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Honda
- Chargé de marketing après vente
Marne la Vallée
2017 - 2018
Assurer la fidélisation des clients grâce aux produits de l’après vente. ++ En apportant un oeil nouveau au secteur.
- Appel d’offres secteur assurance moto, étude de marché, benchmark, veille concurrentielle, cahier des charges, RDV. - Opérations spéciales auprès des partenaires et concessionnaires : Michelin, Bridgestone, Kenny - Allianz, AMV...
- Analyse du cycle de vie des produits accessoires : étude et rapports, RDV clients, actions promotionnelles.
- Redéfinition de l’image à transmettre au réseau de concess et aux clients, innovation, créations d’éléments graphiques.
Résultats : Focus app-d’offres, analyse du besoin actuel, définition des obj, rdv clients/ rdv direction, projection sur 5 ans.
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Vente privee com
- CHARGE D'ETUDES ET VEILLE CONCURRENTIELLE
Saint-Denis
2016 - 2017
Analyse des tendances du secteur, de l’innovation et de la concurrence. Identification des opportunités du marché, la présence des marques partenaires et new business.
Rapports, argumentaires, orientations tarifaires et briefing avec les commerciaux pour la négociation avec les marques.
Innovation dans les process, réflexion et création de macros excel (en autonomie) pour automatiser le recueil et le classement de données.
Résultat : Évolution de poste, compréhension du fonctionnement d’un site global, interaction avec différents services.
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Vente privee com
- CHARGE DE CLIENTELE
Saint-Denis
2015 - 2016
Rôle transversal : en collaboration avec les équipes commerciales, marketing et logistique.
Référent des contacts fournisseurs/transporteurs (assure la liaison entre le client final et les marques partenaires).
Résolution anomalies et litiges clients liés au transport (libre arbitrage + nombreux interlocuteurs int/ext, btob & btoc.)
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Missions Intérim
- NEGOCIATION/ VENTE/ CONSEIL
Béziers
2014 - 2015
Postes occupés en parallèle de mes recherches d’emploi qualifié.
Assister l’équipe de vente boutique Musée de la Pinacothèque de Paris (Février - Juin 2015).
Vendeur magasins Habitat Rivoli - Pont Neuf et Habitat République (Juin - Septembre 2014).
Résultats : Expositions : Klimt et la sécession à Vienne (3000 visiteurs par jour) + Le Pressionnisme (art graffiti New Yorkais).
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Concours Créatifs
- RÉFLEXION STRATÉGIQUE ET CRÉATIVE
2014 - maintenant
Participation à des concours créatifs organisés par des marques de renommée internationale.
Réflexion, conceptualisation et création de propositions stratégiques en réponse à un brief. (en ANGLAIS)
Résultats : Vainqueur de quatre concours, 14 créations pré-sélectionnées (Top 10). Projets récompensés : le premier pour la marque Lipton, à la recherche d’un nouveau concept de packaging, le second lié à une marque de PC souhaitant rester confidentielle, le troisième pour la marque Philadelphia et le quatrième pour Daddy (sugar).
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Lagardère Publicité
- CHEF DE PROJET EVENEMENTIEL
Levallois-Perret
2013 - 2014
Identification du besoin en communication et planification (budget, rétro planning, moyens: prestataires, jury, partenaire : Sephora).
Gestion du projet (réunions, rôle d’interface entre les équipes, relation agence de comm, traiteur, décorateur, lieu de l’évènement). Conception (pige de la presse publicitaire sur 1 an, identité visuelle de la soirée, invitations, prés. vidéo). Assure le déroulement de la soirée avec remise de prix et mesure des retombées commerciales.
Résultats : 22 000 votes des lecteurs en 7 jours, 278 invités à la soirée, 16 prix remis (Clarins, Hermès, L’Oréal, YSL...).
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BUSINESS - Agence de publicité
- CHEF DE PROJET POLE CRÉATION ET PLANNING STRAT
2012 - 2012
1ère agence TV en France, 2000 créations à son actif, gère 150 marques.
Élaboration de la Copy Strat : (identité de marque, analyse des campagnes, histo) + définition identité visuelle, logo, packaging.
Branding, benchmarks, réunions commerciales. (focus client Amora : roughts, storyboards, allers-retours client et agence)
Résultats : PLV Amora “Le nouveau bouchon qui fait sensation”, 2 spots TV Amora “Les mariages heureux”.
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Agence de photographe et de production - Bureau de Victor
- CHARGÉ DE COMMUNICATION
2010 - 2010
Agence de photographes et de production, gère 20 agences de publicité et 21 photographes.
Assurer les contacts commerciaux internationaux (partenaires, photographes, ag de pub) + démarcher nouveaux (rdv DA, Chef de projet..).
Créer et améliorer les outils d’aide à la vente, argumentaires, mailing, pige presse pub + communication digitale des photographes + productions.
Résultats : Gestion des 20 photographes, 2 rdv (Nivea + Armor-lux), 1 Shooting (Nivea).
