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BPCE
- Chef de projet
Paris (75000)
2020 - maintenant
ESN : Nexton
Présentation des projets menés : mycarlease.fr
> Déploiement de l’offre LLD PART aux Banques Pilotes (MyCarLease.fr)
> Mise en place du marketing automation de BPCE Lease
> Cadrage et déploiement d’offres et de services bancaires LLD PRO
Missions :
- Cadrer, Prioriser les features du BackLog (+BL refinement)
- Définition des lots ‘métiers’ et ‘digitaux’ et des User Story associées
- Cartographie de l‘existant + Gestion des risques & points d’alerte
- Réflexion et mise en place de stratégie emailing marketing
(Acquisition, MAJ Parcours client et User Xperience, Conversion)
- Mise en place opérationnelle des campagnes mailing définies
- Rétroplanning des étapes sur les sujets transverses
- Coordination acteurs projet (métier, dev, digitaux, IT et bancaire)
- Création de livrables à destination du Metier, IT et Banques
(COPROJ, CODIR, Formation des conseillers ,...)
- Reporting sur les avancées (commercial et projet+ mailing)
Résultats :
*Marketing
- Déploiement d’une stratégie de mailing auprès des sociétaires et auprès des collaborateurs Natixis
- Création de supports de formation pour mobiliser les ressources en agence
- Synchronisation et configuration d’un tchat interactif sur le site
- Etude de mise en place du retargeting dans une optique de stratégie d’acquisition (LLD PART)
- Déploiement du marketing automation (CRM)
*Métier
- Cadrage du pilote Banque Populaire et Caisse d'épargne
- Début de cadrage dû au déploiement national de la CASDEN
- Déploiement de prestations bancaires (conciergerie, LLD pré-accordé)
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Nexton Consulting
- Chef de projet
Paris
2019 - maintenant
Présentation de l'entreprise :
Nexton Consulting est un cabinet conseil digital basé à Paris et possédant plusieurs points dans toute la France. Experts en transformation digitale, L'ESN (SSII) conseille et accompagne ses clients sur toutes les phases de ses projets.
- Chef de projet chez BPCE
- Chef de projet chez Cdiscount
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Cdiscount
- Chef de projet AMOA
Bordeaux
2019 - 2019
ESN : Nexton
Présentation du projet mené :
Ouverture d’une boutique phygitale (bornes digitales et process digitaux in store) spécialisée dans la vente de vins sur Paris. (Lancement novembre 2019)
L’objectif du projet étant de transformer l’expérience complexe que vit le client dans les caves à vins vers une expérience ultra personnalisée. Le bon vin, pour le bon met, à la bonne personne.
- Cadrage et Implémentation de l’ERP Magasin
- Cadrage et déploiement des outils digitaux (site, bornes digitales, EEG)
- Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs
(Product Vision, Customer Journey)
- Gérer, Prioriser et Réguler le BackLog (BL refinement, WIP)
- Rédaction des Users Stories et des Règles de Gestion
- Estimer les Story Points de chaque US avec la Dev Team
- Coordination des parties prenantes (IT, Market, Agence, Prestats, Metier)
- Participer aux cérémonies agiles
(daily, backlog refinement, sprint planning, review, rétrospective)
- Reporting sur les avancées
(Diagramme de flux cumulés, Burn chart Down/Up, KPI etc)
- Modéliser/scénariser les tests (TNR, Acceptation) avec la Dev Team des US
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Y-proximite (Fiducial)
- Chef de Projet
Lyon (69000)
2019 - 2019
Présentation de l’entreprise :
Filiale du groupe Fiducial, Y-Proximité est une agence web spécialisée dans la création et le positionnement de sites internet. Elle accompagne ses clients dans la conception et la réalisation de leurs projets web, que ce soit dans le but de gagner en visibilité, en trafic, en conversion ou encore de récupérer des leads.
Missions :
- Gestion d’un portefeuille clients (50 clients)
- Animation des réunions clients
- Recueil et analyse des briefs clients
- Cadrage des projets (études d’opportunité et de faisabilité)
- Rédaction des cahiers des charges et spécifications techniques fonctionnelles
- Planification des sprints en méthodologie agile
- Création de sites internet (Pour les Offres Starter)
- Briefing et coordination des équipes techniques (Développeurs), créatives (Graphistes) et de rédaction en agile (Pour les Offres Sur-Mesure)
- Suivi budgétaire, formalisation et remontée des alertes, reporting hebdomadaire
- Valider les livrables et être garant du déploiement en production
- Conseils et accompagnement des clients + Maintenance des sites internet
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Leviers Marketing :
- SEO : Rédaction web, stratégie Netlinking (Backlinking, Maillage interne)
- Référencement local : Google MyBusiness, Annuaires de référencement, WebToStore
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Agence ROM
- Chef de projet
Nice (06000)
2017 - 2018
Présentation de l'entreprise :
Rom est une agence web située à Nice, spécialisée dans le digital et le webmarketing.
Expert en stratégie marketing & E-Commerce · SEO · SEA - Adwords · Consulting E-Commerce
et en création de sites web.
Missions :
- Gestion d’un portefeuille client (10 clients)
- Recueil et analyse des briefs clients
- Rédaction des cahiers des charges et spécifications techniques fonctionnelles
- Consulting sur des stratégies Digitales Marketing & E-Commerce
- Briefing et e-coordination des équipes techniques (Développeurs), créatives (Graphistes) et Trafic Manager en agile
- Pilotage et Gestion des campagnes marketing
- Reporting & tableaux croisés dynamiques
- Formations clients CMS / Leviers Marketing
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Leviers Marketing utilisés :
- Adwords (Search, Display) : Création & Optimisation de campagnes
- SEO/NL : Coordination avec le service de rédaction de contenus
- Affiliation : Codes de Réductions et Comparateurs + Partenaires de diffusion
- Amazon Ads (HeadLine Search et Sponsored Products) : Création & Optimisation de campagnes
- Facebook Ads : Ciblage, Création et Planification
- Emailing : NL BDD interne & Collecte de Leads
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Old River
- Chef de projet
Marseille (13000)
2016 - 2017
Présentation de l'entreprise :
Avec un savoir-faire de plus de 40 ans, OLD RIVER est spécialisé dans le prêt-à-porter sportwear chic et décontracté. L'entreprise possède 8 boutiques physiques implantées dans le sud de la France ainsi qu'un site E-Commerce.
CA : 1m5, Budget marketing : 1%.
Résultats :+30% de CA E-commerce année 2016-2017
Missions :
- Webmastering (CMS : Fastmag, WordPress)
- Exprimer et formaliser le besoin aux différents partenaires (ex : projet de création de site web et digitalisation de la marque)
- Rédiger de façon claire et structurée la documentation nécessaire
- Organiser les étapes projets, prioriser les développements et veiller au suivi de chaque projet web et digital
- Coordonner l'ensemble des acteurs concernés par le projet (interne et externe)
- Respect des plannings en organisant et supervisant les revues de projet et les points de contrôle
- Conception de supports de communication
- Pilotage et Gestion des projets marketing (visibilité, trafic, conversion)
- Suivi budgétaire, formalisation et remontée des alertes, reporting hebdomadaire (KPI)
- Valider les projets et être garant du déploiement en production
- Informer par le biais de réunions et de reporting les avancés des projets en cours (IT, marketing, commercial).
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Leviers Marketing Utilisés :
*Trafic Payant :
Adwords (Search&Display) / Affiliation / Market Place / FaceBook Ads / Emailing / SMSing
> Pilotage, Gestion & Optimisation de campagnes
*Trafic Gratuit :
- SEO : Rédaction web, stratégie Netlinking (Backlinking, Maillage interne)
- Référencement local : Google MyBusiness, Annuaires de référencement, WebToStore
- RP : Partenariat avec des blogs pour viraliser la marque
- Trigger marketing : Création des kits mailing et de scénarios
- Community Management : Optimisation, gestion, animation des réseaux sociaux
- Enquêtes et études FeedBack Clients
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Direct-Filet
- Chef de projet
Marseille (13000)
2015 - 2016
Présentation de l'entreprise :
Acteur E-commerce Pure Player spécialisé dans la vente de fournitures de filets, toiles, bâches & accessoires.
CA : 1m2,
Budget marketing : 8-10%,
Résultat : +15% de CA & Trafic année 2015-2016.
Missions :
- Gestion du site internet (CMS : Prestashop, WordPress)
- Exprimer et formaliser les besoins aux différents partenaires sur les projets web et digitaux (ex : Refonte graphique et fonctionnelle du site web)
- Cadrer et formaliser les besoins du projet ou des fonctionnalités
- Rédiger de façon claire et structurée la documentation nécessaire (Cahier des charges, expressions du besoin ...)
- Prioriser les développements et veiller au suivi de chaque étape de projet web et digital de l’entreprise
- Coordination avec les prestataires : agence web et marketing + graphistes free-lances
- Mise en place et respect des plannings
- Suivi des projets & campagnes marketing (budget, optimisations etc)
- Analyse et optimisation du parcours client (Google analytics)
- Gestion des avis clients (Trusted Shop)
- Communication sur les réseaux sociaux (stratégie CM)
- Gestion du référencement (SEO)
- Reporting & tableaux croisés dynamiques
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Leviers Marketing Utilisés :
*Trafic Payant :
Adwords Search / Affiliation / Market Place / Emailing /
> Pilotage, Gestion & Optimisation de campagnes
*Trafic Gratuit :
- SEO : Rédaction web & stratégie Netlinking (BackLinking, Maillage interne)
- Community Management : Optimisation, gestion, animation des réseaux sociaux
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Aloa Informatique
- Développeur Web
2014 - 2014
Présentation de l'entreprise :
Agence spécialisée dans les formations professionnelles, le dépannage informatique et la développement de sites web et logiciels.
Missions :
- Service Technique, débogage de sites en PHP
- Optimisation de la BDD
- Développement de fonctionnalités
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Office de tourisme de Notre Dame de Monts
- Developpeur Web et Community Management
NOTRE DAME DE MONTS
2013 - 2013
Missions :
- Programmation web : Développement d'un site web pour l'entreprise le Jardin du Vent
> http://www.jardinduvent.fr/
- Community Management : Gestion des réseaux sociaux et création de contenu
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CAF
- Stagiaire - Administrateur Réseaux
Paris
2011 - 2011
- Étude du fonctionnement d'un parc informatique
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AGEMAX
- Stagiaire - Développeur Web
2010 - 2010
Initiation au développement web HTML/CSS/JS
