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Parra Romero DANIEL

Paris

En résumé

Administrateur hôtelière et touristique trilingue, spécialisé en gestion hôtelière, titulaire d'un Master Management de l’innovation et d'un Master Management des industries du tourisme et de l'hôtellerie. Ayant une formation polyvalente et une expérience à la fois administrative et touristique, tant internationale (Angleterre Espagne Colombie) comme nationale (Accor - IGH - Club Med- WonderBox). J’ai travaille pendant les derniers années et actuellement dans l’industrie hôtelière, spécialement en gestion de projets, production d’événements et services destiné à une clientèle internationale exigeante.

Ces expérience m'a permis d'une part d'acquérir des compétences dans la conduite de projets, le domaine de l’hôtellerie et l'organisation événementielle.

Également,j’ai acquis une solide capacité d’analyse alliée à une méthode de travail rigoureuse et pragmatique. Ainsi que de qualités personnelles telles que l’esprit d’équipe, la capacité de travailler en trois langues et de l’organisation.

Mes compétences :
Hôtellerie
Gestion de projet
Team work

Entreprises

  • Accor - Asia Pacific Sales & Distribution Support

    Paris 2010 - maintenant

  • ACCOR Hospitality - Ventes Gloables - Project manager coordinator, ACCOR

    Paris 2009 - 2011 Au sein du pôle ASA & Efficacité des Ventes,

    •La mise en œuvre des actions définies dans le cadre du projet ASA, définis avec les Directions de Segments et Pays.

    • Participer avec le Chef de Projet ASA & efficacité des Ventes à des projets transverses pour l’efficacité des Ventes.
    •Responsable de la collecte des besoins auprès des équipes de Ventes globales et locales, pour la refonte et la gestion de l’outil des Ventes (ASA).
    • Participer à tous les groupes de travail sur le projet ASA et coordonnerez les informations afin d’en assurer la bonne diffusion.
    • Production de la newsletter du projet ASA, à destination des directions de la Distribution centrale, des pays et des Opérations.
    • Collecter des informations pour la mise en place des Objectifs annuels des Ventes.
    • Assister également le Chef de Projet ASA & efficacité des Ventes dans les missions transverses.

  • WONDERBOX - Multipass - Assistant Chef de Projet

    2009 - maintenant daniel.parra@wonderbox.com

    D’un point de vue général, j'ai la charge de la constitution d’un coffret cadeau de A à Z.
    Également j'ai la responsabilité de signer les accords de partenariat avec des prestataires qualifiés.

    La mission se déroule de la manière suivante :

    • Participation à l’élaboration du mix produit (prix, communication)
    • Identification des partenaires potentiels autour d’un thème défini
    • Prise de contact avec les partenaires, rendez-vous et négociation des conditions du partenariat (nature et qualité de la prestation)
    • Obtention et mise en forme de différents éléments media
    (texte et photos)
    • Suivi de la production
    • Suivi de la relation commerciale
    • Lancement des offres sur le site Internet
    • Veille concurrentielle internationale (Espagne)

  • Club Med World -Bercy- - Service Clientèle - Commercial -

    2008 - 2008 Vente

    • Enrichir la base de données par une qualification téléphonique constante doublée d’une prospection active.
    • Concrétiser la vente en se déplaçant en clientèle et en faisant découvrir le site à nos futurs clients.
    • Répondre à toutes les demandes faites au service Commercial (téléphone, internet,…).
    • Etablir les devis des clients.
    • Relancer les clients pour qui il a établit un devis.
    • Mettre tout en œuvre pour concrétiser par une vente, les devis qu’il réalise.
    • Présenter le produit et assure la visite du site.
    • Proposer et participer à toutes les opérations de fidélisation des clients et de prospection du service commercial.Etre présent sur les salons pour y représenter Club Med World.
    • Responsable de l’encaissement du Chiffres d’Affaires dans le respect des conditions générales de vente.
    • Favoriser l’évolution du produit en proposant des axes de développement issus de son expérience et des feed back des clients ainsi que des opérationnels.

    Réalisation

    • Etre relation directe avec les coordinateurs commerciaux auquel il communique le cahier des charges du client.
    • Substituer aux coordinateurs commerciaux en cas d’absence ou d’indisponibilité de celui-ci.

  • HÔTEL CROWNE PLAZA 4**** - GUEST SERVICE (Attaché Service Clientèle)

    2007 - 2008 Responsable de l’organisation, la préparation et la mise en place de séminaires.
    Responsable de l’accueil personnalisé des Clients VIP et de la fidélisation de la clientèle.
    Création et exploitation de base de donées.

  • Hôtel SOFITEL centre 4****, Toulouse - Guest Service Assistant,

    2005 - 2007 Responsable de l’accueil et fidelisation des Clients.
    Service Conciergerie –Réception et Commercial de Services de l’hôtel.

Formations

Réseau

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