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Intersed - Servial
- Coordonnateur Plan de Maintenance - PRA
Champagne au Mont-d'Or
2019 - maintenant
FINALITÉ :
- Proposer une offre de service valorisable en collaboration avec le service commercial, le service Technique et les chefs de projets.
- Maîtriser et contrôler de manière proactive les mises à jour techniques et sécurité des différentes briques techno et fonctionnelles chez les clients afin de leur assurer une continuité de service.
- Organiser et valider les tests de PRA, voire anticiper d’éventuelles incompatibilités d’environnement.
MISSIONS PRINCIPALES :
1- Création du poste, construction de son périmètre en intégrant les points suivants :
o Analyser et recentraliser les plans de maintenance déjà en place.
o Définir et promouvoir une offre de service en tant qu’option des contrats clients.
o Définir et maintenir un plan d’analyse (matrice d’audit, cartographie, pré requis, préconisation) d’un existant (environnement technique, appli métiers sensibles, contrats éditeurs, etc…)
o Définir et maintenir le cahier des charges des pré requis.
o Définir le modèle du Dossier Technique et Organisationnel du plan de maintenance / PRA pour chaque client concerné.
o Proposer et mettre en œuvre une méthodologie et une organisation en adéquation avec les spécificités des clients.
o Étudier, définir et suivre la mise en place des outillages nécessaires aux tests, à la mise en œuvre et à la gestion des plans de maintenance.
o Assurer la veille éditeur et constructeur.
2- Gestion de l’administration courante
o Accompagner le service commercial et les chefs de projets lors des phases d’avant-vente,
o Interagir avec le service planification pour la mise à disposition des ressources,
o Réaliser les actions de maintenance en cas de nécessité,
o Maintenir à jour l’ensemble du référentiel et des outils liés à l’activité du service.
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Intersed - Servial
- Administrateur Systèmes et réseaux - Responsable adjoint Service Helpdesk
Champagne au Mont-d'Or
2018 - maintenant
- Gestion de l’équipe Helpdesk en partenariat avec le responsable et le directeur des services techniques.
- Priorisation du traitement des incidents en fonction de leur criticité et de leur impact.
- Gestion de l’escalade des incidents après étude et qualification de ceux-ci.
- Communication auprès des responsables de services supérieurs pour assurer le suivi de traitement des incidents.
- Arbitrage des demandes client (Commerciales, prestations, cadre d’intervention…)
- Qualification et traitement des incidents (cf poste de technicien occupé précédemment).
- Gestion et traitement de prestations.
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INTERSED - SERVIAL
- Technicien Systèmes et Réseaux - Helpdesk
Champagne au Mont-d'Or
2015 - 2018
-Infogérances sur les sites clients. (Visites préventives et curatives).
-Assistance aux utilisateurs (Télémaintenance).
-Configuration et mise à jour de postes de travail informatique.
-Configuration de la connexion physique et logique de postes de travail.
-Intervention sur les équipements réseaux: switch - routeur - Parefeu (Pfsense, UTM Sophos...).
-Utilisation d'outils de gestion d'environnements virtuels (Vmware, Hyper-V).
-Intervention sur des systèmes de messagerie informatique (Exchange, Office 365...).
-Intervention sur les serveurs. (Exchange, Applicatifs, AD, Fichiers...).
-Suivi des serveurs de sauvegardes (Veeam, Acronis, Windows Backup).
-Monitoring.
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Saône Valley Informatique
- Stagiaire
2015 - 2015
-Assistance aux utilisateurs.
-Configuration et mise à jour de postes de travail informatique.
-Configuration de la connexion physique et logique de postes de travail.
-Utilisation d'outils de gestion d'environnements virtuels.
-Intervention sur un système de messagerie informatique.
-Suivi des serveurs de sauvegardes.
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Acte Public
- Monteur
2013 - 2013
Montage d’un documentaire « Theo Hakola : Poète électrique ». Portait de Theo Hakola, musicien, écrivain et dramaturge. (Réalisateurs : Patrice PEGEAULT et Yves BENITAH, Production : Acte Public).
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Focale Productions et TV8 Mont Blanc
- Opérateur Synthétiseur sur régie multicaméras
2013 - 2013
Gestion et diffusion des synthés sur une régie multicaméras pour la captation du match de coupe de France de football (Evian Thonon Gaillard / Le Havre)
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Jeudi15 Films
- Monteur
2011 - 2011
Montage d'un teaser pour le 3 Vallées Enduro 2011. (Réalisateur: Nicolas FOLLIET)
Lien: http://www.dailymotion.com/video/xhb30j_teaser-3vallees-enduro_sport
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Jeudi15 films
- Monteur
2010 - 2011
Montage du portrait de Christophe DURAND (52 min.), champion paralympique de ping-pong. Réalisateur: Nicolas FOLLIET et Jean-Michel LACHENAL. Production: Jeudi15 films.
Diffusion en salle de cinéma pour la soirée de lancement.
http://sport.rhonealpes.tv/une-vie-de-rebonds.html
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Nicolas Folliet (Réalisateur)
- Monteur
2007 - 2008
Montage d’un teaser pour le triathlon du Lac des Sapins 2007.
http://www.dailymotion.com/video/xc3h3n_triathlon-du-lac-des-sapins-leteas_sportundefined
Montage d’un reportage (8 min.) sur la Grande Course du Lac du Bourget
http://www.dailymotion.com/video/x402o1_grande-course-du-lac-du-bourget-200_sport
Montage d'un reportage de 8 minutes sur le Raid VTT du Jura 2007.
Montage d'un reportage de 8 minutes sur le Tour de l'Ain VTT 2007.
Montage du clip de Campagne (élections municipales) de Dominique Perben.
Lien: http://www.dailymotion.com/video/x49ksg_clip-officiel
Montage d’un clip pour la région Haute Maurienne.
http://www.dailymotion.com/video/x4se37_la-haute-maurienne-l-ete_sport
Montage d'un clip sur les 3 Vallées VTT.
http://www.dailymotion.com/video/x4sef7_3vtt-3-vallees-tous-terrains_sport
Montage d'un clip sur le centre sportif de Hauteville.
Montage d’un clip sur le 3 Vallées X Wing Rally 2008.
Lien : http://www.dailymotion.com/video/x57ay9_xwing-rally-2008_sport
Montage d’un reportage de 8 minutes sur le Raid VTT du Jura 2008.
Montage d’un reportage de 8 minutes sur le Tour de l'Ain VTT 2008.
Montage d'un reportage sur la Course et le triathlon du lac des sapins 2008
http://www.dailymotion.com/video/x7auau_triathlon-du-lac-des-sapins_sport
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Microm Microtech France
- Responsable magasinier
2006 - 2010
L'entreprise fournit les laboratoires de recherche et les hôpitaux en produits consommables et appareillages.
je suis chargé de réceptionner,stocker et expédier les divers produits. Je fais quelques fois des installations sur le "terrain" afin de donner un coup de main aux commerciaux.
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Mikros Image
- Stagiaire assistant monteur
Boulogne-Billancourt
2005 - 2005
Mikros Image est l'une des plus grosses sociétés de postproduction francaise, c'est ici que sont montées 80% des publicités que nous voyons a la télé. Quelques longs metrages ainsi que des clips sont également montés ici.
Ma mission était de d'aider comme je le pouvais et avec mes moyens l'assistante monteuse. Celle-ci devait veiller à ce que chaque salle de montage soit opérationnelle et aider les monteurs lorsque ceux ci rencontraient des difficultés. Elle devait aussi gerer l'aquisition des rushs (etle changement de support si necessaire) pour que tout soit pret lorsque l'equipe de montage arrivait.
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Centre Culturel de la ville d'Irigny
- Stagiaire
2004 - 2005
Le sémaphore (centre culturel) acceuille chaque année divers spectacles vivants (théatre, danse, concert, one man show en passant par des conférences...).
Ma mission était d'assister l'équipe technique pour la preparation de la salle de spectacle. Il s'agissait d'installer les lumières et le son et de les regler pour que tout soit près le jour de la représentation.
