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Nicolas MERA LEAL

Saint-Denis

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Athis-Mons ainsi que le résultat des européennes en Essonne.

En résumé

International Functional Lead, Billing Operations (Order Management, Tariff and Suspense)

Responsable facturation et revenue assurance, support Service client

Customer Service Continuous Improvement Manager

Mes compétences :
Télécoms
Gestion de projets
Fonctions supports
Management de transition
Management d'équipe
Management international
CENTRE DE SERVICES PARTAGES

Entreprises

  • Sfr Business - Responsable Activité Terminaux B2B, Equipements de couverture indoor et offres de services associés

    Saint-Denis 2019 - maintenant Responsable Activité Terminaux B2B, Equipements de couverture indoor et offres de services associés

  • Sfr Business - Responsable de domaine-Fiabilisation de la facturation

    Saint-Denis 2018 - 2019 Interlocuteur facturation B2B auprès des grands comptes et marchés publics.
    Plan d'amélioration continue
    Gestion de projet

  • OPERATEUR DE TELECOMMUNICATIONS - Responsable facturation et revenue assurance, support Service client

    Beaucouzé 1999 - 2018 Plus de 15 ans d'experience dans la facturation Telecom (B2B), responsable de la facturation chez plusieurs opérateurs (MCI, Equant, Colt)
    Implémentation d'un Shared Service Center (Inde - New Delhi)
    Implémentation d'un nouveau système de facturation (Kenan FX)- gestion du projet au niveau international (IBM India) et local. Migration de l'existant (plus de 12000 factures/ mois).

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