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ECRITEL
- Directeur Infogérance / Responsable qualité
Paris
2007 - maintenant
Direction du département Infogérance (12 personnes).
Mise en place et maintien de la certification ISO 9001:2008 (obtenue en février 2009).
Chargé du suivi opérationnel et budgétaire du département, gestion des conflits.
Gestion clientèle grand compte.
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CanalTP (filière EFFIA Voyageurs)
- Directeur de projet
1999 - 2007
Chargé de mission pour la normalisation européenne sur l'information voyageur dans les transports publics.
Chargé de mission pour la conception et la mise en oeuvre d'un dossier de suivi méthodologique de projet en terme de qualité et d'organisation au sein de l'entreprise.
Assistant Maitrise d'Ouvrage pour la SNCF Direction Ile-de-France pour le suivi de production et l'évolution de ses services interactifs.
Chargé du suivi opérationnel et budgétaire de l'ensemble des projets SNCF Direction Ile-de-France.
Gestion clientèle, rédaction des propositions commerciales et des spécifications fonctionnelles générales.
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ICI Télématique
- Chef de Projet
1992 - 1999
Responsabilité d'une équipe de développeurs (3 personnes).
Gestion clientèle et participation à toutes les phases de mise en oeuvre d'applications internet, vocales et vidéotex (de l'analyse des besoins clients jusqu'au développement et la recette de l'application).
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SG2 Services
- Analyste
1990 - 1992
Conception et développement d'applications de gestion et vidéotex.
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IB Ressources
- Analyste-PRogrammeur
1989 - 1990
Développement d'applications vidéotex.
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Sextant Avionique Thomson
- Analyste-Programmeur
1986 - 1989
Développement des outils de tests unitaires du logiciel EIS A330/A340 - AIRBUS (C sous stations SUN).
