Paris2014 - maintenantOrange Graduate Programme - Orange France
Pilotage de projets de déploiement du produit Orange Money dans les filiales de la zone AMEA et Europe:
- initialiser le projet avec le Marketing Groupe, construire le planning, définir les ressources et le budget nécessaire
- piloter le projet (coûts, qualité, délais, fonctionnalités), manager en transverse
- accompagnement des pays et de l’exploitant sur le suivi de la qualité de service de bout en bout
- préparer la montée en compétences de l’exploitant sur les nouveaux services
- mettre à disposition les outils d’exploitabilité
Orange
- CBM Campaign Manager
Paris2013 - 2014Orange Graduate Programme - Orange Cameroun
Direction Marketing à Orange Cameroun:
- construction du Plan Marketing Relationnel (40 campagnes/semaines)
- analyse et segmentation de la base clientèle (5.7 millions)
- consolidation des besoins des 10 Chefs de produits en ciblage et campagnes
- priorisation des actions selon les retours de rentabilités et les enjeux business
- maintenance et mise à jour de la plateforme technique de sollicitation
- coordination et formation les équipes internes des autres entités impactées : service client, direction technique et commerciale (20 employés)
Aerial
- Consultant IT
Paris2012 - 2013Consultant, Aerial (CDI), Conseils stratégiques et organisationnels établis selon 3 axes : Innovation, Ressources Humaines et Systèmes d’Information.
- rédaction de réponse aux appels d’offres (15)
- formation aux process et à l’outil de gestion de projet Clarity (80 employés)
- PMO de la direction technique d’une entreprise d’assurance santé (KLESIA)
- audits organisationnel (25 collaborateurs and managers)
- veille Stratégique (AMI Software - 4 clients)
Orange
- Chef de Projet
Paris2011 - 2012Orange (Alternance M2I), Chef de projet Services Interactifs au Build NExTV. Pilotage des projets Orange Sport Info (60 k€), Rolland Garros (20 k€), Barker Orange (20 k€) et M6 W9 (40 k€):
- coordination des collaborateurs (6 équipes)
- élaboration et suivi du budget, gestion des ressources
- gestion des relations clients et fournisseurs (internes et externes)
- validation des solutions et rédaction des contrats d’interface
- utilisation du Time To Market (jalonnement et process Orange)
- rédaction de livrables (Plan de Projet, C/R, fiche budgétaire, planning…)
- tests (recette multi-plateformes et suivi des résultats)
- mise en production (scénario de MEP et ouverture aux clients)
- construction d’un outil d’analyse du forfait des prestataires de service.
Orange
- Assistant Chef de Projet
Paris2009 - 2011Orange (Alternance M2I), Assistant chef de projet au département qualité. Déploiement du Lean Management à Orange NExTV en utilisant les techniques Lean, SixSigma, Kaizen, KanBan :
- pilotage de réunions d’amélioration de process
- contribution à l’animation de journées de team building
- réalisations d’audits (collaborateurs et manageurs)
- identifications de KPIs et création d’un outil d’analyse de ceux-ci
- rédaction de la lettre d’information mensuelle sur l’avancée du projet.
E-Sat
- Technicien
2008 - 2008 E-Sat Paris (Télécommunications par satellite) stage (3 mois), Technicien.
Installation et test de matériel, SAV par téléphone, rédaction de fiches produit (Anglais/Français), étude tarifaire du service de Call-Back et création de kits photo-satellite pour Dassault.
Ce programme de dimension internationale permet de préparer l’avenir d’Orange, en contribuant au recrutement des futurs cadres dirigeants du Groupe et en offrant l’opportunité d’évoluer rapidement vers des fonctions variées et à fortes responsabilités. Les personnes recrutées pour leur fort potentiel bénéficient d’un accompagnement individualisé sur une durée de 3 ans.
UBB; FSEGA (Cluj Napoca)
Cluj Napoca2011 - 2012IBE (International Business and Engineering)
