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Pascal DELHOSTE

PARIS

En résumé

Chef de projet spécialisé dans le domaine assurance, cumulant plus de 12 années d’expérience en gestion de projet et encadrement d’équipe, ayant la double compétence MOA – MOE.
Grande expérience en analyse fonctionnelle et technique dans le cadre de missions dans l’assurance, ainsi qu’en élaboration de notes de cadrage et cahiers des charges.
Analyse des besoins du client, de l’utilisateur, constitution du cahier des charges fonctionnel (spécifications délais, couts). Élaboration et rédactions des spécifications techniques (cahier des charges techniques)
Conception et développement des programmes et applications informatiques.
Analyse des problèmes techniques, fonctionnels, mise en place de correctifs.
Élaboration et rédaction des documents et supports à destination des développeurs et utilisateurs.



Mes compétences :
Cobol/CICS/DB2
Tso/ispf/pdf
Mvs mainframe
IBM
JCL /MVS
SQL
SCRUM
MOA
VSAM (Virtual Storage Access Method)
Microsoft Word
Microsoft Excel
Merise Methodology
JCL
IMS DL/1
IMS
DB2
CA-IDMS
TSO > TSO ISPF
MVS
COBOL II
Microsoft Access
Expediter
CICS/ESA
Microsoft Visual Studio
Microsoft PowerPoint
Mercury Quality Center
MVS TSO/ISPF
IBM Hardware
COBOL
Beta
Assembler
Agent
TSO
Computer Associates CA-Easytrieve
Visual Basic for Applications
UML/OMT
Open Office
Microsoft Office
Mercury Interactive Quicktest

Entreprises

  • Société Générale - Consultant

    PARIS 2016 - maintenant Service Référentiel BCC
    Correction des anomalies en Production, Homologation et développement sur les traitements Batch et Hors Batch en environnement CDN.
    * Suivi et correction du RUN en Batch et Hors/Batch. ;
    * Analyse et test des QR en anomalies

    Environnement : IMS, MVS, VSAM, COBOL, DB2
  • BNP PARIBAS - Chef de projet

    Paris 2015 - 2016 Service BDDF Prélèvements Internationaux

    * Etude d'un Infocentre à destination de :
    * La MOA
    * L'appui commercial
    * CIB

    * L'architecture du projet repose sur quatre grandes fonctions ;
    * Extraction des données VI / CBK
    Création de Services Publics de mise à disposition des données des bases du Patrimoine High-Value Payments à partir de SOFARCHI (base d'archivage), FactBQ (facturation Banque), MTS2 (Money Transfer System - Version 2), MIZ (Ordres de paiement et virements de trésorerie internationaux), STATFI (Statistiques Financières)
    * Stockage des données dans l'Entrepôt Teradata, historisation dans un Datawarehouse BDDF existant (SID)
    * Génération de rapports à partir d'un DATAMART via la technologie HTML5 / JavaScript
    * Requêtage à la demande avec l'outil de requêtage orienté métier : LIBERTY Inside

    * Coordination des équipes :
    * Patrimoine
    * MOE
    * Entrepôt
    * MOA

    * Analyse de l'Infocentre BO existant en phase de désengagement, étude des besoins, interviews utilisateurs, rédaction de cahiers des charges et de spécifications fonctionnelles, coordination utilisateurs/informaticiens, suivi des développements, participation aux réunions.

    * Etude des rapports ainsi que des requêtes existantes sous les environnements actuels afin de traiter tout ou parties des données recensées par la MOA.

    * Animation réunions projet et contributeurs.

    Environnement : IMS, MVS, VSAM, COBOL, DB2
  • BNP Paribas - Chef de projet MOE

    Paris 2015 - 2016 Service BDDF Prélèvements Internationaux. Etude d’un Infocentre à destination de : La MOA, L’appui commercial, CIB. Extraction des données VI / CBK, Création de Services Publics de mise à disposition des données des bases du Patrimoine High-Value Payments à partir de SOFARCHI, FACTBQ, MTS2, MIZ, STATFI, Stockage des données dans l’Entrepôt Teradata, historisation dans un Datawarehouse BDDF, Génération de rapports à partir d’un DATAMART via HTML5 / JavaScript, Requêtage à la demande avec l’outil orienté métier : LIBERTY Inside. Coordination des équipes : Patrimoine, MOE, Entrepôt, MOA. Analyse de l’Infocentre BO existant en phase de désengagement, étude des besoins, interviews utilisateurs, rédaction de cahiers des charges et de spécifications fonctionnelles, coordination utilisateurs/informaticiens, suivi des développements, participation aux réunions. Etude des rapports et des requêtes existantes sous les environnements actuels afin de traiter les données recensées par la MOA.
  • Tata Consultancy Services - CONSULTANT INFORMATIQUE

    Puteaux 2015 - 2015 * Formation MOA
    * Formation SCRUM Agile ;
  • Société Générale - Analyste

    PARIS 2013 - 2014 Suivi et évolution du réglementaire avec rajout traitement suivant les diverses sociétés.
    * Développement réalisation, JCLs de tests, tests unitaires et tests de masse.
    * Livraison des programmes et procédures dans les environnements d'intégration, validation des process.
    Mise en place de l'application « Défaut de Fonds de Garantie »
    * Développement, réalisation, JCLs de tests, tests unitaires et tests de masse.
    * Livraison des programmes et procédures dans les environnements d'intégration, validation des process.
    * Traitement des anomalies sous QC (Quality Center) avec analyse fonctionnelle et technique des traitements.
    Analyse de l'existant, conception et mise en place d'un contrôle des données suite à la reprise comptable.
    * Suivi de mise en production, contrôle des traitements et analyse des résultats.
    * Mise en place d'un Parallèle RUN pour validation de la REPRISE comptable.

    Environnement : IMS, MVS/TSO, VSAM, COBOL, DB2, Easytrieve
  • Société Générale - CONSULTANT INFORMATIQUE & Ingénieur concepteur

    PARIS 2013 - 2014 * Suivi et évolution du réglementaire avec rajout traitement suivant les diverses sociétés. ;
    * Ecriture de programme en respectant le cahier des charges, écriture des JCLs de tests, tests unitaires, tests de masse. ;
    * Montée des programmes, procédures dans les environnements d'intégration, validation des process.

    * Mise en place de l'application « Défaut de Fonds de Garantie » ;
    * Ecriture de programme en respectant le cahier des charges, écriture des JCLs de tests, tests unitaires, tests de masse. ;
    * Montée des programmes, procédures dans les environnements d'intégration, validation des process. ;
    * Récupération des anomalies sur QC(Quality Center) avec analyse fonctionnelle et technique des traitements.

    * Analyse de l'existant, conception et mise en place d'un contrôle des données suite à la reprise comptable.
    * Suivi de mise en production, contrôle des traitements avec l'analyse des résultats.
    * Mise en place du Parallèle RUN afin de contrôler et valider les traitements de la REPRISE comptable.

    Méthodologie MERISE
    Bases de données IDMS, DL1, DB2, VSAM
    Moniteurs MVS, IMS, TSO/ISPF
    Outils FILE-AID/EASYTRIVE/XPEDITER/LCM
    Langages COBOL II, JCL
    Bureautique WORD, EXCEL, ACCESS
  • OPEN - Consultant informatique - analyste concepteur MOA/MOE

    Levallois-Perret 2013 - 2014 dans le cadre d'un renfort à la Société Générale,
    Juillet 2013 à ce jour Société Générale CONSULTANT INFORMATIQUE MAINFRAME
    Ingénieur concepteur
    Suivi et évolution du réglementaire avec rajout traitement suivant les diverses sociétés.
    • Ecriture de programme en respectant le cahier des charges, écriture des JCLs de tests, tests unitaires, tests de masse.
    • Montée des programmes, procédures dans les environnements d’intégration, validation des process.
    Nouvelle application DFD/VUC (défaut de fonds de garantie)
    Mise en place d une nouvelle application : écriture des programmes, jcl, procédure, Ctrl-M, fichier de test, test de masse, passage en intégration, montée en production, analyse des QC (quality center), suivi et correction des anomalies.
    • Analyse de l’existant,étude des besoins, conception et mise en place d’un contrôle des données suite à la reprise comptable
    • Suivi de mise en production, contrôle des traitements avec l’analyse des résultats.
    • Mise en place du Parallèle RUN afin de contrôler et valider les traitements de la REPRISE comptable.
  • Société Générale - Analyste

    PARIS 2013 - 2014 Suivi et évolution du réglementaire avec rajout traitement suivant les diverses sociétés.
    * Développement réalisation, JCLs de tests, tests unitaires et tests de masse.
    * Livraison des programmes et procédures dans les environnements d'intégration, validation des process.
    Mise en place de l'application « Défaut de Fonds de Garantie »
    * Développement, réalisation, JCLs de tests, tests unitaires et tests de masse.
    * Livraison des programmes et procédures dans les environnements d'intégration, validation des process.
    * Traitement des anomalies sous QC (Quality Center) avec analyse fonctionnelle et technique des traitements.
    Analyse de l'existant, conception et mise en place d'un contrôle des données suite à la reprise comptable.
    * Suivi de mise en production, contrôle des traitements et analyse des résultats.
    * Mise en place d'un Parallèle RUN pour validation de la REPRISE comptable.

    Environnement : IMS, MVS/TSO, VSAM, COBOL, DB2, Easytrieve
  • Agent d'Assurance GAN/Chargée d'affaires AVIVA - CONSULTANT INFORMATIQUE MAINFRAME

    2005 - 2013 Informaticien en agence, projet, assistance et support
    • En collaboration étroite avec un agent d’assurances GAN : étude et création d’un système de contrôle du suivi du contentieux-recouvrement de son agence avec l’analyse de l’évolution des cotisations de son portefeuille IARD, mise en place d’un système de relance
    • Analyse de la gestion des impayés comprenant la gestion des relances de cotisation, des mises en demeure, des suspensions de garanties, des résiliations jusqu’au contentieux
    • Réalisation des programmes afin de récupérer les données comptables et analyse des fichiers afin de générer un reporting mensuel sur les impayés avant la mise en relance permettant à l’agent de montrer au client le suivi de son dossier et de prévoir éventuellement une gestion des relances plus ciblées.
    • Création de jeu de test et recettage afin de fiabiliser les traitements.
    • Analyse des besoins
    • En collaboration étroite avec une chargée d’affaires AVIVA : réflexion et compréhension d’un portefeuille client classique Assurance-Vie Notion d’arbitrage, rachat partiel, avance
    o la vie du contrat, la prise d’effet, la durée
    o les types de versement : prime unique - périodique, versement libre
    o les types de supports d’investissements : fonds euros, unités de comptes
    o les actions, obligations monétaires
    o la gestion financière : personnelle, évolutive, dynamique, sécuritaire
    o frais d’entrée, de gestion, de sortie
    o le rachat total, l’échéance du contrat, le décès de l’assuré
    o rachat avant 4 ans- 8 ans-b après 8 ans : prélèvement libératoire, impôt sur le revenu
    o droit de succession
    o les principaux produits d’épargne : Assurance VIE, PERP, PEA, PEP

  • GAN - Analyste

    2005 - 2013 * En collaboration étroite avec un agent d'assurances GAN : étude et création d'un système de contrôle du suivi du contentieux-recouvrement de son agence avec l'analyse de l'évolution des cotisations de son portefeuille IARD, mise en place d'un système de relance
    * Analyse de la gestion des impayés comprenant la gestion des relances de cotisation, des mises en demeure, des suspensions de garanties, des résiliations jusqu'au contentieux
    * Réalisation des programmes afin de récupérer les données comptables et analyse des fichiers afin de générer un reporting mensuel sur les impayés avant la mise en relance permettant à l'agent de montrer au client le suivi de son dossier et de prévoir éventuellement une gestion des relances plus ciblées.
    * Création de jeux de test et recette.
    * Analyse des besoins

    Environnement : IMS, MVS, TSO, VSAM, COBOL,
  • GAN - Chef de Projet

    2005 - 2013 Assistance à la Gestion et à l'administration du recouvrement en Agence
    * En collaboration étroite avec un agent d'assurances GAN : étude et création d'un système de contrôle du suivi du contentieux-recouvrement de son agence avec l'analyse de l'évolution des cotisations de son portefeuille IARD, mise en place d'un système de relance
    Chef de Projet
    * Analyse de la gestion des impayés comprenant la gestion des relances de cotisation, des mises en demeure, des suspensions de garanties, des résiliations jusqu'au contentieux
    * Réalisation des programmes afin de récupérer les données comptables et analyse des fichiers afin de générer un reporting mensuel sur les impayés avant la mise en relance permettant à l'agent de montrer au client le suivi de son dossier et de prévoir éventuellement une gestion des relances plus ciblées.
    * Création de jeux de test et recette.
    * Analyse des besoins

    Environnement : TSO, VSAM, COBOL,
  • SMABTP - TMA Chef de Projet

    Paris-15E-Arrondissement 2002 - 2005 Domaine recouvrement et transfert de portefeuilles dans le cadre de la TMA
    Chef de Projet avec management MOA-MOE de 12 personnes

    * Relation client, suivi de la qualité de service, coordination des changements, estimation budgétaire et suivi du projet.
    * Analyse de la gestion des impayés comprenant la gestion des relances de cotisation, des mises en demeure, des suspensions de garanties, des résiliations jusqu'au contentieux
    * Mise en place de procédures afin de fiabiliser le système
    * Gestion et correction des anomalies ;
    * Evolutions du domaine applicatif : élaboration des spécifications détaillées, réalisation de programmes, tests unitaires et d'intégration
    * Etude et mise en place des transferts de portefeuille vers des sociétés partenaires (COVEA-FLEET, PROTEC)
    * Etude et mise en forme du cahier des charges du projet « migration du système ASI (domaine recouvrement) vers le nouveau système LOGIBAT »
    * Mise en forme des procédures de test et de validation de la migration
    * Coordination entre les différents services « ASI et LOGIBAT »
    * Migration des données recouvrement du système ASI vers le système LOGIBAT
    * Etude des statistiques commerciales afin de les transporter du système ASI vers le système LOGIBAT
    * Evolutions des applicatifs (spécifications générales et détaillés, réalisation de programmes, tests unitaires et d'intégration, dossier d'exploitation informatique).

    Méthodologie MERISE
    Bases de données IDMS, DL1, DB2, VSAM
    Moniteurs MVS, IMS, TSO/ISPF
    Outils FILE-AID
    Langages COBOL II, JCL
    Bureautique WORD, EXCEL, ACCESS
  • SMABTP - Chef de Projet

    Paris-15E-Arrondissement 2002 - 2005 Pilotage de la TMA
    * Relation client, suivi de la qualité de service, coordination des changements, estimation budgétaire et suivi du projet.
    * Analyse de la gestion des impayés comprenant la gestion des relances de cotisation, des mises en demeure, des suspensions de garanties, des résiliations jusqu'au contentieux
    * Mise en place de procédures afin de fiabiliser le système
    * Coordination entre les différents services « ASI et LOGIBAT »
    Analyse
    * Gestion et correction des anomalies ;
    * Evolutions du domaine applicatif : élaboration des spécifications détaillées, réalisation de programmes, tests unitaires et d'intégration
    * Etude et mise en place des transferts de portefeuille vers des sociétés partenaires (COVEA-FLEET, PROTEC)
    * Etude et mise en forme du cahier des charges du projet « migration du système ASI (domaine recouvrement) vers le nouveau système LOGIBAT »
    * Mise en forme des procédures de test et de validation de la migration
    * Migration des données recouvrement du système ASI vers le système LOGIBAT
    * Etude des statistiques commerciales afin de les transporter du système ASI vers le système LOGIBAT
    * Evolutions des applicatifs (spécifications générales et détaillés, réalisation de programmes, tests unitaires et d'intégration, dossier d'exploitation).

    Environnement : IMS, MVS, TSO, VSAM, COBOL, DB2, Spitab
  • SMABTP - Chef de Projet

    Paris-15E-Arrondissement 2002 - 2005 * Relation client, suivi de la qualité de service, coordination des changements, estimation budgétaire et suivi du projet.
    * Analyse de la gestion des impayés comprenant la gestion des relances de cotisation, des mises en demeure, des suspensions de garanties, des résiliations jusqu'au contentieux
    * Mise en place de procédures afin de fiabiliser le système
    * Gestion et correction des anomalies ;
    * Evolutions du domaine applicatif : élaboration des spécifications détaillées, réalisation de programmes, tests unitaires et d'intégration
    * Etude et mise en place des transferts de portefeuille vers des sociétés partenaires (COVEA-FLEET, PROTEC)
    * Etude et mise en forme du cahier des charges du projet « migration du système ASI (domaine recouvrement) vers le nouveau système LOGIBAT »
    * Mise en forme des procédures de test et de validation de la migration
    * Coordination entre les différents services « ASI et LOGIBAT »
    * Migration des données recouvrement du système ASI vers le système LOGIBAT
    * Etude des statistiques commerciales afin de les transporter du système ASI vers le système LOGIBAT
    * Evolutions des applicatifs (spécifications générales et détaillés, réalisation de programmes, tests unitaires et d'intégration, dossier d'exploitation).

    Environnement : IMS, MVS, TSO, VSAM, COBOL, DB2, Spitab
  • BNP PARIBAS - Ingénieur d'études MOA

    Paris 2001 - 2002 Département Banque de Détail – France / Virements & Prélèvements
    NCM (Noyau Comptable Métropole)

    Relation client, suivi de la qualité de service, coordination des changements, estimation budgétaire & suivi du projet, facilitation
    Analyse de l’existant sur SMM (Système Multi Monnaie) et SGI pour la mise en place de nouveaux ponts comptables pouvant traiter les deux de manière totalement indépendante.
    Analyse du système NCM, futur noyau comptable, permettant la mise en place des traitements d’écriture de mouvements sous un nouveau format qui pourront s’intégrer dans la cinématique future.
    Evolutions des applicatifs (spécifications générales et détaillées, réalisation de programmes, tests unitaires et d’intégration, dossier d’exploitation informatique, …. et l’écriture des MAGS

    Technologies et méthodes : MVS, TSO/ISPF, COBOL, DB2, WORD, EXEL, BATCH, TP
  • BNP PARIBAS - Responsable d'applications

    Paris 2001 - 2002 Département Banque de Détail - France / Virements & Prélèvements - NCM (Noyau Comptable Métropole)

    * Relation client, suivi de la qualité de service, coordination des changements, estimation budgétaire et suivi du projet.
    * Analyse de l'existant sur SMM (système multi monnaie) et SGI pour la mise en place de nouveaux ponts comptables pouvant traiter les deux de manière indépendante.
    * Analyse du système NCM, futur noyau comptable, permettant la mise en place des traitements d'écriture de mouvements sous un nouveau format qui pourront s'intégrer dans la cinématique future.
    * Evolution des applicatifs (spécifications générales et détaillées, réalisation de programmes, tests unitaires et d'intégration, dossiers d'exploitations).

    Environnement : IMS, MVS, TSO, VSAM, COBOL, DB2, ACCESS
  • BNP PARIBAS - Responsable d'applications

    Paris 2001 - 2002 Département Banque de Détail - France / Virements & Prélèvements - NCM (Noyau Comptable Métropole)

    * Relation client, suivi de la qualité de service, coordination des changements, estimation budgétaire et suivi du projet.
    * Analyse de l'existant sur SMM (système multi monnaie) et SGI pour la mise en place de nouveaux ponts comptables pouvant traiter les deux de manière indépendante.
    * Analyse du système NCM, futur noyau comptable, permettant la mise en place des traitements d'écriture de mouvements sous un nouveau format qui pourront s'intégrer dans la cinématique future.
    * Evolution des applicatifs (spécifications générales et détaillées, réalisation de programmes, tests unitaires et d'intégration, dossiers d'exploitations).

    Environnement : IMS, MVS, TSO, VSAM, COBOL, DB2, ACCESS
  • AGF ALLIANCE - Ingénieur d'études MOA/MOE

    2000 - 2001 Domaine service sinistre :

    Analyse de l’existant, conception et mise en place du système de décomptes automatiques des sinistres sur contrats IARD (paiement suite à un sinistre en tenant compte des dispositions particulières des contrats IARD sur certains types de produits).
    Etude et suivi avec les utilisateurs, plan de test, validation
    Consolidation suite à la mise en production du logiciel, évolution, correction suite à la migration de certains types de contrats

    Technologies et méthodes : MVS, TSO/ISPF, COBOL, DB2, WORD, EXEL, BATCH, TP
  • AGF - Analyste

    Puteaux 2000 - 2001 Service Sinistres

    * Analyse de l'existant, conception et mise en place du décompte automatique des sinistres sur contrats IARD (paiement suite à un sinistre en tenant compte des dispositions particulières des contrats IARD sur certains types de produits).
    * Etude et suivi avec les utilisateurs, plan de test, validation.
    * Consolidation suite à la mise en production du progiciel, évolution, correction suite à la migration de certains types de contrats.

    Environnement : IMS, MVS, COBOL, DB2,
  • AGF - Chef de Projet

    Puteaux 2000 - 2001 Service Sinistres

    * Analyse de l'existant, conception et mise en place du décompte automatique des sinistres sur contrats IARD (paiement suite à un sinistre en tenant compte des dispositions particulières des contrats IARD sur certains types de produits).
    * Etude et suivi avec les utilisateurs, plan de test, validation.
    * Consolidation suite à la mise en production du progiciel, évolution, correction suite à la migration de certains types de contrats.

    Environnement : IMS, MVS, COBOL, DB2,
  • AXA en France - Analyste

    Nanterre 1991 - 2000 Analyse, maintenance et évolution du système comptable pour les services Comptabilité, Décaissement, Quittances

    * Analyse, maintenance et évolution du système comptable. ;
    * Analyse maintenance traitement du système de décaissement et des lettres chèques. ;
    * Transactions, consultation des quittances, refonte de toutes les éditions quittances. ;
    * Rédaction des cahiers des charges, spécifications des recettes ;
    * Modification MCD, création de nouvelles tables. ;
    * Suivi de la réalisation, tests d'intégration et mise en production. ;
    * Support technique sur les environnements Cobol, TSO/ISPF, JCL, DL1, DB2, ENDEVOR, FILEAID, BATCH, TP

    Environnement : MVS/TSO, Cobol, DB2, IDMS, DL1, Spitab
  • AXA en France - Analyste

    Nanterre 1991 - 2000 Analyse, maintenance et évolution du système comptable pour les services Comptabilité, Décaissement, Quittances

    * Analyse, maintenance et évolution du système comptable. ;
    * Analyse maintenance traitement du système de décaissement et des lettres chèques. ;
    * Transactions, consultation des quittances, refonte de toutes les éditions quittances. ;
    * Rédaction des cahiers des charges, spécifications des recettes ;
    * Modification MCD, création de nouvelles tables. ;
    * Suivi de la réalisation, tests d'intégration et mise en production. ;
    * Support technique sur les environnements Cobol, TSO/ISPF, JCL, DL1, DB2, ENDEVOR, FILEAID, BATCH, TP

    Environnement : MVS/TSO, Cobol, DB2, IDMS, DL1, Spitab
  • AXA France - Analyste senior

    Nanterre 1991 - 2000 Mai 1991 à août 2000 :
    AXA FRANCE ASSURANCES en tant qu’Analyste Sénior

    Juin 1994 à août 2000 / Domaine service comptabilité : Analyse, maintenance et évolution du système comptable
    Juin 1994 à juin 1998 / Domaine service décaissement : Analyse, maintenance et évolution du système de décaissement et des lettres chèques
    Mai 1991 à juin 1994 / Domaine service quittances : Analyse, maintenance et évolution du système Quittances : transaction consultation quittances, refonte de toutes les éditions
    Juillet 1995 à juillet 1998 : Support technique sur les divers environnements Cobol, TSO/ISPF, JCL, DL1, DB2, ENDEVOR, FILEAID, BATCH, TP … Cette fonction était en parallèle à la fonction Analyste dans l’équipe

    Technologies et méthodes : MVS, TSO/ISPF, COBOL, DB2, WORD, EXEL, BATCH, TP

Formations

  • AJC Formation

    Paris 2016 - 2016 formation

    MOA, gestion de projet, étude de faisabilité, expressions des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles, gestion des risques
  • Université Marne La Vallee

    Marne La Vallee 1996 - 1997 Licence Informatique
  • Université Marne La Vallee

    Champs Sur Marne 1996 - 1997 Licence

    Licence Informatique
  • Université Paris Est Marne La Vallée

    Marne La Vallee 1995 - 1997 Licence informatique

    : Licence informatique : Méthodologie Merise, Bases de données, Gestion de production, Statistiques, recherche opérationnelle, comptabilité, gestion de projet. (Marne la Vallée)
  • IS4A

    Paris 1990 - 1991 Bac +2

    COMPETENCES OPERATIONNELLES
    * Pilotage, coordination, animation de réunions et comités, gestion de crise, suivi d'avancement, reporting.

    * Conduite du changement : Etude de l'existant, mise en place de procédures, gestion de la formation (supports de formation, réunions d'information, planification et organisation des formations et suivi.

    * Assistance à Maîtrise d'Ouvra
  • IS4A

    Paris 1990 - 1991 Analyste d’application - IS2A (1991) : diplôme de niveau III

    informatique
  • CNAM

    Paris 1986 - 1990 bac+2

Réseau

Annuaire des membres :