Paris
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Commercial / Avant-vente
• Développer et rechercher de circuit direct et indirect de partenariats entreprises
• Conduite des négociations commerciales et vente de services B to B
• Négocier les conditions tarifaires lors d’accords-cadres
• Participer et orienter l’élaboration des appels d’offres de clients
• Développer et rechercher des circuits directs et indirects de partenariats entreprises
• Rechercher de nouveaux axes de croissance et pistes d’améliorations du CA
• Gérer des clients Grand comptes (SNCF, Ville de Paris, Ministère de l’Economie,
de l’Emploi et des Finances) entre 2005 et 2013
• Coordonner et concerter les différents services lors de projets spécifiques
Réalisation : mise en place d’accord cadre sur externalisation e-print (Unédic de Paris)
CA 2007 : 27 K€ – CA 2010 : 210 K€
Développement / conseil technique
• Collaborer avec les Directions Générales, Moyens généraux, Services Achats
• Présenter et former sur les nouveaux produits lors de réunion collaborative
• Proposer des solutions et produits adaptés selon la typologie d’entreprise
• Gestion des prospects et client dans CRM (Vente Partner CITRIX, Careo Okapisoft)
• Former les clients aux logiciels de commande en ligne
• Fidéliser et entretenir des relations clients pérennes
• Suivi technique des dossiers de production
Après vente
• Contrôler la satisfaction client, faire un suivi et étude de nouveau projet
• Reporting hebdomadaire dans CRM, mise à jour de la base de données clients
• Relance de facture, gestion commerciale
Mes compétences :
Fidélisation client
Conseil technique
Avant vente
Gestion grands comptes
Développement commercial
Après-vente
Microsoft Office
VMware
Microsoft Windows
Microsoft Office 2007
Customer Relationship Management
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Pas de formation renseignée
