Olivier ONDET

En résumé

Entreprises

• Generali France - Gestionnaire sinistre

  Saint-Denis 2017 - 2018 Instruction des dossiers sinistres MRH en gestion partagée (DDE, RC, DFR, VOL, BDG, TNG..)
  Prise en charge des appels entrants pour ouverture de dossier ou suivie de dossier des assurés
  Analyse des dossiers sinistres (étude des rapports d’expertise, versement des indemnités, conseil de l’assuré)

• Gmconsultant - Télé-expert

  vitrolles 2013 - 2017 Prise en main des dossiers sinistres (IARD), envoyés par les compagnies d’assurances.
  Organisation des actions nécessaires à l'instruction des dossiers sinistres habitations, relance et gestion de pièces, vérification de tarifs, analyse des pièces).
  Réalisation des travaux d'analyse de documents (devis, photos, factures...) et recherches tarifaires afin notamment d'établir les responsabilités et d'évaluer le montant de l'indemnisation.
  Chiffrage et rédaction des rapports d’expertise standardisés, destinés aux mandants.

• MAAF - Gestionnaire sinistre

  Chauray 2012 - 2013 • Prise en charge des assurés par téléphone au moment de leur déclaration de sinistre, dans le cadre des règles de gestion et du contrat d’assurance souscrit.
  • Analyse des situations et données, conseil, valorisation et traitement.
  • Mise en relations avec experts, prestataires de service.
  • Règlement des dossiers après expertise.
  
  

• MAPA Assurance - Conseiller Commercial Agence

  SAINT-JEAN D'ANGELY 2011 - 2012 - Développement, fidélisation, gestion d'un portefeuille client.
  - Organiser et assurer la prospection.
  - Conseiller, négocier et conclure la vente de l'ensemble des produits d'assurance.

• Acte 2 - Enquêteur détective

  2010 - 2010

• Association Les Bios du mas - Commercial terrain

  2009 - 2010 - Prospection de gestion d'un portefeuille clients / Fournisseurs.
  - Développement du chiffre d'affaire
  - Activité de distribution de produits issue de l'agriculture biologique.

• Société Générale - Conseiller commercial multimédia

  PARIS 2007 - 2008 -Accueil téléphonique des clients.
  - Rebonds commerciaux.
  -Satisfaire les besoins du client dans le respect des objectifs commerciaux et pérenniser la relation client dans le respect des normes de risque.
  -Gestion des rdv avec les conseillers commerciaux et gestionnaires de clientèle

Formations

• Institut Supérieur D'Etudes Comptables (ISEC)

  Aix En Provence 2005 - 2006 Diplôme comptable universitaire
  
  D.C.U.

• ISMCadenelle

  Marseille 2003 - 2005 DECF
  
  Compatbilité

• ISMCadenelle

  Marseille 2001 - 2003 BTS CGO
  
  CGO

Réseau

• Celia GERBET

• François MICHEL

• Joel BENHAMOU

• Maxime NOLLET

• Sarah B.