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Olivier COUGNY

BREST

En résumé

Après une expérience de deux ans et demi dans le grande distribution (ventes d'articles de sports-Decathlon) en tant que responsable univers; voici maintenant douze ans que j'arpente le monde de la banque de détails en France (Crédit Agricole du Finistère). J'y ai exercé différents métiers allant du conseil à la direction d'une agence.
Si je devais retenir qu'une chose de cette dernière période, ce serait la qualité du service fourni auprès de la clientèle. Quoi de plus important que de connaître et reconnaître ses clients, comprendre ses attentes et de répondre à ses besoins!

De formation générale (maîtrise AES), et après avoir vécu pleinement en 2007 un bilan de compétences, je souhaite donner une nouvelle orientation à mon parcours professionnel.

Mes compétences :
COMMERCE
commerce équitable
Commerciale
Conseil
Énergies renouvelables
Linux
Management
Management equipe
Management équipe commerciale
Microsoft Windows xp
Organisation
Services client
Sport

Entreprises

  • C A - Assureur

    maintenant
  • Credit Agricole Finistère - Chargé d'Assurances Professionnelles

    2008 - maintenant Crédit Agricole Banque et Assurances:

    Rattaché à un espace Professionnel et Patrimoine dévellopement d'un portefeuille de clients en assurance (IARD, Vie, Prévoyance) sur les marchés des professions libérales - des artisans - des agriculteurs et des particuliers.

    Analyse du risque, adhésions, sav.
  • Credit Agricole Finistère - Responsable d'Agence

    2002 - 2008 Pilotage de l'activité commerciale du point de vente:
    - animation des collaborateurs,
    - suivi d'activité, analyse des résultats, plan d'action correctrice,
    - développement d'un portefeuille de clients.

    Gestion des risques clients.

    Représentation.
  • Crédit Agricole Finistère - Conseiller Commercial

    Montrouge 1998 - 2002 Dévelloper et optimiser une activité commerciale au sein d'un portefeuille de client défini.

    Ventes de produits financiers, d'assurances, de solution de financements en face à face clientèle.
  • Décathlon - Responsable Univers

    Villeneuve d'Ascq 1995 - 1997 Gérer, piloter une activité commerciale en anticipant les besoins tant humains que matériels.

    Recruter, former, encadrer l'équipe de vendeurs.

    Veiller à la progression du chiffre d'affaire (en annuel lissé).

Formations

Réseau

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