Mes compétences :
Vente
Négociation
Développement commercial
Communication
Entreprises
Chambre de métiers et de l'artisanat de Montpellier
- Conseiller en création d'entreprise
2013 - maintenant
Signarama
- Responsable commercial
2010 - 2012Aspect Commercial
- Prospection physique, conseils, relations publiques
- Gestion du portefeuille clients, suivi et relance des prospects
- Négociation commerciale
- Prises de commandes
Technique
- Audit
- Prise de cotes et diagnostique d’un projet
Finance
- Etablissement des devis
- Facturation
- Encaissement
Administratif
- Gestion et mise à jour de la base de données client
France Telecom
- Apprenti
Paris2008 - 2010Mes Missions :
Ouverture de ligne et compte internet
Fidélisation de la clientèle
Conseil et vente additionnelle
Gestion des cas conflictuels
Opération de saisie
Au final mon travail est de réceptionner des appels de clients grande entreprise, de résoudre leurs demande principal puis de rebondir sur une vente grâce à la découverte client.
