Menu

Pierre-Michel MALCUIT

Levallois Perret cedex

En résumé

• Sur le plan professionnel, voir mon parcours ci-dessous
• Sur le plan personnel, je suis papa de 4 enfants et localement engagé dans divers associations :
o Président de l Association des Donneurs de Sang de la ville de Houilles
o Membre du Conseil d’Administration du centre médical VIVRE ( Houilles )
o Trésorier de la FCPE du lycée des Pierres-Vives à Carrières sur Seine

Entreprises

  • Swiss Life - CONTROLEUR TECHNIQUE – SWISSLIFE -

    Levallois Perret cedex 2013 - maintenant • Contrôle des délégations de gestion (souscription et sinistres ) des points de ventes partenaires de SWISSLIFE
    • Audit des résultats techniques et de la qualité des portefeuilles contrôlés
    • Contrôle du respect des process en ce qui concerne les services de gestion (souscription et règlements)
    • Préconisations et propositions d’améliorations des différents process de gestion

  • SWISSLIFE - RESPONSABLE MISE EN STAGE FORMATION

    Levallois Perret cedex 2007 - 2013 Recueil des besoins de formations sur tout le réseau commercial

    Organisation matérielle des formations mises en place par le service à destination des Agents , inspecteurs et du « BADGE CERAM-SWISSLIFE »

    Organisation de la livraison des ordinateurs portables de l’ensemble des nouveaux apporteurs salariés

    Participation à des travaux liés au service Organisation Commerciale ( recettes informatiques - participation à la création d'un guide obsèque )

    Création d’outils informatiques de suivi et d’exploitations pour le service et plus largement pour la direction distribution

    Création du PAC « Plan d’Action Commercial » informatisé des agents et mise en place du suivi des retours de ces PAC pour l’ensemble de la France
    Création de livrets de stages informatisés pour le parcours d'habilitation des commerciaux ( Agents et CM )

    Animation de quelques séances de formations sur les outils informatiques.

    Participation à des travaux de « E-Learning » par la création d’un module lié à la sécurité informatique

  • GARANTIE ASSISTANCE - RESPONSABLE SERVICE GESTION POUR LE COMPTE DE GARANTIE ASSISTANCE

    2006 - 2007 Responsabilité de la partie dommage d’ERISA IARD (descriptif identique à la période 2005-2007)

    Responsabilité hiérarchique et opérationnelle sur l’équipe de gestion de l’assisteur du groupe SwissLife

    Responsabilité sur les délais et les contrôles liés aux règlements des factures inhérentes à l’activité d’assistance (règlement des prestataires, de bénéficiaires, de correspondants étrangers …)

  • GARANTIE ASSISTANCE - RESPONSABLE GESTION SINISTRE POUR LE COMPTE DE LA SOCIETE ERISA

    2005 - 2007 Gérer les sinistres dommages aux biens déclarés par les clients de la compagnie ERISA IARD dans le cadre des procédures définies avec elle.

    Intervenir en tant que soutien et référent auprès des collaborateurs de Garantie Assistance désignés pour participer à la gestion des sinistres dommages aux biens de la compagnie ERISA IARD

    Contrôler le travail des collaborateurs de GA désignés pour participer à la gestion des sinistres de dommage aux biens de la compagnie ERISA IARD

    Mettre en œuvre les actions de formations adaptées aux besoins de chaque collaborateurs

    Elaborer des documents de travail facilitant l’acquisition de la formation et constituant un outil de référence.

    Vérifier et valider l’acquisition des connaissances et des savoirs-faire transmis

    Etablir des bilans et le reporting nécessaire à la visibilité de l’activité

    Accompagner ERISA IARD dans sa relation avec les experts

  • GARANTIE ASSISTANCE - CORRESPONDANT FORMATION SINISTRE

    2004 - 2005 Formation des gestionnaires à l’acquisition de compétences dans la gestion des sinistres « Dommages aux biens »

    Assistance technique à la gestion des dossiers sinistres RC du particulier

    Contribution à l’amélioration et au perfectionnement des procédures

    Mise en place des outils informatiques permettant le suivi de l’activité d’ERISA au sein de G.A.

    Mise en place et suivi d’un réseau d’expert lié à cette activité

    Participation à la mise en place d’une procédure de télé-expertise et de règlements en nature par le biais du GIE CIVIS

  • SWISSLIFE - REDACTEUR SINISTRE DOMMAGE

    Levallois Perret cedex 2003 - 2004 Gestion et règlement des dossiers sinistres dommages aux biens particuliers et entreprises

    Gestion et suivi des dossiers contentieux

    Mise en place d’un tableau de suivi de l’activité du service

    Gestion des commandes de fournitures du service

    Aide à la mise en place d’une bibliothèque commune (contrats, documentation … )

  • SWISSLIFE - RESPONSABLE DE GROUPE SERVICE SINISTRE DOMMAGE

    Levallois Perret cedex 2001 - 2003 Encadrement d'une équipe de rédacteurs sinistres au sein du service règlement dommages aux biens

    Gestion et règlements des sinistres « complexes »

    Gestion et règlement des dossiers sinistres responsabilité civile (hors risques industriels)

  • SWISSLIFE - REDACTEUR SINISTRES COMPLEXES

    Levallois Perret cedex 1999 - 2000 Gestion et règlements des sinistres « complexes » (dossiers amiables ou contentieux dont le coût unitaire est supérieur à 300000 F en matériels, à 1 000 000 F en corporels)

    Mise en place d’un tableau de suivi de l’activité anti-fraude du service

    Suivi de la messagerie ALFA sur minitel

    Suivi des enquêteurs anti-Fraude et aide à la mise en place du réseau

  • LA UNION Y EL PHOENIX ESPAGNOL - REDACTEUR SINISTRE DOMMAGES AUX BIENS + RC MATERIEL

    1993 - 1999 Gestion et règlement des dossiers sinistres dommages aux biens particuliers et entreprises
    Gestion des sinistres de responsabilité civile non corporels

  • LA UNION Y EL PHOENIX ESPANOL - REDACTEUR SINISTRE DOMMAGES AUX BIENS

    1989 - 1993 Gestion et règlement des dossiers sinistres dommages aux biens particuliers et entreprises

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :