Menu

Rémi CHOUTEAU

RUEIL-MALMAISON

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Rueil-Malmaison ainsi que le résultat des européennes dans les Hauts-de-Seine.

En résumé

Je suis Expert Métiers - Marketeur - au sein de la Direction Marketing Professionnalisation & Opérations de la Direction Commerce Ile de France d'EDF.

J'ai en charge différents chantiers afin de sécuriser la chaîne de facturation du Marché d'Affaires et assurer l’excellence opérationnelle de notre unité.
J’interviens en appui des équipes commerciales du Marché d’affaires pour sensibiliser sur les bons gestes afin de pouvoir mettre en application l’ensemble de nos gammes d'offres en électricité, gaz et services.

Chaque jour je fais en sorte que chacun soit à l'aise pour accompagner nos clients et que nous puissions nous inscrire collectivement dans la réussite de la Transition Énergétique car vous le savez :

Pour lutter contre le réchauffement climatique, nous pouvons changer nos manières de produire et de consommer l’énergie.
Devenons ensemble l'énergie faible en CO2, verte, locale, efficace et durable qui change tout

Rejoignez-nous
https://www.edf.fr/edf-recrute

EDF partenaire Jeux de Paris 2024
https://www.youtube.com/watch?v=aO6kmPpL7hA

Mes compétences :
COMMERCE
Energie
Relation Client

Entreprises

  • Edf Entreprises - Expert Métiers - Marketeur

    2019 - maintenant

  • EDF Entreprises - Appui Métier - Expert Processus Métier

    2016 - 2019 Professionnalisation des Conseillers de la Relation Commerciale du Marché d'Affaires :

    - Réalisation d'accompagnements individuels
    - Animation de modules de formation collective sur la posture relationnelle, la connaissance de nos gammes d'offres en électricité, gaz et services.

  • EDF Entreprises - Conseiller Commercial Relation Client Senior

    2014 - 2016 En tant que Conseiller Commercial Relation Client Senior, mes attributions supplémentaires :
    - mise à disposition de mon expertise métier : faire bénéficier l'équipe de mes connaissances et de mon expérience
    - contribution active à la vie et à la dynamique de l'équipe, participation à l'animation des briefs d'équipe
    - référent réclamation pour développer la "très" satisfaction de nos clients
    - amélioration des processus de ma direction commerciale en relation avec nos différents services

  • EDF Entreprises - Conseiller Commercial Relation Client

    2011 - 2014 - L’accueil des demandes clients relatives aux contrats de fourniture d’électricité, de gaz naturel et de services, exprimées par téléphone, mail, Internet et courrier.
    - La gestion des contrats d’énergie : mise en service, résiliations, avenants de gestion…
    - La relation avec les opérateurs de réseaux en région
    - La vente en rebond et la détection des projets chez les clients

  • EDF Entreprises - Agent Administratif

    2009 - 2010 - Traitement et traçage des courriers de l'unité
    - Numérisation des écrits
    - Accueil téléphonique
    - Divers travaux administratifs

  • Compagnie 360 Euro RSCG - Assistant Conception Rédaction

    2008 - 2008 - Conception et rédaction de messages publicitaires.
    - Recherches de pistes créatives pour concepts originaux et pertinents.
    - Pige : réalisation d’opérations de veille concurrentielle pour le planning stratégique.
    - Réalisation et Montage de vidéos

  • PSA - Automobiles Peugeot - Responsable Questions Techniques - Chargé Qualité Relationnelle France/Espagne

    2006 - 2006 - Intervention sur les questions de niveau « expert » (Interaction avec les Chefs Produit, Chef de marché, de la stratégie publicitaire pour répondre aux clients)
    Participation à la refonte de la Charte Qualité Appels Entrants
    - Contrôle qualité des réponses aux appels entrants France – Espagne
    - Mise en place de Reporting à partir de grilles d’écoutes

  • PSA - Automobiles Peugeot - Assistant Media International

    2006 - 2006 - Développement de différents dossiers d'études sur les médias et leur efficacité
    - Contrôle des bilans financiers des agences médias.
    - Aide aux conseils médias et traductions de documents.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :