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Ophelie LEFEBVRE

Montrouge

En résumé

Mes compétences :
Administratif
Paie
Paye
Ressources humaines
Secretariat

Entreprises

  • Pacifica - Assistante Administrative

    Montrouge 2013 - maintenant
  • Groupe Crit - Assistante paie

    Saint-Ouen 2012 - 2012
  • Caisse d'allocations familiales - Assistante administrative

    Paris 2012 - 2012
  • Uneal - Assistante Ressources Humaines

    2011 - 2011

    - rédaction de contrat
    - divers courriers
    - saisie relevés heures
    - enregistrements comptables
    - saisie des éléments de paie
    - rapprochements bancaires
  • CRIT - Assistante d'agence

    Montargis 2011 - 2011
    - Assurer l'accueil, la présentation et le recrutement des intérimaires
    - Constituer les dossiers de candatures
    - Informer les intérimaires sur le poste, les conditions de travail, les règles de l'entreprise
    - Organiser des sessions de recutement
    - Sourcing
    - Assurer les tâches administratives (classement, courrier)
    - Assurer la gestion administrative des dossiers (contrat, visite médicale, dpae)
    - Entretenir un bon contact relationnel
  • Arvato - Conseillère clientèle

    VENDIN LE VIEIL 2010 - 2011 - accueillir (téléphone) et renseigner en respectant une chartre
    - gestion de dossiers
    - fidéliser clients, s'occuper des réclamations, recouvrement.
    - ventes additionnelles


    expérience enrichissante dans la mesure où j'ai débuté dans un domaine que je connaissais peu (télécom).
    Chaque situation est différente, j'ai donc dû m'adapter mais aussi gérer le stress et maintenir un bon contact relationnel.
  • Banque de France - Secretaire Comptable

    Paris 2005 - 2006 Dans le but de préparer le concours

    Secrétaire Comptable, Banque de France, Douai, Service Surendettement des Particuliers

    - accueil des particuliers (physique et téléphonique)
    - saisie des dossiers
    - préparations des moratoires
    - négociation, relation avec différents organismes
  • Grottes de Naours - Assistante Administrative et Commerciale

    2004 - 2005
    -accueil physique et téléphonique des clients et des fournisseurs
    - promouvoir le site
    - renseignements clients, gestion des planning de réservations
    - promotion du site lors d'un salon en Grande Bretagne
  • Merzario, Barcelone (Espagne) - Assistante Administrative et Commerciale

    2003 - 2004
    - gestion des dossiers Clients / Fournisseurs Français
    - suivi des litiges
    - enregistrement factures
  • La Poste - Assistante d'agence

    Paris-15E-Arrondissement 2002 - 2002
    - renseignement client (compte bancaires, livret)
    - ventes de produits (timbres, colis)
    - suivi colis
  • E.Leclerc - Hôtesse de caisse, accueil, station service

    Ivry-sur-Seine 2002 - 2010 Contrat étudiant

    Durant mes études, j'avais un contrat étudiant en tant qu'Hôtesse de caisse, mais aussi à l'accueil du magasin et à la station service .
    - tenir une caisse
    - passer les articles
    - accueil clients
    - tenir standard
    - gérer les réclamations
    - fidéliser les clients

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :