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Pascal MENETRIER

CHARTRES

En résumé

Mes compétences :
MySQL
jQuery
UNIX
RIP
Microsoft Excel
XHTML
TCP/IP
SAMBA
Microsoft Word
Microsoft Visio
Microsoft PowerPoint
Linux
Java
HTML
Apache WEB Server
Adobe Photoshop
ADSL

Entreprises

  • CONNECT ASSISTANCE - Responsable équipe

    2010 - 2016 Responsable équipe contrôle Depuis Juillet 2015 - Management de 13 personnes
    Missions
    * Mise à jour cahier du technicien FTTH, suivi des STAS opérateurs tiers ;
    * Organisation des expertises sur les litiges clients. ;
    * Création et maintien d'une application (PHP/MYSQL/JQUERY) de suivi des contrôles en direct et
    contrôles post installation des raccordements FTTH / FTTB / ADSL
    * Suivi des plans de prévention au National ;
    * Gestion de projet dans le cadre la mise en place des applications ;
    * Gestion administrative de l'équipe.
    * Reporting équipes
  • HubTélécom - Consultant

    TREMBLAY EN FRANCE 2009 - 2009 Audit des processus d'exploitation et de production pour la société HUBTELECOM
    Missions :
    * Analyse des demandes du client et propositions d'un planning de travail ;
    * Analyse des procédures et processus ;
    * Préconisation des axes d'amélioration pour la gestion des procédures ;
    * Elaboration du rapport
  • la société ACOSS - Consultant

    2008 - 2008 Exploitation LAN /TOIP, de Janvier 2008 à Décembre 2008 pour le compte d'Orange Business Service
    Exploitation du réseau data et TOIP pour
    Missions :
    * Configuration et gestion du Call Manager CISCO 5.1.2 ;
    * Gestion et administration des lignes téléphoniques de la société ACOSS
    * Gestion des messageries vocales sur serveur UNITY (Cisco)
    * Traitement des tickets journaliers ;
    * Participation au déploiement d'agences en province (mise en place des configurations des lignes téléphoniques,
    fax, renvoi d'appel, groupements d'appels)
  • groupe DEXIA - Consultant

    2007 - 2007 Exploitation LAN /TOIP, De Juillet 2007 à Décembre 2007 pour le compte d'Orange Business Service
    Exploitation du réseau data et TOIP du
    Missions :
    * Configuration et gestion du Call Manager CISCO 4.2. ;
    * Gestion et Administration des lignes téléphoniques du groupe DEXIA (la Défense) ;
    * Gestion des messageries vocales et serveur de Fax ;
    * Traitement des tickets journaliers ;
    * Participation au déploiement d'agences en province (mise en place des configurations des lignes téléphoniques,
    fax, renvoi d'appel, groupements d'appels)
  • LYONNAISE COMMUNICATION - Responsable Maintenance

    1999 - 2007 Management de 12 personnes / parc de 2,2 millions de prises
    Missions :
    * Gestion des accès sur les têtes de réseau, centres de distribution et sites eux-mêmes (sécurité, climatisation,
    propreté, etc.).
    * Gestion des équipements (inventaire, lot de maintenance, réparation, etc.). ;
    * Gestion des projets de supervision, upgrade, maintenance préventive des têtes de réseau et du réseau de
    transport fibre optique.
    * Gestion des incidents et veille sur la qualité de service (incident fibre, rétablissement des pannes). ;
    * Elaboration des reporting d'activité du service.

    Responsable Exploitation Réseaux IP
    Management de 10 personnes dont 6 apprentis en alternance
    Missions :
    * Gestion des projets en collaboration avec l'ingénierie et le déploiement. ;
    * Elaboration des reporting d'activité. ;
    * Suivi de la qualité de service des fournisseurs d'accès et des temps de rétablissement suite aux pannes. ;
    * Formation des apprentis et préparation aux examens.

    Exploitant Réseaux en Télécommunication
    Gestion et Administration d'un parc d'équipements sur plus de 50 sites en France composé de matériel :
    CISCO, JUNIPER, MICROSENS, VPN FIREWALL NETCREEN et FORTINET
    NORTEL OPTERA 5200 (NIVEAU 1).

    Missions :
    * Assurance du bon fonctionnement des équipements et des liaisons sur les réseaux backbone, d'administration,
    et de bureautique (hors gestion système).
    * Sauvegarde des configurations.
    * Support niveau 2 pour la province. ;
    * Amélioration des réseaux existants et au développement de nouveaux réseaux :
    o Modification des configurations, upgrades des liaisons, déploiement d'équipement
    * Elaboration et mise à jour de la documentation technique (synoptiques, procédures).
    * Ouverture et suivi des tickets d'interventions chez les équipementiers et fournisseurs d'accès.

    Responsable Pôle Expertise
    Management de 2 personnes
    Missions :
    * Expertise fibre et RF sur l'ensemble du réseau de transport et de distribution de Paris et Province avant mise en
    production de nouvelles plateformes.
    * Support niveaux 2 et 3 pour :
    o les opérations d'upgrades du réseau de transport (travaux de nuit, déplacements sur site).
    o le service maintenance et SAV (Problème Client).
    o les clients VIP.
    * Elaboration et mise en place de procédures de maintenance HFC.

    Responsable Maintenance Préventive,
    Management d'une personne
    Missions :
    * Mise en place et gestion de la maintenance préventive pour l'ensemble du réseau de Paris et de la province
    (environ 25 sites).
    * Suivi budgétaire (25 millions de francs). ;
    * Suivi des prestations, déplacements sur site pour recette les travaux.
    * Elaboration des reporting d'activité et suivi de la qualité de service du réseau HFC.
    * Suivi de la documentation après travaux.

    Technicien de maintenance Niveau 2,
    Missions :
    * Interventions et mesures sur le réseau HFC de Paris pour la mise en production d'Internet sur le réseau câblé. ;
    * Maintenance du réseau de transport et de distribution.
  • ANTARES SERVICES - Responsable d'agence

    1997 - 1999 Management de 10 personnes
    Missions :
    * Organisation et développement de l'agence d'Annecy (74). ;
    * Recrutement et formation des techniciens. ;
    * Gestion des stocks, interventions SAV, interventions de maintenance réseau HFC, vérification des comptes
    rendu d'intervention.
    ers
    * Lancement des 1 essais du téléphone par le câble sur Annecy.
    er
    * Maintenance sur le système Cybercâble (1 système d'Internet sur le câble).
    * Raccordement des abonnés sur la télévision par le câble.
    * Déplacement sur la Savoie et Haute Savoie pour le lancement d'Internet par le Câble.
    * Maintenance du réseau HFC sur Chambéry.

Formations

Réseau

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