Pauline PLÉGAT

En résumé

Entreprises

• GRDF - Chargée de campagnes

  Paris 2016 - maintenant Pôle Prescription
  Direction Développement | Délégation Marketing Multicanal
  
  ✔ Organisation prise de parole annuelle auprès des prescripteurs de gaz (rythmes, sujets, canaux sur les marchés résidentiel , tertiaire, industrie et véhicules GNV.
  ✔ Mise en œuvre des campagnes digitales , SMS et print à destination des prescripteurs : rédaction de briefs, pilotage des agences et des plannings, REX.
  > Lancement d'environ 60 campagnes d'information par an (SMS, emails).
  
  ✔ Mise en place d'un référentiel de données BtoB.
  ✔ Enrichissement de la base via campagnes de qualification digitales.
  
  ✔Accompagnement des équipes marketing régionales dans leurs actions marketing sortantes :
  > Formation de marketeurs régionaux aux actions de marketing sortant digitales.
  > Création et distribution d'un guide de bonnes pratiques digitales sur les campagnes emailing (création, routage, délivrabilité, exploitation des résultats).
  > Création et distribution d'un template print et de guidelines pour la production de newsletters papier.
  
  ✔ Animation de comités trimestriels et rédaction des support s associés.
  
  En chiffres
  - 60 campagnes d’information/an (SMS et emails)
  - gestion de 8 programmes relationnels
  - 300 000 emails uniques B2B adressés
  - 800 000 emails envoyés/an
  - accompagnement 6 régions GRDF
  
  Outils utilisés :
  - Pack office
  - Emailing : Adobe Dreamweaver – Routeur : Net message
  - AB testing sur campagnes emailing
  - Conception : Gimp (équivalent Photoshop en open source) – Photoshop - Adobe Acrobat
  - Collaboration : SharePoint, Yammer, Zendesk
  - Suivi feedbacks clients : Hotjar, Google Forms
  - CMS : interne Liferay – Typo 3

• Edagora - Responsable marketing digital

  Paris 2010 - 2015 ✔ Développement d'Avigora.fr : refonte du site (définition du besoin, pilotage du projet), service clients.
  ✔ Définition de la stratégie de communication : campagnes promotionnelles, Facebook, conception des supports de promotion.
  ✔ Développement des partenariats.
  ✔ Ressources humaines : recrutement, formation et animation d'équipes.
  
  En chiffres
  - 1 200 client actifs/mois, 5 000 consultations/mois
  - 65 partenaires actifs sur le site : 2 nouveaux/mois
  - 52 000 fans sur Facebook
  - 7 assistants recrutés et formés
  
  Outils utilisés :
  - Libre office
  - Linux
  - Conception : Gimp
  - Emailing : MailChimp – Mindbaz
  - Travail sur la BDD : MySQL Workbench
  - Outils de backoffice et CMS interne
  - Suivi feedbacks clients : Truspilot, iAdvize, SurveyMonkey

• MARQUETIS GROUPE - Chef de projet web

  Boulogne Billancourt 2010 - 2010 Agence conseil en marketing services B to B. Gestion de sites de marketing direct destinés aux entreprises organisées en réseau : personnalisation en ligne de mailings, emailings, PLV ; gestion de base de données (Renault, Quick)

• CB'a Brand Vision & Design Solutions - Chef de projet packaging

  Levallois-Perret 2009 - 2009 Agence de design de marques. Prise en charge des briefs et des débriefs reçus du client à transmettre aux équipes créatives ; présentations chez le client ; suivi des créations ; tâches administratives ; travail avec les illustrateurs puis l’exécution.
  Projets gérés : Bresse Bleu, Joseph Perrier, Maggi Bouillons, Sveltesse.

• ZUMO - Assistante marketing

  2008 - 2008 Bars à smoothies et jus de fruits frais. Veille concurrentielle, création et administration de questionnaire de satisfaction client, refonte du site Internet, recherche de fournisseurs de matériels ou de produits alimentaires, collaboration à la création de newsletters interne. Ce stage nécessitait une grande disponibilité, une certaine polyvalence, et une bonne réactivité.

• ELITIS - Assistante export

  2008 - 2009 Employée chez ELITIS deux jours par semaine (lundi, mardi)
  Poste d’assistante à l’export. Création de fichiers clients et prospects à l’export permettant la mise en place d’un suivi à l’aide de moyens de communication(newsletter, envoi de brochure).

• ELITIS - Assistante commerciale

  2007 - 2007 Créateur et distributeur de papiers peints et tissus d'ameublement haut de gamme. Saisie des commandes clients, gestion des appels téléphoniques, réclamations, suivi client, suivi de colis avec transporteur, vérification de la qualité de papiers peints ou tissus. Ce poste requiert une expression correcte, de la communication mais aussi beaucoup de patience et de maîtrise de soi.

• Banque populaire - Stage accueil guichet

  PARIS 2006 - 2006

Formations

• ISEG INSTITUT SUPERIEUR EUROPEEN DE GESTION

  Paris 2005 - 2010 MBA & Diplôme de Manager du développement marketing et commercial ISEG (visé niveau I)
  
  4 premières années sur Toulouse puis 5ème année en partenariat avec l'ISM sur Paris.
  
  Membre de l’équipe de promotion de l’ISEG Toulouse : organisation de salons - journées portes ouverte

Réseau

• Arnaud Z.

• Dronne TERRY

• Guillaume BRAUD

• Hugo MAS

• Julie CHARTROU WOOD

• Leilanie FERNANDEZ

• Lucas DELCAMP

• Marie-Laure MOHEDANO

• Mario ROXO

• Mathieu RICHARD