AUBAGNE
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Une double compétence qui fait la différence…
12 ans d’expérience de la relation client et de l’encadrement, polyvalent.
Je suis actuellement en fin de formation continue en master ressources humaines à l’université des sciences économiques de Marseille.
Désireux de changer de direction dans ma carrière professionnelle, j’ai quitté mes fonctions de responsable administration des ventes à la société UNOPIU’, pour commencer début 2010 une formation en ressources humaines et gestion des compétences, ceci afin de faire évoluer ma carrière, idéalement vers un poste dans les ressources humaines
Pour mieux me présenter, je vous précise que je suis rompu au monde du commerce en B to C et je suis riche d'une expérience significative dans l'encadrement. Ma carrière au sein d’UNOPIU’ a été orientée par la conjugaison de deux aspects indissociables: une formation à dominance technique et une sensibilité commerciale.
Lors de mon parcours professionnel, j’ai pu développer mon expérience de management dans les ressources humaines en tant que manager de proximité en lien aujourd’hui avec les apports théoriques que je retire de ma formation universitaire. Mes missions ont développé mes qualités relationnelles et ma pugnacité. J'ai pu faire preuve de rigueur et d'autonomie pour lancer un service après vente national, ses procédures, ses outils et mener au succès une équipe de 10 personnes. D’autre part, concernant mon expérience commerciale, le maintien des ventes et la fidélisation de la clientèle par l'amélioration significative des produits et services a été un objectif primordial. Des doléances clients à la rédaction de propositions commerciales, de la gestion du service après vente à l'analyse des problèmes, j'ai acquis une vision transversale de la relation clients. A cette vision, vient s'ajouter tout le travail de reporting et d'analyse des ventes fournis en soutien au réseau commercial afin d'aider celui-ci à développer ses ventes en amont, en plus de les consolider en aval.
Aujourd'hui, je souhaite mettre à profit mes compétences nouvellement acquises en ressources humaines au sein d'une entreprise ambitieuse et reconnue, qui appréciera d'intégrer et de partager ses connaissances avec une personne dynamique, déterminée, et rapidement opérationnelle.
MES COMPETENCES
Ressources Humaines : formation en GRH, droit du travail, relations sociales.
Technique : Culture industrielle, expérience commerciale, gestion des stocks et logistique.
Management : Equipe de 9 personnes Animation de groupes de réflexion et centre d’appel.
Personnalité : consciencieux, dynamique, autonome, structuré, disponible, esprit d’équipe.
Mes compétences :
autonome
Commerciale
Consciencieux
Droit
Droit du travail
dynamique
Esprit d'équipe
Expérience Commerciale
Formation
Gestion des stocks
GRH
Logistique
Management
Relations sociales
Ressources humaines
Technique
