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Olivier LUBET

Montrouge

En résumé

Après l’obtention de mon Master II Sciences du Management en 2005, l’entreprise Portalp France m’offre l’opportunité faire mes armes au poste d’Ingénieur Informatique (seul « informaticien » de l’entreprise). En charge des projets et de l’exploitation dans un premier temps, mon périmètre s’élargira et gagnera en autonomie et en responsabilité.
L’une de mes fiertés est la mise en place d’un projet Mobilité, où 70 techniciens SAV ont été équipés d’un PDA sur lequel une application communiquait avec l’ERP. J’ai pour ce projet joué les rôles d'A-MOA (recueil et formalisation du besoin), analyste (rédaction de spécification de données et d’interfaces), pilote (coordination des différentes MOE) et formateur (formation de groupes et suivi sur le terrain).

En parallèle, je développe et gère le site Internet de l’association Groupe Polyhandicap France, organisme fédérateur de 128 associations et 184 établissements.

Je quitterai l’entreprise Portalp, en tant que Responsable du Système d’Information, avec sous ma responsabilité trois postes.

Je rentre en 2007 à Telys, SSII spécialisée dans l’assistance à Maîtrise d’Ouvrage. Ma première mission s’effectue à Pacifica, filiale d’assurance dommages du groupe Crédit Agricole. C’est dans ce contexte que j’assisterai à la refonte du Système d’Information de la filiale de Service à la Personne de Pacifica et à la création de la cellule Pilotage au sein de la DSI. Les tâches auront été aussi diverses que gérer un partenariat avec un grand distributeur d’énergie souhaitant lancer une activité de SALP, travailler sur un portail BI, lancer des appels d'offres, participer à l’élaboration du Mode Projet ou à l’atterrissage du budget DSI.

Mon parcours de consultant m'amène à approfondir ma connaissance de l'Assurance, dans l'IARD comme dans la Vie ou la Prévoyance, en individuel comme en collectif. J'ai ainsi pu manager une équipe de six collaborateurs dans le cadre d'une mission de consulting au forfait pour AXA Entreprise sur le processus de conception des offres sectorielles.

Ma dernière mission en tant que Consultant fut au sein d'AXA France Vie. Dans le cadre d'évolutions règlementaires (Lutte contre le financement du terrorisme, lutte anti-blanchiment, devoir de conseil), les méthode de commercialisation des différents réseaux se devaient d'être accompagnées, voir fortement revues (passer d'une démarche "par le produit" à une démarche guidée par les besoins du clients).

En Janvier 2010, j'ai rejoins PREDICA, second assureur Vie de France, filiale de Crédit Agricole SA. J'y occupe un poste de Chef de Projets Maîtrise d'Ouvrage, en charge des évolutions Produit et Gestion.

Né en 1982 à Orléans

Mes compétences :
AMOA SI

Entreprises

  • Crédit Agricole Assurances (Predica) - Chef de projets MOA

    Montrouge 2010 - maintenant Conception d’un nouveau produit Retraite pour le réseau LCL, marché des particuliers
    Le groupe Crédit Agricole ambitionne de devenir l’acteur de référence dans le domaine de la retraite, et PREDICA souhaite être reconnu comme l’assureur de référence sur ce marché. Dans ce contexte fortement politique, j’ai été amené à accompagner la Direction des clientèles Patrimoniales et Retraite PREDICA et la Direction Marketing Epargne Longue LCL dans la conception d’un nouveau produit d’épargne s’intégrant dans le parcours de vie du client et permettant à la fois de bien préparer et bien vivre sa retraite.

    Projets d’évolutions de produits d’épargne pour le marché Particulier
    En relation étroite avec la Direction Marketing de PREDICA et de LCL, j’ai été amené à conduire des projets pour répondre à des besoins d’évolutions fonctionnelles de produits d’épargne du marché Particuliers. Ces évolutions concernant l’ajout d’options (interruption temporaire de versements réguliers, nouvelles formules de gestion), ou l’animation commerciale des produits (campagnes d’abondement, ouverture de produits sur des réseaux).

    Etude de la refonte du système de gestion des Contrats d’épargne Entreprise
    La Direction du Marché des Entreprise de PREDICA a entamé en 2011 une réflexion globale pour unifier les différents outils utilisés pour la gestion de ses contrats. Les produits à gérer sont de type prestations définies Article 39, cotisations définies Article 83 et Indemnités de Fin de Carrière. Dans ce contexte, j’ai été amené à évaluer d’une part la couverture fonctionnelle d’un progiciel du marché au regard des besoins du métier, et d’autre part le coût d’intégration d’une telle solution dans le système d’information PREDICA.

    Projet de création d’un produit de cotisations définies Article 83
    Suite à un appel d’offre gagné auprès d’un grand compte, il est devenu nécessaire de mettre en œuvre dans un délai très contraint un nouveau produit de type Article 83 avec des caractéristiques spécifiques. Mon rôle a été de coordonner auprès de l’ensemble des métiers (marketing, gestion, actuariat, comptable et juridique) la conception du produit, de formaliser les besoins et d’en piloter la réalisation.

    Projets d’évolutions de produits d’épargne pour le marché Entreprise
    Le marché des Entreprises étant soumis à de fortes contraintes règlementaires, j’ai a différentes reprises été amené à conduire des projets de mise en conformité règlementaire de ces produits (taxe L137-11-1 soumise aux retraites chapeau articles 39, mise en place des versements volontaires pour les articles 83).

    Etude des impacts du SEPA (uniformisation Européenne des moyens de paiements)
    PREDICA est le plus grand remettant d’ordre de paiements du groupe Crédit Agricole avec près de 60 millions de prélèvements annuels. L’impact du SEPA dans les méthodes de vente (apparition du mandat de prélèvement) ainsi que dans le financement de l’activité (augmentation du coût unitaire du paiement) se sont avérés critiques. J’ai conduit pendant près 18 mois une étude préalable dont l’objet fut de recenser l’utilisation des moyens de paiements dans la société, puis de mettre en avant l’ensemble des impacts du SEPA sur les processus et le système d’information.

    Projet d’acquisition d’un outil unique de virements SEPA
    Pour couvrir les opérations de trésorerie et de paiements effectués par les Back Office, PREDICA s’est équipé d’un outil du marché compatible SEPA. Dans ce contexte j’ai été amené à organisation les ateliers et interviews des directions métiers utilisatrices pour le recueil de leurs besoins, à rédiger puis conduire un appel d’offre.


    Evolution de la méthode projet
    Du fait d’une sensibilité forte à la méthodologie, je me suis personnellement investi dans l’évolution de la méthodologie interne, en cherchant à y intégrer les bonnes pratiques observées soit au cours de mon parcours, soit issu des lectures du sujet, et en contribuant au développement de l’outillage du chef de projet MOA.
  • AXA France Vie - Chef de projet Maîtrise d'Ouvrage / Concepteur Fonctionnel

    Nanterre 2009 - 2009 Projet de mise en conformité règlementaire des méthodes de vente
    - Intégration des évolutions de la règlementation en matière de distribution de produits financiers dans les méthodes de vente de deux réseaux de vente AXA (Agents Généraux et Réseau des Commerciaux Salariés)
    - Conception d'une solution logicielle (Outil d'Aide à la Vente) pour les Agents Généraux devant permettre d’accompagner le discours commercial en répondant aux contraintes règlementaires
    - Application de la méthodologie CISI (AXA)
    - Suivi des prestataires en charge de la réalisation
  • AXA Entreprise - Consultant Responsable Maîtrise d'Ouvrage

    Nanterre 2009 - 2009 Projet Offres Sectorielles Entreprises
    En relations avec les différentes Directions métier d’AXA Entreprise l’objectif du projet fut d’identifier les processus, l’organisation et les solutions techniques permettant de concevoir et mettre en place les offres sectorielles entreprises en réduisant les coûts et les délais de mise sur
    le marché.

    Mon rôle dans cette mission fut d’assister les deux chefs de projet Leader AXA et de superviser l’équipe Telys.
    - Encadrement de 6 consultants analystes
    - Reporting auprès de la Direction Telys
    - Coaching de nouveaux entrants Telys
    - Organisation de 19 interviews (25 personnes) en un délai restreint et consolidation des travaux
  • TELYS - Responsables de Projets MOA

    Paris 2007 - 2009 Relais du discours marketing de Telys auprès des prospects en accompagnement du personnel commercial
    - Présentations avant ventes
    - Conception technique de réponses à appels d’offres
    - Soutenance de solution suite aux appels d’offres

    Développement d’un outil d’analyse de la langue naturelle appliqué à la rédaction de documents professionnels
    - Encadrement de 9 consultants analystes et 2 groupes de développements
    - Organisation du travail, mise en pratique d’XP adapté pour la recherche et l’analyse, développement du processus mode projet
    - Etablissement du plan d’action, du plan de charges et du plan de ressources
    - Reporting auprès de la Direction
  • Pacifica - Consultant A-MOA

    2007 - 2008 Pour le compte de Telys

    Projet de refonte du SI de Viavita en tant que A-MOA :
    - Recueil et formalisation des besoins des utilisateurs ;
    - Rédaction et validation des Cahiers des charges ;
    - Rédaction et conduite de l'Appel d'Offre lié au Front Office ;
    - Rédaction et conduite de l'Appel d'Offre d'hébergement du SI ;

    Projets annexes :
    - Rédaction de l'analyse de risque du SI Viavita ;
    - A-MOA et Pilotage des MOE pour un projet de distribution des produits Viavita par un grand groupe de l'énergie ;
    - Pilotage des MOE pour un projet d'évolution des offres haut de gamme PACIFICA incluant les produits Viavita ;
    - Evolution et recette du portail décisionnel Viavita sous Infocentre / SAS ;
  • Portalp France - Responsable du Système d'Information

    DOMONT 2005 - 2007 Responsable de l'Exploitation :
    - Recrutement et encadrement de 3 personnes
    - Gestion des prestataires (hébergeur, FAI, SSII)
    - Mise en place d’un Help Desk
    - Supervision d'un parc informatique de 150 postes, et d'une ferme de 10 serveurs
    - Evolution de l’architecture informatique
    - Gestion du réseau Equant de 18 sites principaux
    - Achat (Serveurs, fournitures informatiques, stations de travail, licences)

    Projet mobilité (équiper 80 techniciens avec des PDA, EDI avec l’ERP Navision)
    - Conception du système, encadrement des prestataires, recette
    - Gestion du changement, développement d’un réseau humain, formations
    - Témoignage projet (01Net, Séminaire Microsoft, Manifestation de l’AFUTT)

    Mise en place d’un système d’automatisation des tournées des techniciens
    - Conception du système, lancement et dépouillement de l’appel d’offres, pilotage des prestataires
    - Mise en production du pilote, gestion du changement

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    PORTALP France conçoit, installe et assure la maintenance de tous les types de fermetures automatiques du bâtiment.
    Avec un réseau national de 29 agences, PORTALP France démontre sa vocation d’entreprise française de proximité.
    "
    2007 :
    380 Collaborateurs
    48M€ de Chiffre d'Affaires
  • Coface - Chargé d'étude - Veille

    Bois-Colombes 2005 - 2005 Au sein de la Direction Marketing et Internationale Groupe (GMID), j'ai intégré en tant que stagiaire (7 mois) la cellule en charge de la veille concurrentielle de la Coface.

    Mon premier travail fut un rapport annuel sur l'affacturage et son développement au niveau international. Rédigé en anglais, ses destinataires étaient les membres du comité exécutif.

    J'ai par la suite été amené à travailler sur la conception et la mise en maquette d'une plateforme de veille. Celle-ci s'organise autour d'un processus de recueil d'information et de regroupement semi-automatique, d'analyse humaine, puis de diffusion par canaux multiples (e-mail / RSS / Recherches avec filtres préconfigurés).
    Pour ce travail, mes contacts privilégiés furent des chargés de veille au niveau international (Espagne / Allemagne / Angleterre / Chine) avec lesquels je développais la maquette de manière Agile.
    Lors d'un séminaire international, j'ai été amené à présenter cette maquette.


    "
    Experte en analyse de risques, Coface accompagne [les entreprises] dans la protection, le financement, le contrôle et la gestion de leurs créances commerciales à travers quatre lignes de métiers :
    - l’Assurance-crédit,
    - l’Affacturage,
    - la Notation et l'Information d’entreprise,
    - la Gestion de créances.
    En France, Coface assure également la gestion des garanties publiques à l’exportation pour le compte de l’État.
    "
    2007 :
    6 737 collaborateurs
    1 571 M€ de Chiffre d'Affaires
  • John DEERE - Développeur (stagiaire puis CDD)

    Moline 2004 - 2004 Projet Accidents du travail
    - Analyse, modélisation, développement, mise en production
    - Mise en place d’un Workflow
    - Formation de 30 utilisateurs

    Projet Gestion documentaire
    - Réalisation d’une solution de gestion documentaire
    - personnalisée pour les services de R&D et de laboratoire
  • THALES AIR DEFENSE - Développeur stagiaire

    Courbevoie 2002 - 2002

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