Menu

Nicolas MATHE

GENTILLY

En résumé

Mes compétences :
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Autonomie professionnelle
Rigueur
Gestion de prestataires
Gestion budgétaire
KPI
Organisation
Respect des délais
Analyse des besoins
Curiosité
Autonomie

Entreprises

  • Sfr - Responsable d'Activité Sous-Traitance

    2017 - maintenant
  • SFR - Responsable Coordination - Pilotage Prestataires

    2013 - maintenant Pilotage des activités :
    •Garant de la bonne exécution des contrats, des prestations et de la qualité
    •Rédaction des cahiers des charges, prise en compte du besoin
    •Réalisation des plans de production
    •Elaboration, suivi et analyse des indicateurs (Productivité, KPI)
    •Interface entre les services internes (Achats, Support, Formation, Contrôle de gestion, SI, DAF) et les Prestataires
    •Animation des comités de production et de pilotage
    •Homogénéisation des outils de suivi et de pilotage
    •Prise en charge et suivi des remontés des prestataires dans le cadre d’incidents ou d’évolutions
    Pilotage budgétaire:
    •Gestion/optimisation du budget et suivi des coûts
    •Rédaction du prévisionnel
    •Négociation des tarifs
    Projets :
    •Assistance des équipes projets dans la définition et la priorisation des besoins
  • SFR - Formateur

    2011 - 2013 Formation et revue des compétences des collaborateurs au sein des Réquisitions Judiciaires
    Analyse des besoins exprimés par les opérationnels
    Rédaction et mises à jour des supports
    Assistance et support à la production
  • SFR - Analyste Risques

    2006 - 2007 Analyse des risques liés aux cas de surconsommations, comportements douteux afin de les limiter.
    Détection et traitement des cas de fraude (suspension ou résiliation de la ligne, limitation de l'accès aux services)
  • SFR - Chargé d’Obligations Légales

    2003 - 2013 En charge d’un portefeuille Clients (Police, Gendarmerie, Douanes, Impôts) dans le cadre des réquisitions judiciaires (Traitement, analyse, contrôle de cohérence)
    Production de la facturation des prestations liées aux Réquisitions
    Conseils et assistance aux Officiers de Police Judiciaire

Formations

Réseau

Annuaire des membres :