-
Geodis
- Commercial Director - Central & Eastern Europe - Road Transport
Levallois-Perret
2016 - maintenant
-
GEODIS CALBERSON RHONE ALPES
- DIRECTEUR COMMERCIAL
2009 - 2016
Périmètre C.A Clients = 175 M€ dont :
- Messagerie = 70 M€
- Express = 40 M€
- Europe = 25 M€
- Affrètement = 30 M€
- Overseas = 10M€
Management commercial de 16 agences et 50 personnes
- Grands Comptes Régionaux
- Force de vente agence
- Commerce sédentaire
- Administration des Ventes
- Marketing opérationnel & Communication
Missions :
1/ Développement des Ventes : assurer une croissance rentable
- Encadrer et favoriser la progression des équipes commerciales de la région
- Augmenter le pilotage commercial des Directeurs d'Agence
- Renforcer la culture commerciale et commerçante de la Région
- Développer les actions commerciales
- Assurer le lien entre les agents commerciaux de la Région, les Directions Fonctionnelles, les Régions, les Pays
2/ Marketing & Communication : renforcer la culture commerciale et commerçante de la Région
- Augmenter la notoriété dans la région des marques Geodis Calberson et France Express
- Piloter les actions de marketing opérationnel,
- Assurer la communication tant interne (réunions, lettre régionale, etc.) qu'externe (événements clients, relations publiques, etc.)
-
Geodis Calberson Rhône Alpes
- Directeur Commercial
2007 - 2009
C.A. Prestations Domestiques = 50 M€
C.A. Prestations Européennes = 15 M€
Management de 35 personnes et 3 fonctions :
- Vente : 14 personnes
- Service Client : 18 personnes
- Administration des Ventes : 3 personnes
Relance de l’organisation commerciale ayant pour but de promouvoir les produits à forte valeur ajoutée dans un contexte de forts besoins de nouveaux C.A. :
- Mise en place d’un service client à 2 niveaux : préventif et suivi client
- Développement d’outils de pilotage via l’ADV
- Redéfinition des offres à forte valeur ajoutée
- Création d’une force de vente Grands Comptes
- Mise en œuvre de solutions de prospection interne visant à mieux cibler les visites de découvertes de nouveaux potentiels
Optimisation du portefeuille Clients :
- Développement de nouveaux supports pour le traitement des hausses tarifaires
- Elaboration de la cartographie Client et des plans de compte inhérents
Résultats :
- Progression des taux de services du Service Client à 2 chiffres sur l’ensemble des indicateurs
- Optimisation des ressources administratives
-
Geodis Euromatic
- Directeur Régional Adjoint
Levallois-Perret
2006 - 2007
25 M€ – 180 personnes – 7 agences
Responsable contrôle de gestion :
- Financier :
o Mise en place et suivi des tableaux de bord,
o Audit des comptes
o Mise en place des plans d’actions correctives
- Opérationnel :
o Mise en place et suivi des tableaux de bord
o Audits opérationnels
o Mise en place des plans d’actions correctives
Responsable des comptes clé régionaux :
- Négociation et suivi des contrats en cours
- Développement de grands comptes
Chargé de Mission auprès du PDG :
- Suivi opérationnel et commercial de la filiale belge
- Etudes et analyses stratégiques
-
Geodis Logistics Rhône Alpes
- Directeur Commercial
Levallois-Perret
2005 - 2005
Mise en place d’une nouvelle organisation commerciale ayant pour but de renforcer la présence commerciale et la notoriété dans la région Rhône Alpes :
- établissement d’une base de comptes cible
- définition d’objectifs quantitatifs d’efforts et de résultats par individu (contacts – visites de prospection – offres commerciales – C.A. acquis signé)
- mise en place de tableaux de bord
- lancement de formation
Résultats :
- Visites de prospection + 320%
- Offres commerciales +125%
- C.A. acquis annuel signé +130% (hors grands comptes)
- C.A. Grands Comptes acquis signé = 4500 K€ (high tech)
-
Geodis Euromatic
- Directeur Commercial
Levallois-Perret
2000 - 2004
Promotion de la filiale au sein de Geodis France
Gestion des études et projets complexes
Développement du C.A. dans un souci d’accroissement de la rentabilité :
- Définition de la stratégie commerciale : organisation commerciale, objectifs qualitatifs et quantitatifs, politique de rémunération
- Validation des revues d’offre : définition des process et vérification des niveaux de marge par offre/dossier
- Réalisation et négociation des contrats
- Audits des contrats et conditions contractuelles en cours et renégociation des dossiers non rentables et/ou non stratégiques
- Mise en place du reporting Groupe
Gestion direct d’un portefeuille client de 23M€ essentiellement high tech
Pilotage des actions marketing :
- Crm
- Plaquette institutionnelle (Geodis Services +), site internet
- Relations publiques
Résultats :
- Visites : + 20% par an en moyenne sur 5 ans
- C.A. Nouveaux Clients (hors développement des clients existants) facturé de 2000 à 2004 = 18 800 K€ soit 3 750 K€ par an
- Une place de leader sur son marché renforcée
-
Geodis Euromatic - Division G²R
- Chef de Produit
1999 - 1999
Garantir la pérennité d’une division (ex-filiale) stratégique mais en perte :
- Audits des contrats existants : analyse des process et de la rentabilité par dossier, proposition de nouveaux process et de nouveaux tarifs, mise en place des nouvelles conditions contractuelles
- Développement commercial des opérations de Reverse Logistics : gestion des retours, reconditionnement, SAV, démantèlement, destruction
- Coordination des opérations : intégration logistique, mise en place des modes opératoires et de nouveaux systèmes d’information
-
Geodis Euromatic
- Chef de Projet
Levallois-Perret
1998 - 1998
Etude technique & financière de nouveaux contrats auprès de la Direction Commerciale
Démarrage nouveaux dossiers : définition et mise en œuvre de moyens opérationnels, informatiques, paramétrage des systèmes de gestion de stock :
- Gestion, participation et mise en place des analyses fonctionnelles informatiques
- Responsable de dossier High Tech : aménagement de l'entrepôt, gestion du déménagement, paramétrage du système informatique, recrutement des équipes, définition des procédures d’exploitation, facturation, développement du compte
-
Geodis Euromatic
- Responsable d'Entrepôt
Levallois-Perret
1997 - 1997
Réorganisation de la plate-forme centrale de distribution du Réseau :
- Gestion de stocks, préparation de commande, transit des envois des 18 agences du réseau, magasinage, distribution région parisienne et province
- Encadrement d’une équipe de 20 personnes (magasiniers – chefs de quai – gestionnaires de stocks – préparateurs de commande)
Responsable Tractions Réseau Euromatic :
- Définition & Organisation du Plan de Transport du Réseau
- Gestion de l’ensemble des flux entre les 18 agences du réseau
- Gestion d’un budget mensuel de 90 K€ en lignes régulières + 30 K€ d’affrètements : études, achats, contrats de transport, litiges
- Détermination et optimisation des coûts de revient
- Etude et mise en œuvre de nouvelles procédures d’exploitation
-
France Express Lille
- Correspondant Qualité
Clichy
1996 - 1996
