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Nicolas VERHAGUE

SANARY (VAR)

En résumé

Mes différentes expériences professionnelles et ma formation m'ont permis d'acquérir certaines compétences :

- Sens du relationnel : contact, écoute, discrétion vis-à-vis des résidants, de leur famille et du personnel
- Diriger des équipes, les motiver et travailler avec elles
- Déléguer des missions et contrôler
- Être disponible pour les résidants et leur famille, pour les salariés
- Sens des responsabilités
- Forte réactivité et résistance au stress
- Négociation de budget
- Législation et réglementations relatives aux EHPAD en termes de sécurité et de risque sanitaire
- Connaissance des acteurs du secteur

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de projet qualité
Qualité
Santé
Direction
Ressources humaines
Communication

Entreprises

  • Dolcéa, La Provence - Directeur stagiaire

    maintenant * Contact relationnel / suivi quotidien
    - Démarche commerciale : accompagnement, écoute et satisfaction des demandes (résidants, famille) ; promotion et visite de l'établissement
    - TO, réservation, supervision et coordination des équipes
    - Relationnel tutelles : DDASS, Inspection du Travail, Commission de sécurité, CG
    * Ressources humaines
    - Utilisation de projets et de protocoles comme outils de management
    - Réunions DP et NAO, mise en place de planning, contrats, plan de formation
    * Qualité / projet
    - Responsable de la démarche qualité (modalités de pilotage d'un audit, conduite des entretiens et réunions...)
    - Projets de vie individualisés des résidents (trame, procédure, réunions)
    * Textes Réglementaires
    - Élaboration du document unique d’évaluation des risques professionnels (entretiens)
    - Élaboration du carnet sanitaire (normes, dispositifs, échéanciers contrôles et relevés)
    - Actualisation du Plan bleu (canicule, maltraitance, rupture prestation...)
    * Prescripteurs et concurrence
    - Recensement et contact avec les prescripteurs
    - Analyse détaillée et relative de la concurrence
    * Gestion / comptabilité
    - Compte rendu du budget prévisionnel d’exploitation
    - Élaboration du compte administratif

  • Korian La Pinède - Directeur

    2015 - maintenant

  • Korian Frontenac - Directeur

    2013 - maintenant

  • EHPAD L'Oliveraie - Directeur

    2011 - 2013 * Relationnel / activité
    - TO, Stratégie de communication prescripteurs
    - Conduite du changement opérationnel, relation tutelles (ARS, CG)
    * Conduite du changement / Management
    - Repositionnement hiérarchique et délégation, réorganisation plannings IDE et ASH
    - Mise en place d'outils : tableau de bord, réunion de service, supports inter-service
    - Recrutements (médecin coordonnateur, psychologue, AS, ASH), licenciement
    * Projet / qualité
    - Outils qualité : procédures d'admission, protocoles de soin et hygiène des locaux, projets de vie personnalisés (questionnaires familles, AS référent)
    - Convention équipe mobile de gérontologie et de soins palliatifs, IFSI et GRETA
    - Plan d'amélioration de la qualité alimentaire
    * Textes Réglementaires
    - Visite de la commission de sécurité, Inspection du Travail et IPRP, document unique, plan bleu
    * Contrôle de gestion
    - Elaboration des comptes administratifs, budget prévisionnel
    - Rationalisation des procédures administratives et fournisseurs (pharmacie)
    * Prescripteurs
    - Recensement et contact avec les prescripteurs (dossier de présentation)

Formations

  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers

    Aix En Provence 2011 - 2012 Niveau I

    Titre professionnel Gestionnaire d'établissements médicaux et médico-sociaux

  • Université De Provence

    Aix En Provence 2009 - 2010 Niveau II

  • Université Lille 3 Charles De Gaullle (Villeneuve D'Ascq)

    Villeneuve D'Ascq 1998 - 2003 Maîtrise d'histoire moderne

    Histoire

Réseau

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