Mes compétences :
As400
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Microsoft Excel
Entreprises
Splio
- Account manager
2016 - maintenant
Danone
- Assistante chef de projet CRM
Paris2014 - 2015Elaborer de nouvelles campagnes emailing : créer de nouveaux emailings, gérer le planning, adapter et créer les contenus (60 emailings mis
en place)
Personnaliser les campagnes d'e-mailings et de newsletters ;
Coordonner les prestataires
Réaliser des briefs aux agences ;
Créer des reportings mensuels de l'activité CRM ;
Analyser les KPI : réseaux sociaux, indicateurs de trafic, bons de
réduction, campagne on-line/off-line
Réaliser des benchmarks
Lizeo Online
- Assistante chef de projet web
2012 - 2013Coordonner et mettre en place un planning d'animation pour 20 sites web
(en autonomie)
Intégrer du contenu sur les sites internet (via un CMS) ;
Référencer les sites (SEO)
Toshiba
- Assistante marketing
Puteaux2012 - 2012Participation à la création et l'alimentation du nouveau site web ;
Traduction des fiches produits (Anglais en Français)
Intrum Justitia
- Assistante marketing
2011 - 2012Collaborer à la construction et à l'animation du site internet ;
Former les commerciaux sur l'outil et optimiser le CRM (Sugar) ;
Préparer des campagnes d'e-mails (traitement de données sous Excel) ;
Veille sur les forums (e-réputation)
Société d'études de marché
- Enquêtrice
2010 - 2010(2 mois) : Enquêtrice, Bati-étude (société d'études de marché spécialisée dans le bâtiment) Buc (78)
- Réalisation d'enquêtes téléphoniques en BtoB et en BtoC
Centres d'intérêt et voyages
Formations
UWA (Perth)
Perth2013 - 2014: Année de césure en Australie (cours d'anglais pendant 3 mois, travail pendant 6 mois)
: Cycle PSM - Programme Supérieur du Management (Bac+3 à Bac+5, Niveau 1)
Spécialisation Gestion de Projet
ECEMA Lyon (Ecole Européenne de Management par Alternance, Lyon 7ème)