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Nooroula SERVAN

NANTERRE

En résumé

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Entreprises

  • SCC FRANCE - Technicien Support Bureautique

    NANTERRE 2013 - maintenant à aujourdʻhui - SCC, LIEUSAINT 77
    support bureautique :
    * Mission dʻinfogérance : lʻobjectif de cette activité est :

    * Support niveau 2, Anglais
    * Gestion des incidents et demandes
    * Installation imprimantes multifonctions HP
    * Environnement Technique : Windows XP, Seven et 8, Outlook 2010, Pack Office 2010 et 365
  • Océane Consulting Infrastructure Services - Technicien Support Bureautique

    2012 - 2012 * Support niveau 1 et 2 ;
    * Gestion des incidents et demandes et mis à jour du parc informatique avec Easyvista ;
    * Rédaction de documentations et procédures ;
    * Environnement Technique : Serveurs Windows 2K, Postes de travail XP et seven, Outlook 2003/2007, Pack Office 2003/2007
  • Securitas - Technicien Informatique - Agent de Sécurité Incendie

    Issy-les-Moulineaux 2007 - 2012 * Travail en collaboration avec les administrateurs systèmes (création de comptes AD... )
    * Formation des agents sur la suite office
    * Gestion des alarmes et intrusions par informatique sur logiciel Winsup
  • Cegelec - Technicien Support Bureautique

    Saint-Denis 2005 - 2006 CEGELEC, MONTESSON 78 Vietnamien : Langue maternelle
    * Mission dʻInfogérance : Lʻobjectif de cette activité est de suivre lʻévolution des logiciels afin de les maintenir à jour. ;
    * Aider les utilisateurs quand il sʻagit de problèmes techniques sur des logiciels client critique. ;
    * Environnement Technique : Serveurs Windows NT4/2000, Postes de travail Windows XP, NT4 Wks, Windows 2000, Lotus Notes 4.6, Office 2000
  • ARES - Responsable de groupe

    Montreuil 2001 - 2005 * Mission dʻinfogérance ;
    * Environnement Technique : Serveurs Windows NT4/2K, Postes de travail NT4, Workstation - 2000, Lotus 4.5, Office97-2000
  • L&H MENDEZ - Responsable de projet Junior

    1999 - 2000 Responsable de projet : COMPÉTENCES TECHNIQUES
    * Etude de validation téléphonique pour Microsoft pour le logiciel «VIAVOICE»

Formations

  • Nextformation

    Paris 2009 - 2010 INFOGRAPHISTE MULTIMEDIA

    Photoshop, Illustrator, Indesign, Dreamweaver et Flash

Réseau

Annuaire des membres :