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Rachel CLAISSE

Émerainville

En résumé

Rattachée au Directeur Général Cross canal, j'encadre une équipe de 12 personnes. Deux gestionnaires de produits en charge de la gestion des mises en ligne et du suivi des offres et un assistant analyse de contenu, deux e-merchandisers et deux chargés de contenu qui pilotent et gèrent les mises en avant du contenu des offres et qui optimisent les parcours clients, d’un web designer et un graphiste multimédia qui produisent selon des briefs établis par mes soins toutes les communications sur But.fr et un photographe qui produit les visuels de nos produits et fait des reportages sur les événements liés à l'enseigne.

J'établie les plannings de production web (campagnes, mises en avant, newsletter, emailing,mini-site, e-pub...) et de concert avec les chefs de produits et le pricing je monte des opérations commerciales spécifiques web. Les relais des communications nationales et locales font également partis de mon périmètre.

Je suis en charge du paramétrage et du suivi merchandising web Compario.

En relation avec GKF Elitize pour l’enrichissement de nos fiches produits et du responsable trafic, je mets à jour en tenant compte des analyses de recherche, les informations sur le site.

En bout de chaîne, j'ai la chance de pouvoir travailler de pair avec les forces vives du service. Du développeur, en passant par la technique, du trafic manager aux réseaux sociaux, chacun de ces acteurs sollicitent ma cellule pour qui je suis amenée à produire différentes communications.

C'est un poste très riche en fonction, où tous les jours mon niveau de connaissance ne cesse de s’accroître, où je ne cesse d'évoluer.

J'ai la fierté d'avoir participé aux différentes étapes de vie de But.fr. D'abord site vitrine de notre enseigne puis site marchand, j'ai pu participer et grandir dans mon métier en même temps que notre site.

Rentrée chez But en 1997 en tant que productrice en communication print, je suis fière de mon parcours.

Mariée et maman de deux très beaux enfants, j'allie sans difficulté ma vie personnelle à ma vie professionnelle.


Mes compétences :
Compario
Planning
Communication
E-commerce
E-marketing
Web
Ecommerce
Gestion de projet
E-business

Entreprises

  • BUT - Responsable production e-merchandising

    Émerainville 2010 - maintenant Encadrement d’une équipe de 11 personnes Rattachée au Directeur Général Cross canal du groupe,
    Responsable de la mise en ligne de l’offre produit,
    Responsable des actions d’e-merchandising (utilisation des outils de ‘searchandising’ Compario ),
    Définition des règles de merchandising de concert avec les équipes ‘search’ et les chefs de produits,
    Responsable du planning de production.
    Optimisation du parcours clients et l’accès à l’offre produit
    Participe à la définition de l’offre
    Pilotage de l'optimisation des fiches produits meuble-déco et electrical
    Optimiser les parcours de check out
    Gestion des dispositifs de recommandations produits, ventes additionnelles et complémentaires
    Mise en place des opérations spéciales
    Analyse des données de web analytique
  • BUT - Gestionnaire de produits

    Émerainville 2007 - 2010 Participation au lancement du site marchand www.but.fr
    Elaboration et suivi des plannings de production du service en adéquation avec le plan média général de l’enseigne (e-mailing/newsletter/co-branding…)
    Gestion de la mise en avant de la ligne de produits et des espaces publicitaires (commercialisation),
    Veille à la présence et à la cohérence des produits en ligne et à la légalité des informations mentionnées
    Gestion des promotions et choix des produits en relation avec les chefs de produits
    Gestion backoffice des mises en ligne produit et enrichissement des fiches produits sur le site.
    Veille concurrentielle (prix/produits/services),
    Gestion des flux et process produits vers le studio photo,
    Gestion des opérations de marketing viral et des jeux.
  • BUT - Productrice en communication

    Émerainville 1998 - 2007 Construction et production de campagne de communication (brief avec agence de communication dépliant, affichage, matériel magasins, radio, journal de campagne interne)
    Gestion du parc «affichage» afficheurs nationaux et régionaux,
    Brief et chemin de fer des campagnes publicitaires,
    Comptes-rendus des réunions et des notes de services et élaboration des documents pour réunions nationales.
  • Outils Pneumatiques Globe - Assistante de direction

    1996 - 1997
  • Lycée Auguste Renoir Asnières sur seine - Gestionnaire des contrats emplois solidarités

    1995 - 1996

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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