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Racky BA

TOURS

En résumé

Communicante spécialisée dans le branding et la promotion d’une offre commerciale Maîtrisant les techniques de marketing : étude de marché, coordination d’événements et d’opérations commerciales, prospection et conseil auprès de prospects et de grands comptes, recherche d’opportunités, animation de la communication digitale, développement des relations publiques.
Dotée d’une grande aisance relationnelle, dynamique et fiable, aimant le travail d’équipe, je souhaite à présent intégrer la direction communication/marketing d’une entreprise ou d’une agence pour prendre en charge les études de marché, ainsi que la mise en oeuvre des opérations marketing et/ou commerciales.

Mes compétences :
Communication
Marketing
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Adobe InDesign
Adobe Photoshop

Entreprises

  • A l'écoute d'opportunités - Marketing / Communication

    2015 - maintenant
  • Enseignante suppléante en anglais Institut - Enseignante- Vacation

    2014 - 2014 Animation des cours auprès de 4 classes de collège de 20 à 25 élèves : maintien de la discipline et du bon déroulement des cours ,
  • Adverland Régie publicitaire sur Internet Stage (Master management) Épinay-sur-Seine - Chargée de clientèle

    2012 - 2012 Vente d'espaces publicitaires en ligne auprès de professionnels tous secteurs ,
  • Emons Cargo Transporteur - Pays-Bas - Chargée de communication

    2011 - 2011 Coordination de la logistique : interface avec les équipes internes, planification et suivi de la mise en place
    Gestion de la communication de l’événement : rédaction du communiqué, animation sur le Web, envoi des invitations, contact téléphonique des grands comptes, remontée des informations
  • Hôtel Palmeraie Golf Palace - Guest relation & Manager

    2009 - 2009 Gestion de la relation client : traitement des demandes et des réservations, suivi de la qualité des services:
    Accueil de la clientèle, traitement des réservations, promotion des services de conciergerie
    Gestion de l’agenda du directeur et de ses mails
  • InTour - Chargée de mission

    2008 - 2009 Chargée de mission InTour Agence de tourisme Stage (
    Organisation de voyages et de séjours sur mesure, principalement en Europe, pour une clientèle VIP:
    Gestion des relations clients : identification des besoins, conseil et sélection de destinations touristiques adaptées, préparation des devis et suivi de la facturation
    Mise à jour des contenus numériques : rédaction et mise à jour des contenus du site Internet (newsletter, produits et services, fiches informatives)
  • Agence de communication - Web Marketer

    2007 - 2008 Web Marketer Neptis Agence de communication Marrakech Maroc
    Gestion des opérations de Web marketing des clients grands comptes du secteur du tourisme:
    Développement des contenus : mise à jour dans une recherche d’attractivité et de visibilité de l’offre, suivi du référencement sur le Web
    Appui à l’élaboration de plans marketing : étude de marché, benchmark, identification des opportunités

Formations

  • ESCEM TOURS-POITIERS

    Tours 2010 - 2013 Master en Management

    Master en Management Spécialisations : communication, marketing ESCEM
  • Université Cadi Ayyad Marrakech (Marrakech)

    Marrakech 2007 - 2009 Master en Communication
  • Université Cadi Ayyad Marrakech (Marrakech)

    Marrakech 2006 - 2009 Master en Communication

    Spécialisations : médias
  • Université Mohamed I (Oujda)

    Oujda 2003 - 2006 Licence en Langue et Littérature Anglaise
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