Olivier HOUVER

En résumé

Entreprises

• Quonex Alsatel - Chargé Relation Clients

  2017 - maintenant

• CDDOC Services - Formateur et Relation Clients

  2010 - 2013 Développement du pôle Formation au sein de CDDOC Services.
  
  Formations progiciel, conduite au changement, clients : Etudes notariales de France
  Organisation interventions, montages dossiers Opca
  Conception et création supports de formation
  Suivi client, conseils et ventes additionnelles, "élevage clients"
  

• CPS - Animateur de Formation - communication et méthodologies

  2008 - 2009 Préparation entretiens Ecole de Commerce
  Initiation environnement vente
  Animation par groupes chaque semaine et coaching individuel
  Création module et animation d'ateliers de Théâtralité
  

• EXXON - SIG - Formateur

  2007 - 2007 Formation et encadrement de Formateurs (12)
  Formations et suivis sur stations autoroutières : log. SAP, sécurité, relations clients, merchandising, conseil organisation et conduite au changement
  Organisation déplacements, planings, reporting
  

• Pmc - Coordinateur Evénementiel

  2006 - 2006 • Organisation, préparation du parc,
  • Formateur accueil
  • Management d’une équipe intérimaire lors des présentations internationales des essais Citroën C4, C5 et C4 P.

• Téléperformances - Superviseur, Gestion R.A. Total

  Asnières sur Seine 2005 - 2006 Plateau "Total Energy Gaz", PME et grands comptes
  Négociations entreprises, reporting
  Création modules formation, écoutes, recadrages, coaching
  Suivi et animation d'équipe commerciale
  
  Plateau "Pulse Vision"
  Phase-test avant contrat; Création script et opération, réalisation projet en binôme
  Résultats : objectifs x 2,5 validant contrat
  

• En nom propre - Consultant – Accompagnateur de Projets

  2004 - 2006 • Animation de séminaires et groupes de travail (modules organisation et communication) et interventions sur commandes des chambres d’agricultures.
  • Co-auteur d’ateliers de Créativité (évaluation des cohésions, applications), reconversions professionnelles
  • Accompagnements en montages de projets, communication, développement des activités

• Maison de la Presse - Diffuseur de Presse-Libraire

  1996 - 2004 Réorganisation complète ancien site Presse, gestion individuelle; Création Librairie
  Animations commerciales mensuelles récompensées par les NMPP
  Formateur sur site, diffuseurs et Actions Comm.
  Résultats : moyenne : CA Presse : +7% /an, autres activités : +30% /an sur 8 ans
  

• Théâtre du Jardin - Administrateur Général

  1992 - 1996 • Organisation du secrétariat courant
  • Responsable du personnel
  • Gestion des interventions externes
  • Montages, promotion et rentabilité des spectacles
  • Organisation festivals et accueil des troupes étrangères

• Théâtre du Jardin - Régisseur Général, sons et lumières

  1989 - 1992 • Créations lumières
  • Organisation et montage complet des spectacles
  • Chef d’Equipe sur tournée en ex-URSS.

Formations

• IFPNL

  Paris 2005 - 2005 Institut de Formation PNL

• Lycée

  Sevres 1987 - 1988 T. A3

• Lycée Rabelais

  Meudon 1979 - 1987 T.B

Réseau

• Béatrice GINGUAY

• Camille LEPOITTEVIN

• Gérard ROCHAT

• Gérard SZYMANSKI

• Loïc DENIDET

• Najat BENSACI

• Olivier PASCAL

• Pauline DUPREZ

• Philippe HUBERT

• Thierry HOUVER