Olivia RICHARD

En résumé

Entreprises

• L'Oréal - Chef de Projet E-commerce - YSL Beauté France

  PARIS 2013 - maintenant

• VENTE-PRIVEE.COM - Traffic Manager Assistant - Europe

  Saint-Denis 2012 - 2012

• DIGITAL COMMERCE FACTORY / VENTE-PRIVEE.COM - Assistante Chef de Projet E-Commerce

  2012 - 2012 - Réalisation d’un état des lieux des process informatiques, communicationnels, logistiques existants entre les services Logistique, Service Client, Estore et la Marque (SI, Logistique)
  
  - Cadrage du projet par l’élaboration d’un plan d’action : timeline, roadmap, planning
  
  - Optimisation des process existants et création de nouveaux si besoin, en 2 étapes : création d’une cartographie des flux avec Microsoft Visio puis formalisation de l’ensemble par écrit
  

• SEPHORA / LVMH - Assistante Marketing Online

  BOULOGNE BILLANCOURT 2011 - 2012 - Media Online : mise en place des campagnes publicité online en relation avec l’agence media : brief media, aide à la réalisation des éléments créatifs et suivi des résultats
  
  - Affiliation : brief créatif et suivi de la création des bannières et emailings, validation des BAT, suivi des résultats et optimisations, validation des nouveaux affiliés et validation des ventes
  
  - Jeu Concours : gestion du projet accompagnant le lancement de l’estore italien : retours sur les pistes créatives proposées par l’agence, suivi du développement des pages et emails du jeu, recette, suivi de la campagne de promotion du jeu (media online, affiliation)
  
  - Partenariats : suivi de la création des éléments créatifs (shopping box, emails), test, suivi des résultats
  
  - Facebook : élaboration des campagnes de recrutement de fans et de génération de ventes, suivi des résultats et aide à la création de l’application (jeu) Facebook Italie
  
  - Référencement naturel : suivi du top 100 des mots-clé tapés, reporting
  
  - Référencement payant : benchmarks sur requêtes marque / broadmatch et reporting, notamment au service juridique
  
  - Benchmark : suivi hebdomadaire de la concurrence sur divers leviers Web
  

• ORANGE - Assistante Chef de Projet - Apprentissage

  Paris 2010 - 2011 - Gestion du planning et du reporting du projet de développement d’un nouveau kit de connexion en mobilité
  
  - Elaboration et conduite du plan de migration visant à faire adopter le nouveau kit de connexion par la base client existante
  

• HUGO BOSS - Conseillère de Vente - Stage

  Paris 2010 - 2010 - Conseil clientèle / Gestion de marchandises / Merchandising

Formations

• maintenant

• Université Paris Dauphine

  Paris 2012 - 2013 Master 206 - Distribution et Relation Client

• Université Paris Dauphine

  Paris 2011 - 2012

• Université Paris Dauphine

  Paris 2010 - 2011 Master 1 en Apprentissage
  
  Mention Bien

• Université Paris Dauphine (Nantes)

  Nantes 2007 - 2010 Licence
  
  Sciences des Organisations et des Marchés, mention Gestion - 1er semestre de L3 à l'étranger - Programme Erasmus
  Copenhagen Business School, Copenhague - DANEMARK

Réseau

• Armelle GARDIN

• Christophe LAMBRECHTS

• Eva BOJIC

• François PIERREL

• Juliette DODANE

• Mélanie CHAUDRÉ

• Teresa SAURA

• Valérie RENAUDIN

• Wendy SOUVANNARATH