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Olivier GERVAIS

CULIN

En résumé

J’ai pour mission d’effectuer la mise en place et le déploiement de périphériques.
J’effectue la maintenance, j’apporte assistance aux utilisateurs (support téléphonique ou sur site) je forme les utilisateurs et administrateurs, rédaction de documentations adaptées.

Mes compétences :
Avant-vente : accompagnements commerciaux pour sou
Intégration réseau (imprimantes, multifonctions, s
Support (hotline) gestion des tickets, appels clie
Diagnostique, conseil, maintenance préventive et d
Formation des utilisateurs et rédaction de documen
Microsoft Office 2013
Leads
Rédaction de rapports (Audit).
Logiciels utilisés : OS Windows 7, 8, 2003, 2008
Gestion de planning
VMWARE
Rédaction de comptes rendus d’installation.
Etablissement de devis.

Entreprises

  • Maintronic - Support Technique Printing

    2018 - maintenant
  • Groupe DFM - Technicien

    Créteil 2016 - maintenant
  • Résolutions - Technicien

    2015 - 2016 je réalise le déploiement et l'interconnexion de périphériques (MFA3, MFA4 multimarques).
    J’effectue la maintenance et les visites préventives. Rigoureux et pédagogue, j’apporte assistance aux utilisateurs (support téléphonique, prise de contrôle à distance, ou sur site) je forme les utilisateurs
  • Canon - Formation sur la e-maintenance

    Courbevoie 2014 - 2014
  • Perform IT - Formation sur le logiciel Vendor

    2014 - 2014 Logiciel utilisé pour la réalisation d'audit printing
  • KYOCERA - Formation Autostore

    Gif sur Yvette 2014 - 2014
  • Apave - Habilitation électrique

    Paris 2014 - 2014 Symbole BR, domaine de tension TBT-BT
  • APOGEE FRANCE SAS - Technicien Expert Solutions / Co

    Osny 2014 - 2015
  • Sagemcom - Technicien d'intervention

    Rueil-Malmaison 2010 - 2014
  • BERLITZ FRANCE - Formation d'anglais

    Cergy 2009 - 2009
  • Sagem Communications - Technicien d'intervention

    2008 - 2010
  • IBM Global Services - Formation imprimantes (laser et matricielle)

    Bois-Colombes Cedex 2002 - 2002
  • Dll-Informatique - Technicien informatique

    2001 - 2008

Formations

Réseau

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