissance de « Start up » ;
    * Mise en place et formation d'équipes techniques pour :
    * le montage paramétrage des têtes de réseaux (30 personnes) ;
    * L'installation chez le client final (40 personnes) ;
    * Implementation d'un outil de workflow Telecom ;
    * Conception et mise en production des premières passerelles GSM du marché ;
    * Conception et déploiement du « back bone » Kaptech, opérateur national ;

Formations

Réseau

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