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Philippe CLERMONT

Boulogne Billancourt

En résumé

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linkedin.com/in/philippe-clermont-70611975

Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Communication
Logistique
Industrie
Gestion de projet
Service client
Management
Négociation commerciale
Reporting

Entreprises

  • Rentokil Initial - Directeur Regional de Clientèle

    Boulogne Billancourt 2014 - 2017 * Responsable d'un portefeuille clients - 23 m€ annuel, 3000 clients : développement et fidélisation
    * Animation d'une équipe commerciale
    * Reporting
    * Suivi des créances
    * Pilotage en commun de centre de profits
  • Rentokil Initial - Responsable du Service Clients

    Boulogne Billancourt 2012 - 2013 * Gestion d'un portefeuille clients (Secteur industriel PACA, 2200 clients, CA annuel 10 m€)
    * Développement de nouvelles prestations
    * Suivi des réclamations et du recouvrement des créances
    * Management d'une équipe de 10 personnes (assistantes et attachés de clientèle)
  • Rentokil Initial - Responsable des Services Clients et Logistique

    Boulogne Billancourt 2006 - 2012 Prise en charge de l'exploitation commerciale et logistique du site. CA annuel 3,5 m EUR , 360 clients (CHR, Maisons de retraite).
  • BTMF (Groupe Rentokil Initial) - Site de Marseille - Responsable Grands Comptes

    2000 - 2006 * Garantir la fidélisation client et la qualité des prestations contractuelles
    Taille du portefeuille : 11 clients, 6 m€ (+ 60 % en six ans) - établissements de santé importants sur l'agglomération Marseillaise.

    * (Re)Négocier les contrats, développer des nouvelles prestations
    Réponse aux appels d'offres publics et privés en concertation.

    * Management d'équipe -
    Effectif 11 personnes détachées sur les sites clients : 9 agents de service, 2 assistantes.
  • Rentokil Initial - Responsable Comptes Clés

    Boulogne Billancourt 2000 - 2006 Suivi client, management d'équipes déportées sur sites clients (Hôpitaux, cliniques privés)
  • CONFORAMA - Magasin de cannes - Chef de rayon

    1998 - 1999 * Gestion des rayons "Blanc et brun"
    Gestion des stocks
    Organisation des opérations commerciales

    * Management d'une équipe de vente
    Recrutement, formation
    Suivi des résultats individuels
  • CONFORAMA - Responsable de Rayon

    Marne-la-Vallée 1998 - 1999
  • KIABI - Magasin de Toulon - Responsable des services

    1995 - 1998 * Organisation du service à la clientèle
    Gestion des caisses, de la sécurité et des services aux clients.

    * Management d'un équipe de conseillères de vente

Formations

Réseau

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