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CACF
maintenant
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CACF
maintenant
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Sofinco
Evry
maintenant
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Ca consumer Finance
- Responsable communication et animation clients
2017 - maintenant
Contribuer à la conception et au déroulé de la stratégie marketing et communication des partenaires bancaires (Crédit Agricole et LCL)
-Assurer un rôle de conseil en marketing client, digital et communication auprès des partenaires bancaires
-Bâtir et formaliser les plans d'actions annuels de CA-CF
-Piloter le budget communication, marketing client
- Management d'une équipe de 12 personnes
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Crédit Agricole Consumer Finance
- Chargée de communication interne et externe
Montrouge
2015 - maintenant
- Définition de la politique de communication : construction du plan de communication, gestion du budget (400 K€), proposition d’actions,
- Conception de l’ensemble des supports de communication print et digitaux internes et externes en cohérence avec la charte graphique (newsletters, WebTV, vidéo, Intranet, outils d'aide à la vente, bagages commerciaux, lettres…),
- Garantir la conception et la mise en oeuvre du volet communication digitale dans des projets transverses (parcours client, conduite du changement, lancement d'offres)
- Organisation événements internes (séminaires, ateliers)
- Veille technologique et concurrentielle
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Crédit Agricole Consumer Finance
- Responsable de campagne marketing direct
Montrouge
2014 - 2015
- Définition des actions marketing direct de conquête et d'animation
clients (+ de 700 000 clients ciblés/ mois),
- Pilotage et brief des agences de communication pour la création de
mailing, e-mailing et bannières publicitaires,
- Analyse des résultats des campagnes et optimisation du plan marketing
dans une logique de performance (taux d’ouverture e-mailing x2)
- Pilotage du budget 2,3 millions d’€.
- Encadrement d'un assistant marketing.
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Crédit Agricole Consumer Finance
- Responsable de campagne marketing multicanal
Montrouge
2010 - 2014
- Mise en place et optimisation des campagnes branding sur le web et de
la TV online (Ad exchanges),
- Gestion et animation du programme d'affiliation pour Sofinco.fr ,
- Gestion des campagnes SEA et SEO (coût d’acquisition SEA ÷ par 2),
- Coordination et déploiement des campagnes e-mailing et mailing,
- Contribution aux projets transverses de développement de prospection
web (partenariats web) et d'enrichissement de base de données,
- Pilotage des indicateurs de performance online et offline : nombre
nouveaux clients, coût d’acquisition, taux de clic, taux de transformation,
production par canaux,
- Maîtrise des différents modes d’achats online : CPA, CPM, CPC, CPL,
- Encadrement d'un assistant marketing.
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VOG group incentives, meetings and events
- Chef de projet évènementiel New York
2010 - 2010
- Organisation d'incentives, séminaires et d'évènements sur New York, Chicago, Washington et Philadelphie pour le compte d'entreprises françaises (de 10 à 200 personnes)
- Négociation, montage présentations et devis, présentations clients, réservations diverses (hôtels, restaurants, musées, trains ou vols)
- Suivi du projet et accompagnement sur place
- Facturation
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SOFINCO
- Assistante marketing web
Evry
2007 - 2009
Mise en place de campagnes publicitaires sur Internet:
- Réalisation et gestion des briefs agences (réalisation de bannières publicitaires et e-mailings à la performance)
- Optimisation des campagnes marketing online (gestion et analyse des reportings)
- Aide à la refonte du site Internet sofinco.fr (définition et mise en place de la refonte graphique et rédactionnelle du site et animation site)
- Mise à jour de l'agent conversationnel (avatar) présent sur le site pour répondre aux questions des internautes
- Mise à jour d'un blog pour l'affiliation (réalisation d'articles)
- Organisation d’opérations évènementielles (salon E-commerce)
