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Rasit ELIBOL

MULHOUSE

En résumé

A mon sens je suis:

Un manager intuitif avec la gestion au quotidien d"une équipe de 75 agents de service.
Je participe au recrutement, planifie les besoins en remplacement, suit la formation permanente, accompagne les promotions internes.
Veille à la diffusion des informations essentielles vie et fonctionnement de l’entreprise, diffusion des consignes en matière de sécurité, qualité....
Veille à la qualité du climat social et être vigilant quant aux relations avec le client.
Motive l'équipe en entretenant un dialogue constant.
Défini les méthodes de travail en adaptant à chaque situation et en les faisant évoluer pour optimiser les moyens d'intervention.
Optimise la répartition des hommes et du matériel afin de réaliser les services conformément aux cahier des charges des missions.
Supervise la réalisation d'analyses et le suivi des flux de produits avec l'organisation des collectes et livraison.
Identifie clairement les besoins du client et rechercher les solutions techniques les plus appropriées.

Voila un petit aperçu qui illustre mon quotidien très simple au premier abord mais par sa finalité et ses missions qui reste complexe avec un épanouissement énorme pour moi.
Cependant, je dois souligner que j'ai le besoin d'explorer d'autres horizons toujours en œuvrant dans ce monde infinie de la propreté...
c'est ainsi mon souhait de rechercher de nouvelles affinités professionnelles

Mes compétences :
Prospection de clients
Gestion de la relation client
Phoning
Closing
Devis
Logiciel CRM
Suivi clientèle
Expertise technique
Gestion des litiges
Solidworks
Siebel CRM
Oracle
Microsoft Publisher
Microsoft Office
Adobe Photoshop
Compétences techniques sur les protocoles de propr
Management d'équipe
Nacelles
Audit
organisation
gestion des litiges clients
technique et protocole de nettoyage
management

Entreprises

  • Entreprise REGIO NETTOYAGE à MULHOUSE - Chargé d'affaires Propreté

    2014 - maintenant Responsable de l’animation et performance, le garant de la qualité sur plus de 120 sites différents, formations/démonstrations des techniques et protocoles de nettoyage, faire la prévention/sécurité, préconiser l’ensemble des moyens des prestations, faire appliquer les protocoles et consignes, gestion des livraisons consommables et produits, recherche et analyse des anomalies pour y remédier efficacement, réaliser l’entretien de l’ensemble du matériels et machines, oeuvrant, polyvalent, autonome, spécialiser en remise en état, laveur de vitres.
  • Entreprise Adaptée Association Les Ateliers SINCLAIR - Chef d’équipe en nettoyage Tertiaire & Bio, Mission CDD en remplacement ENCADRER DU PERSONNEL FRAGIL

    2013 - 2014 Chef d’équipe en nettoyage Tertiaire & Bio, Mission CDD en remplacement, encadrer du personnels fragilisées par un handicap, organiser le chantier, mettre en œuvre des techniques de nettoyage bio et suivant les protocoles, faire de la pédagogie, entretenir une relation étroite avec le personnel adapté.
  • PARITEL OPERATEUR - Attaché commercial spécialisé dans la télécommunication en B2B

    2008 - 2012 Attaché commercial spécialisé dans la télécommunication en B2B, création et développement d’un portefeuille client TPE/PME sur le secteur 68 et 90. Prospection de nouveaux clients, prises de rendez-vous et visites commerciales. Gestion des dossiers clients : suivi de la commande, de la qualité, des délais et des litiges, négociation, signature de contrats, fidélisation clients
  • Groupe PARITEL TELECOM à MULHOUSE. - Attaché commercial

    2008 - 2012 Attaché commercial spécialisé dans la télécommunication en B2B, création et
    développement d'un portefeuille client TPE/PME sur le secteur 68 et 90. Prospection de nouveaux clients, prises de rendez vous et visites commerciales. Gestion des dossiers clients : suivi des commandes, de la qualité, des délais et des litiges, négociation, signature de contrats, administration des contrats, fidélisation clients.
  • Société Alsacienne pour la Maîtrise de l'Energie, AQUASEME à RICHWILER - Commercial VRP exclusif

    2008 - 2008 Commercial VRP exclusif one shoot dans les énergies renouvelable en B2C, prospection
    terrain, prise de rendez-vous, administrations des ventes
  • Société Etoiles - Employé polyvalent

    2007 - 2008 Employé polyvalent TP, macadam, pavage, dallage, bloc marche, terrassements, bordure.
    7 TP à RICHWILLER.
  • Société HELUKABEL à BURNHAUPT-LE-BAS - Technico-commercial stagiaire

    2006 - 2006 recherche et prospection, suivi des projets (1 mois).
  • MILKA SUCAHRD KRAFT - Agent de production de nuits

    2006 - 2006 Kraft Suchard à LORRACH.
  • GROUPE REXEL COAXEL - Technico-commercial stagiaire

    2006 - 2006 Technico-commercial stagiaire, inventaire, animation et vente, mailing (7 semaines).
    * Entreprise COAXEL à MORSCHWILLER
  • Groupe ISS ABILIS à MONBELIARD (FAURECIA) - Chef d'Equipe en nettoyage industriel

    2004 - 2016 Chef d’Équipe en nettoyage industriel (week-end), œuvrant, polyvalent, organiser le
    chantier, animer une équipe, réaliser des techniques professionnelles d'entretien, contrôler les résultats en fonction du cahier des charges, réaliser les audits-clients, respecter les règles d'hygiène et de sécurité, assurer la communication avec le client, rechercher les dysfonctionnements sur la réalisation des prestations, anticiper les évènements problématiques, entretenir les matériels.

Formations

  • SOCOTEC

    Mulhouse 2014 - 2014 HABILITATION ÉLECTRIQUE BS, BE Manœuvre, H0V

    Formation HABILITATION ÉLECTRIQUE BS, BE Manœuvre, H0V.
    prévention sur les risque électrique
  • INHNI Mulhouse

    Mulhouse 2014 - 2014 Formation CERTIFICAT PREVENTION SECOURS CPS

    Formation CERTIFICAT PRÉVENTION SECOURS CPS
    Formation et Obtention SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL SST
  • INHNI

    Mulhouse 2014 - 2015 Formation CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNEL CQP CHEF D'EQUIPE

    diplôme dans le secteur de la propreté sur le management d'une équipe, protocole et technique de nettoyage, procédure, prévention sur la sécurité, animation et gestion d'une équipe
  • GFC Formation

    Froeningue 2013 - 2013 CACES PEMP 3B / 3A NACELLE

    Formation et Obtention CACES PEMP 3B / 3A NACELLE
  • Lycée Jean Mermoz

    Saint Louis 2005 - 2007 BTS Technico-commercial Génie mécanique et électrique

    BTS Technico-commercial Génie mécanique et électrique
  • IUT Mulhouse - Université Haute Alsace

    Mulhouse 2004 - 2005 DUT Génie Electronique et Informatique Industrielle

    DUT Génie Electronique et Informatique Industrielle
  • Lycée Louis Armand

    Mulhouse 2001 - 2004 Baccalauréat STI Génie Electrotechnique

    Baccalauréat STI Génie Électrotechnique

Réseau

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