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Patience DOUEL

DOUALA

En résumé

Pouvoir à exercer avec rigueur et professionnalisme mon travail au sein d’une Entreprise sollicitant une personne autonome, organisé, dynamique et soucieuse d’un travail bien fait

Entreprises

  • Sodexo gabon

    maintenant
  • SODEXO GABON - RESPONSABLE DES OPERATIONS

    2011 - maintenant Responsable des Opérations:
    Avec pour missions :
    - Manager et organiser les différents départements du Contrat (Catering, Accommodation, Maintenance, Supply Chain)
    - Participer à la bonne gestion de l'entreprise et assurer sa transparence (Comptes, RH...) en fédérant son personnel (Plus de 450 staff locaux, dont 20% de maitrise et cadre, et 15 Expatriés) et assurant l'évolution des compétences mais également les recrutements, les inductions et les formations, être en vigie et proposer les adaptations de structure nécessaires,
    - Encadrer, mettre en place, suivre l’application des règles et normes HACCP et HSE (Audits, Plans actions, Suivi et formation, mise en place d’une « attitude HSE » et de l’ensemble des formalisations opérationnelles)
    - Etre l'interlocuteur privilégié et résoudre les problèmes des Clients (Prescripteurs comme consommateurs), assurer le suivi qualité de services rendus en ligne avec le contrat, mais aussi avec les principaux fournisseurs, Responsables Syndicaux comme Délégués et autorités locales,
    - Assurer les relations fréquentes et régulières avec le siège, effectuer en relations avec la Finance, les reportings attendus par les différents interlocuteurs, établir et suivre les Résultats, Budgets, …
    - Assurer une bonne compréhension et application des procédures et règles en local (administratives, financières, opérationnelles, sociale et humaine, mais aussi HSE et HACCP, etc.),
    - Détecter de nouvelles opportunités de développement, d’avenant sur contrat, de services complémentaires,
    - Suivre, gérer et animer la partie Maintenance et Technique du Contrat, contrôler et suivre les études et proposition de chantiers, de maintenance, etc.
    - Assurer le suivi de la logistique, notamment les approvisionnements sur les sites tous éloignés,


    Vous reportez au Directeur des Opérations.
  • Sodexo Cameroun - Superviseur des Opérations Offshore.

    2009 - 2011 Superviseur des Opérations Offshore:
    Avec pour missions:
    Veiller à la bonne réalisation du contrat
    Planifier, organiser, et contrôler les opérations avec un niveau de professionnalisme garantissant un service client rapide, efficient et qualitatif, en droite ligne avec les instructions de votre hiérarchie.
    Assurer la relation client afin de veiller au mieux à sa satisfaction
    Veiller au respect des contraintes budgétaires
    Organiser et superviser le travail des équipes de production, en opérant des contrôles réguliers, en formant votre personnel,
    Assurer la mise en œuvre de la démarche HACCP, et de la norme QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) alimentaire,
    Etre garant de l’application de notre politique qualité,
    Apporter des solutions en cas de disfonctionnement et proposer des pistes d’amélioration.
    Contrôler au quotidien les documents de gestion tel que les A1 et PRJ.
    Contrôler les documents de gestion de décade et de fin de mois
    Optimiser les moyens de transports et de communication mis à la disposition des exploitations.
    Veiller au recouvrement client

    Vous intervenez sur les différents contrats et activités liés à Sodexo Cameroun.
  • SODEXO ANGOLA - WAREHOUSE MANAGER

    Issy-les-Moulineaux 2005 - 2009 Warehouse Manager :
    Avec pour mission
    Assurer la gestion de l’ensemble des matériels nécessaires au déploiement technique ainsi que les retours de sites : Gestion de l’entrée du matériel et gestion envoi sur sites ; Responsable du bon fonctionnement de la base de donnée de la qualité des informations continues ; s’assurer que les objectifs de qualité sont atteints en fonction des contraintes budgétaire et les délais de livraison dans le respect de la réglementation et de la sécurité.
    Gérer l’activité du magasinier et des manutentionnaires en produisant l’ensemble des rapports liés à l’activité du Warehouse ; chargé de gérer les véhicules de manutention utiliser par l’entreprise.
  • ATM PIPELINE TCHAD CAMEROON LOGISTIC - OFFSHORE LOGISTIC COORDINATOR

    2002 - 2004 Offshore logistic coordinator :
    Avec pour mission
    Prendre en charge l’élaboration de méthodes et de procédures visant à optimiser et coordonner l’ensemble des activités de celle-ci; s’impliquer dans les secteurs variés des achats ou la distribution en s’intéressant tout particulièrement à la situation des marchandises ; De coordonner capablement les activités d’autres responsables tels ceux de l’entrepôts, des achats, des transports ou du services en charge de planifier les programmes de production des ateliers ; Piloter l’ensemble de ces opérations en s’appuyant sur son tableau de bord logistique. Enfin de la gestion de la flotte automobile ainsi que les équipes des chauffeurs qui y sont affectés et contrôler les dépenses d’exploitation du parc.
  • ATM PIPELINE wilbros-spie capag - CHEF MAGASANIER / GESTIONNAIRE DE STOCKS

    2000 - 2004 Chef magasinier et gestionnaire de stocks.
    Avec pour mission
    Assurer la réception des produits : déchargement, identification, contrôles quantitatifs et qualitatifs, acceptation ou réserve. Le Stockage : Rangement des produits en utilisant les différents engins de manutention et de l’élevage existant tout en respectant les zones d’implantation et les modes de stockages en vigueur.
    L’expédition des produits : préparation des commandes, conditionnement et emballages, vérification de bon de commandes et des bons de livraison, Etablissement des documents liés à l’expédition chargement ; La tenue et la gestion informatisée des stocks : enregistrement des entrées et sorties des produits, réapprovisionnement et inventaire.
    Responsable du planning et du mouvement du personnel (manutentionnaires, caristes, histers)

Formations

  • Lycée De New-Bell (Douala)

    Douala 1993 - 1993 SCIENCES BIOLOGIQUES

Réseau

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