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Wyndham Worldwide Corporation Rci
- Hospitality
2017 - 2018
-Réalisation d'un challenge personnel
-Expérience professionnelle à l'international
-Apprentissage d'une langue étrangère
-Adaptation et intégration à un environnement inconnu
-Découverte de nouveaux codes culturels
-Découverte d'une nouvelle culture du travail
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Working Holiday Visa - Australia
- WHV
2017 - 2018
When I finished my study in communication and digital marketing, I decided to leave my daily life in France to go to live in Australia during 10 months.
I wished to have international professional experiences and learn a lot of this life experience in a new country .
For me that's the best way to improve my english level, to discover a new culture of work and different life codes.
It's also an opportunity to develop my curiosity, my daring, my initiative, my courage and my independence.
This rewarding experience is a personal and professional challenge that taught me a lot of things and strengthened my ability to manage unforeseen and difficulties.
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TIMIS
- Chargée de Communication et Marketing Opérationnel
2016 - 2017
Conduite et gestion de projet visant à optimiser la visibilité web de la société.
Missions Marketing:
-Gestion / suivi Marketplace B2B
-Suivi législation industrielle
-Élaboration & mise en oeuvre d'une stratégie digitale
-Gestion / administration site web
-Référencement naturel
-Gestion de campagne Google Adwords
Missions Communication:
-Accueil physique et téléphonique
-Organisation de salons professionnels
-Gestion & administration des réseaux sociaux
-Création d'articles presse B2B, Newsletter, brochures commerciales
-Montage de vidéos "démonstration de produit"
Missions Commerciales:
-Création de campagne E-mailing
-Réalisation d'offre de prix
-Saisie de commande client
-Suivi client & gestion des réclamations
Plateformes & logiciels utilisés :
-Gimp
-Photoshop
-Scribus
-Cegid
-Activetrail
-Video Scribe
-Contao
-Movie Maker
-Suite office
-Buffer
-Canva
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Crouzet
- Sales Assistant - European Customer Relation Department
Valence CEDEX 9
2014 - 2016
En charge des clients OEM (fabriquants de machines, équipementiers...) et distributeurs francophones et anglophones.
Travail en collaboration avec l'équipe de vente itinérante, techniciens, service logistique et service comptabilité.
Principales missions:
Conduite et gestion de projet visant à optimiser et accroître la transformation des leads.
-Gestions des demandes avant vente francophones et anglophones : offre de prix, MOQ, stock, délais, équivalences..
-Revue de contrat
-Saisie et suivis de commandes
-Gestion des demandes après ventes francophones et anglophones: demandes techniques, suivis de commandes, retards de livraison, avancement de délais, retour de produit, réclamations..
-Gestion de clients Key Account sur portail
-Suivi client
-Fidélisation
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Mercedes Benz
- Stagiaire Assistante Commerciale VN/VO
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
2014 - 2014
-Logiciel Planet VO pour gérer l'activité VO, depuis la prévision de rentrée jusqu'à la revente.
-Autoline : logiciel de gestion commerciale intégré entre tout les différents modules ( compta, marketing, Aprés vente, Pièces détachées...)
-Pointage dossiers VN et VO sur Autoline
-Pointage des immatriculations, installations VN et remises en état VO
-Retour des certificats d'immatriculations
-Tenue du Registre d'Objets Mobiliers Véhicules Occasions (entrées et sorties)
-Tenue du planning des stocks VN
-Calcul et suivi dépenses carburant VO et VN
-Calcul de marges
-Relances courrier
-Classement/ archivage
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Entreprise d'Entrainement Pédagogique du GRETA VIVA 5 Privas
- Assistante Commerciale
2014 - 2014
J'ai intégré l'Entreprise d'Entrainement Pédagogique du GRETA de Privas en janvier 2014 lors de mon entrée en formation d'Assistante commerciale.
L'Entreprise d'Entrainement Pédagogique est une entreprise fictive, qui correspond dans sa forme, son organisation et ses fonctions, à une véritable entreprise, elle fait parti d'un réseau international à l'intérieur duquel se font les échanges commerciaux.
Ce concept innovant de formation, basé sur la pratique, permet de mieux comprendre l'entreprise, ainsi d'acquérir et de développer de réels résultats d'apprentissage, de savoir faire et de savoir être en milieu de travail.
TACHES RÉALISÉES :
-Présentation de l'entreprise et ses produits.
-Prise en charge des contacts commerciaux / réalisation de la gestion commerciale.
-Création et référencement de fiches articles sur logiciel Ciel Gestion Commerciale.
-Traitement et suivi des commandes sur Ciel.
-Réalisation et traitement des Devis proformat, Bons de Livraisons et Factures sur Ciel.
-Conductrice de projet d'actions commerciales: création de catalogues de produits et plaquettes commerciales / promotionnelles.
-Gestion de litiges commerciaux.
-Prospection et relance clients.
-Création et mise à jour bases de données.
-Gestion de la messagerie électronique et du courrier papier.
COMPÉTENCES
Bureautique:
-WORD, EXCEL, ACCESS, PUBLISHER, POWERPOINT
-Ciel Gestion Commerciale
-Internet et Mails
Commercial:
-Techniques de vente
-Techniques Commerciales / Marketing
Gestion:
-Eléments de base en gestion comptable
Langues:
-Maîtrise de l'anglais (Lu, écrit, parlé -niveau correct-)
-Maîtrise de l'espagnol (Lu, écrit, parlé -niveau correct-)
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Adecco
- Aide Ménagére à Domicile
Villeurbanne
2012 - 2012
-Réalisation de travaux d’entretien.
-Préparation de repas.
-Aide à la garde et aux soins des enfants.
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Intermarché
- Hôtesse de caisse
Vert-le-Grand
2012 - 2013
Mars 2012 à Juin 2013 :
Intermarché - Le Pouzin (07)
-Enregistrement des versements de la clientèle. ;
-Remplissage de documents nécessaires au service comptabilité.
-Etiquetage des produits.
-Mise en place des rayons.
-Inventaires.
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Claire Institut
- Esthéticienne Cosméticienne
2012 - 2012
-Accueil et installation de la clientèle.
-Ecoute des besoins de la clientèle.
-Réalisation de prestations esthétiques.
-Conseils et vente de produits cosmétiques.
-Entretien des locaux.
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Passion Beauté
- Esthéticienne Cosméticienne
Nogent Sur Marne
2011 - 2011
-Accueil et installation de la clientèle.
-Cibler besoins de la clientèle.
-Merchandising et mise en place des produits.
-Conseils et vente.
-Entretien des locaux.
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Ibis
- Préparatrice en restauration / Serveuse/ Plongeuse
Paris
2010 - 2010
-Accueil clientèle /prise réservation.
-Service en salle / Commande / Préparation repas.
-Encaissement.
-Plonge / entretien des locaux.
