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Philippe BRIFFAUT

Paris 14ème

En résumé

• Organisation ; création de processus ;
• Communication interne / externe ; relationnel ; écoute ;
• Animation / Organisation de réunions ;
• Capacité de travailler en équipe et/ou avec des interlocuteurs multiples.

Mes compétences :
Assurances
Facilitateur
Sinistres
Assurance

Entreprises

  • MMA - Chargé de gestion administrative et technique auprès de la Fondation MMA des Entrepreneurs du Futur

    Paris 14ème 2015 - maintenant http://www.fondation-mma-des-entrepreneurs-du-futur.mma/
    La Fondation d’entreprise MMA des Entrepreneurs du Futur est un Do Tank qui a pour ambition de soutenir et encourager les initiatives, l’innovation et la capacité des entrepreneurs et des territoires à tirer parti des mutations économiques, démographiques, environnementales, technologiques et celles liées aux nouveaux usages. La Fondation entend faire remonter et connaitre les initiatives entrepreneuriales impertinentes et réussies de ceux qui construisent l’avenir et préparent la France à relever les défis du XXIe siècle.

  • MMA - Secrétaire Permanent du Comité des Risques, Coordinateur des Bureaux de Souscriptions

    Clichy (92110) 2012 - 2013 - Organisation, animation et suivi du Comité des Risques du groupe MMA (MMA + Covéa Risks + Covéa Fleet),
    - Coordinateur des Bureaux de souscription dans les domaines de la Formation et de l'équipement informatique (matériel et habilitations).

  • MMA / Covéa Risks - Correspondant Sinistres, Secrétaire permanent du Comité des Risques

    Clichy 2010 - 2011 Aux missions effectuées depuis 2003, s'ajoute la responsabilité de l'organisation/animation du Comité des Risques de Covéa Risks.

  • MMA / Covéa Risks - Correspondant Sinistres & Assistance

    Clichy (92110) 2003 - 2010 J'occupe le poste unique de Correspondant Sinistres & Assistance (classification cadre) au sein de Covéa Risks, filiale courtage IRD de MMA. Véritable interface entre la Cie et les services Règlements d’une part et l’assisteur d’autre part, mon rôle est de :
    = Tenir à jour les tableaux de contacts des différentes entités Sinistres.
    = Informer les Directions de Covéa Risks de la survenance de sinistres importants.
    = Orienter chaque demande vers les bons interlocuteurs.
    = Répondre aux différentes demandes et résoudre toutes les difficultés qui peuvent se présenter.
    = Organiser régulièrement des réunions entre Covéa Risks et les services Règlements (animation, compte-rendu et suivi des décisions prises).

    Bilan : Au cours de cette période, j’ai organisé et œuvré sur le chantier de remplacement de l’assisteur (Mondial Assistance par Fidélia Assistance). Par la suite, mis en place toutes les relations avec ce nouveau partenaire (statistiques, cahier des charges).
    Pour la partie Sinistres, j’ai mis en place une information par système de messagerie des sinistres importants (zéro papier) ; et également une procédure Geste Commercial. J’en assure le contrôle et le suivi.

  • Winterthur Assurances - Partenariat Règlements

    Paris La Défense 2001 - 2003 Entrée en mars 2001 comme Gestionnaire au Service Partenariats Règlements, j’ai été très vite nommé au poste de Adjoint du responsable du Service. Cette fonction m’a conduit entre autres à :
    = Suppléer la responsable du Service.
    = Négocier les conditions contractuelles et notamment les tarifs de rachats de nos épaves automobiles.
    = Mettre en place des conventions de partenariats avec les principaux acteurs du Marché (AD, Texeurop,…).
    = Développer de nouvelles méthodes et règles de gestion Sinistres. Par exemple les méthodes de saisine de notre expert Dommages aux Biens à distance.
    = Elaborer des tableaux de suivis de nos coûts moyens de sinistre et de nos gains, grâce à ma maîtrise d’Excel.
    = Informer nos clients et nos agents sur la bonne utilisation de nos partenaires dans le cadre de la gestion des sinistres, via Intranet et mes connaissances du logiciel FrontPage, mais aussi sous forme de note d’informations destinées aux collaborateurs du Siège.

    Bilan : Cette expérience de deux ans m’a permis d’affirmer mes capacités de négociateur et d’organisateur.

  • Winterthur Assurances - Contrôleur Sinistres de la gestion Agents

    Paris La Défense 1992 - 2001 Après une formation aux règlements IARD, j’étais chargé de vérifier la bonne application et les respects des méthodes de règlements de nos agents généraux, tout en prenant en considération l’aspect commercial. J’ai exercé cette fonction tant au Siège qu’en déplacement en agence.

    Bilan : Cette longue expérience très riche m’a permis de découvrir le monde de l’IARD et du Règlements, toutes ses rigueurs, ses règles et les personnes qui l’animent.

  • Winterthur Assurances - Gestionnaire de produits dans la Direction Crédit & Caution aux entreprises.

    Paris La Défense 1990 - 1992 Démarché par le directeur technique du département Assurances Crédit, j’ai rejoint son département en décembre 1990. Après une formation à l’assurance Crédit, j’avais la responsabilité de l’entière gestion d’un contrat nouvellement créé, tant en Production qu’en Règlement.

    Bilan : Cette courte expérience a été mon tremplin pour entrer de plain-pied dans le monde de l’assurance.

  • Banque Populaire Val de France - Chargé de clientèle Particuliers

    Chaville (92370) 1987 - 1990 Affecté aux agences de Sèvres, Meudon et Chaville (92).

    Après une formation aux méthodes de ventes aux particuliers au Siège de St Quentin en Yvelines (78180), j’ai rejoins l’agence bancaire de Sèvres (92310) pour acquérir l’expérience nécessaire et l’autonomie qu’exige le poste. Très rapidement, j’ai été affecté à l’agence de Chaville (92370) où un portefeuille clients m’a été confié. Mon rôle consistait à développer ce portefeuille tant en placements monétaires et financiers, qu’en crédits. J’ai été amené à rencontrer ma clientèle aussi bien en agence qu’à leur domicile. Je devais également répondre aux missions ponctuelles de vente produit.

    Bilan : La vente est le métier de base d’une entreprise commerciale. Elle permet de découvrir toute l’exigence nécessaire pour répondre aux - et devancer les - besoins des clients. Cette 1ère expérience fut donc plus qu’enrichissante pour démarrer une carrière professionnelle.

Formations

  • Advancia ECCIP ADVENCIA

    Paris 1982 - 1985 Comptabilité - Commerce - Logistique

    2 années de cycle court (1982/1984) + 1 année de Spécialisation Logistique (1985)

Réseau

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