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Ophélie LIS

Paris

En résumé

Mes compétences :
Vente
Tourisme
Marketing
Management
Développement commercial
Communication

Entreprises

  • Holiday Inn Paris Porte de Clichy - Assistante Responsable Evénementiel

    Paris 2010 - maintenant - Prise des réservations (téléphone et mails)
    - Identification des attentes clients, optimisation des ventes des espaces réunion
    - Traitement et suivi des dossiers (négociation)
    - Relance des dossiers en attente
    - Réalisation de feuilles de fonction et réunion avec les différents services
    - Accueil des clients et suivi du bon déroulement des évènements sur le terrain
  • Starwood - Bureau des Ventes (GSO) - Assistante commercial groupe

    2009 - 2010 Assister l’équipe commerciale avec efficacité dans l’organisation au quotidien du Bureau des Ventes.

    Assister dans toutes les activités commerciales.

    Préparer les présentations (PPT).

    Gérer administrativement les demandes de RPF avec les commerciaux, faire le suivi et les relances aux hôtels en respectant les délais clients (Nexus) et loader les tarifs (Tiffany).

    Etre familiarisé avec les principaux outils informatiques Le Méridien pour préparer les rapports et les follow-up demandés : SFA (database) + Nexus + Tiffany + Infofinder.

    Préparer / récupérer des informations sur les hôtels et les clients si nécessaire.

    Eventuellement aider l’assistante commerciale à coordonner le service administratif du service :
    - Courrier / colis
    - Récupération des appels et messages
    - Savoir gérer les urgences et les priorités en prenant les bonnes initiatives tout en informant le DOS
    - Mettre à jour les listes des contacts
    - Commander les fournitures

    Etre un membre actif et efficace de l’équipe
    Organisation des salons et les Sales Blitz
    Bon niveau d’anglais, maîtriser les outils informatiques (world, Excel, Powerpoint, Internet)
  • Holiday Inn République - Assistante de direction F&B

    2008 - 2008 Administration : 4 points de vente restauration
    Opérationnel (hôtesse d’accueil, service)
  • Hôtel Palma - Réceptionniste

    2007 - 2007 Check in & Check out
    Conciergerie
    Travail autonome
  • Pershing Hall - Chef de Rang

    Paris 2007 - 2008 Service en salle
    Mise en place de la salle de restaurant
    Mise en place banquets
    Hôtesse d’accueil

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