Noël GALTIAU

En résumé

Entreprises

• LABRADOR - Administrateur Applicatifs Métier - Responsable Support et Formation

  2004 - maintenant ADMINISTRATEUR DES APPLICATIFS MÉTIERS - RESPONSABLE SUPPORT ET FORMATION
  
  ▪ back-office des logiciels de gestion / production
  :: création et gestion des comptes utilisateurs sur 5 plateformes techniques
  :: création, ouverture et fermeture, gestion des droits d'accès
  :: développement d'un outil de centralisation des demandes (Filemaker)
  
  SUPPORT AVANT VENTE DES ÉQUIPES COMMERCIALES
  ▪ Accompagnement des équipes commerciales
  :: mise en oeuvre et animation des présentations techniques (prospection, compétitions, présentations)
  
  EN CHARGE DU SERVICE FORMATION & SUPPORT
  
  ▪ Formation aux outils de production (CLIENTS et personnels internes)
  :: formation à l'utilisation de la plateforme collaborative de corrections en ligne (formation initiale et continue sur site et/ou à distance)
  :: rédaction des manuels utilisateurs (interne/externe)
  
  ▪ Mise en place et gestion du service Support
  :: en amont de la mise en place d'une solution "grand public", développement d'un outil de gestion et suivi des incidents clients (Filemaker)
  :: assistance utilisateurs à distance
  :: analyse et résolution des problèmes d'ordre technique
  
  
  DE 2005 À 2007
  ▪ Responsable du département "Filings"
  :: réception des documents clients, analyse, conversion et publication à la SEC (U.S. Securities and Exchange Commission)

Formations

• IPREC

  Paris 2001 - 2002 BREVET de TECHNICIEN SUPÉRIEUR DE MAINTENANCE INFORMATIQUE ET RÉSEAU

Réseau

• Alexandra CORBIN

• Claire MONNIER

• Emmanuelle VORUZ

• Issam TEKAYA

• Julie CARDEBAT GUARDIOLA

• Julien NGUYEN

• Marie-Emmanuelle MARTIN

• Martine YANIK

• Pascal NEGREVERGNE

• Samir BOUKHATEM