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HEPPNER
- Responsable Infrastructure et Réseaux
Noisy-le-Sec
2006 - maintenant
Responsable d’une équipe pluridisciplinaire
• Recrutement, animation et gestion de 10 personnes dont 8 cadres
• Pilotage de la sous traitance (grossistes, intégrateurs, prestataires) : Budget moyen 500K€ / an
• Négociation des contrats Télécom, Réseau, système (rédaction de cahier des charges, analyse des offres, choix des solutions et fournisseurs) : Budget : 900K€ / an
• Mise en place d’un Plan de Reprise d’Activité (Réseau, Télécommunication, Systèmes)
• Participation à l’amélioration de la hotline en se référant aux meilleures pratiques d’ITIL
• Evolution de la téléphonie classique vers la VOIP/TOIP
• Refonte de l’architecture système vers une architecture HyperConvergé HP Simplivity
• Participation à la création du cahier des charges technique pour la migration de notre messagerie vers Office 365, prévu fin 2017
Réseau (100 routeurs, 200 commutateurs, 350 bornes, Opérateur Orange, Vérizon Business)
• Pilotage et migration de toutes nos agences en 4 Mois vers un réseau MPLS Orange (Data et Voix)
• Evolution du backbone (Commutateurs Niveau 2-3 HP), maintenance du réseau
• Définition de l’architecture LAN et WAN en agence (Routeurs Cisco, Commutateurs HP)
• Définition, mise en place des indicateurs de services et plans de progrès: baisse des incidents (-30%), pro réactivité envers les agences, SLA concernant les opérateurs et fournisseurs
• Mise en place d’une astreinte 6 jours sur 7, 24h sur 24
• Pilotage des infrastructures filaire, radio, commutation, routage, Cos
• Mise en œuvre des nouveaux sites, en collaboration avec les équipes immobilières
• Sécurisation du Système d’Informations. (Firewalls Fortigate, Proxy, Radius)
Système : 200 Serveurs (Windows, Linux) de production et d’agences du groupe
• Migration Active Directory de 90 à 3 domaines avec 1800 comptes
• Refonte de l’architecture HP BladeSystem C7000 et StoreServ 7200 vers HP Simplivity
• Refonte de la ferme Citrix (Sécurisation des applications et hautes disponibilités)
• Définition et suivi de la charte des services, amélioration de la disponibilité : Mail, DNS, Proxy, VPN, Nomades, Filtrage Internet
• Stratégie de sauvegarde globale via Avamar
• Pilotage d’une architecture Tomcat pour le portail Internet / Intranet du groupe
Messagerie électronique (1730 comptes Domino Notes)
• Virtualisation des 3 serveurs Domino, ainsi qu’un serveur Traveler
• Intranet (mise en place d’un Workflow ’Demande d’achats’, annuaire, bases documentaires)
• Mise en place de passerelles Mail (PostFix, Spam Assasin, Amavis, Clamav)
Télécom (Opérateur Orange)
• Gestion des opérateurs télécom et data : Gestion rationalisée et centralisée des incidents
• Centralisation du contrôle de la facturation des 110 comptes de facturation
• Restructuration Télécom 15 intégrateurs, multi constructeurs en 2004 : 3 intégrateurs, un seul constructeur (Alcatel) en 2010
• Pilotage des parcs installés et des nouveaux chantiers (PABX, IPBX)
• Centralisation du contrôle de la facturation des 110 comptes de facturation
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PROSODIE
- Ingénieur Réseau et Sécurité
Boulogne-Billancourt
2004 - 2006
Groupe Prosodie – Opérateur de services en ligne multi-canal
Ø Ingénieur Réseau & Sécurité :
- Déploiement et suivi de l’avancement des projets clients (architecture VPN, Ipsec, solutions hautes disponibilités failover/load-balancing, …)
- Maintenance de la cohérence des plates-formes ( au niveau technique, application d’une politique globale de sécurité, licence, version, …)
- Passage de l’information au sein de l’équipe ( projet, technique, méthode,…)
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Conseil Général des Bouches du Rhône
- Consultant WIFI-Réseau
2003 - 2004
Ø Participation et validation de l’avant projet WIFI pour les collèges et lycées
- Architectures, tests, maquettages.
- Rédaction de documents, réunion d’avancement de projet avec les élus.
- 50000 postes, 3000 bornes
Ø Administration du réseau
- Mise en place d’un routeur 3660 pour des accès distants (nomades, sites)
- Configuration de routeurs 801, réseau WAN inter - sites
- Gestion du réseau LAN/WAN : hubs, commutateurs, routeurs
- 80 routeurs (Cisco, AMC), 4000 utilisateurs
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Apave
- Consultant Réseau
Paris
2002 - 2003
Ø Gestion du projet d’extension du réseau national (Frame-Relay) - Rédaction de documents techniques sur l’ensemble du réseau WAN et LAN
- Suivi du projet avec France Telecom concernant la logistique et le planning
- Réalisation, mise en place et validation des configurations des routeurs
Ø Optimisation du réseau
- Analyse des tables de routage EIGRP
- Optimisation par la mise en œuvre de filtres
- 40 routeurs Cisco, 600 utilisateurs
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DYNETCOM
- Ingénieur Support Réseau
1998 - 2002
Ø Suivi de projets : Hôpitaux de Paris, SNCF, salin du midi
- Rédaction de dossiers techniques
- Gestion de la logistique des produits
- Planification des interventions
Ø Intégration : AMI, Renault, SNCF, France Telecom, conseil général de l’Allier, …
- Conception d’architectures, maquettes
- Installation et configuration des produits chez le client
- Transfert de compétences
- Recettes (tests et validations)
ØFormateur : Atos, SNCF
- Produits spécifiques : Routers et switches Cisco,Nortel
- Protocoles : IP, Dlsw, OSPF, RIP, PPP, Ethernet
ØSupport : Complétel, Avenir Telecom, Atos, SNCF, CEA de cadarache, Technicatome, …
- Conseils, Audits
- Intervention chez le client
- Support téléphonique niveau 2 et 3
- Astreintes 24/24
ØSécurité : Salin du midi, SNCF, …
- Etude d’une politique de sécurité, et mise en œuvre
- Conseils
