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Remi RIVIERE

VILLE D'AVRAY

En résumé

+ 14 années d'expérience en stratégie digitale internationale, conduite de croissance numérique, et direction de projets chez des acteurs globaux, développement d'affaires en agence digitale.

+ Mise en ligne de sites et gestion de campagnes interactives en Europe, Moyen-Orient, Asie-Pacifique, Afrique et Amérique Latine; budgets en millions d'Euros,

+ Ingénieur de formation, titulaire d'un Master de Management International; bilingue anglais et espagnol et chinois,

+ Expérience d'encadrement dans un environnement multi-culturel,

+ En charge du Business Development et de l'expasion internationale d'une agence digitale leader.

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Intervenant en conférences :

- IE business school (MBA dans le top 10 mondial du classement du Financial Times) - Club France :
"The 4-step Digital Strategy", 2011
- Sophus 3 Automotive seminary :
"How to engage your brand with a pan-European Social Media Strategy", 2010
"Optimizing Internet organization for a low-cost brand", 2008
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Je suis un professionnel du Marketing Interactif avec 10 années d'expérience de direction de projet dans ce domaine.

Depuis mes débuts de webmaster d'un site de e-commerce en 1999, j'ai réalisé/supervisé la mise en ligne de plus de 100 sites B2C pour les 5 marques de l'Alliance Renault-Nissan dans plus de 60 pays, et assuré/organisé la mise en place des structures de back-office de 4 business units régionaux.

Après un passage dans le marketing "traditionnel" en tant que chef de produit, j'ai été responsable du service e-Commerce pour le groupe Europcar, où j'ai défini la stratégie digitale de l'entreprise, notamment sur les médias sociaux et le marketing mobile.

De la conception d'un site, à la mise en place de campagnes en ligne, en passant par les subtilités du référencement naturel -SEO- et payant -SEM-, je sais comment livrer rapidement des résultats "business" significatifs avec les nouveaux canaux digitaux.

Avec ma double compétence Technologie/Management des Affaires, je suis particulièrement attentif au retour sur investissement, et reste l'interlocuteur privilégié entre la Direction, les métiers opérationnels, et le monde des agences interactives et prestataires informatiques.

Parfaitement bilingue anglais, j'ai travaillé sur les cinq continents -notamment sur des projets au Brésil, Russie, Chine et Inde-.

J'aime être le vecteur du changement pour les métiers de l'Internet, et associe en permanence l'art et la manière dans l'exécution. Je suis particulièrement à l'aise avec les organisations ayant une réelle ambition stratégique sur l'e-Business et prêtes à expérimenter des innovations que seuls les médias digitaux savent proposer.

Plus que tout, je suis particulièrement attentif aux besoins des équipes dont j'ai la charge. Dans ma conception du management, c'est un facteur clé pour répondre aux attentes de mes clients internes et externes.

@remi_riviere

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Details in English are available here : http://www.linkedin.com/in/remiriviere


Mes compétences :
Réalité augmentée
Social media
E-commerce
Moteurs de recherche web
Facebook
Advertising
Content Management System
Gestion de la relation client
Stratégie digitale
E-business
Mobile marketing

Entreprises

  • RRC - Consultant Indépendant - Stratégie Digitale

    2014 - maintenant J'interviens sur des missions d'analyse de la performance digitale des sociétés, de conception de stratégie digitale et de plan d'action associé, d'assistance à maîtrise, d'ouvrage et de gestion de projet e-commerce.
    Mon premier client, acteur du e-commerce B2C, a abaissé ses coûts d'acquisition en ligne de 25% après mes audits et recommandations à performance équivalente. Nous étudions maintenant comment accélérer la croissance des ventes.
  • Makolab, Agence Marketing Digital Polonaise n°1 - Directeur des Opérations Internationales

    2012 - maintenant Business développement sur les technologies du mobile, du web sémantique et du "responsive design". Consulting sur des questions de stratégie digitale internationale. Principaux secteurs: automobile, bancaires, e-commerce.

    Ouverture de bureaux et de représentations/patenariats à : Paris, Londres, Dubaï, Tokyo et Miami,

    Nouveaux grands comptes et partenaires d'affaires : Société Générale, PSA, Parrot, Bouygues Telecom...
  • Europcar International - Head of Global e-Commerce

    Montigny-le-Bretonneux 2010 - 2011 Rapportant au Directeur Marketing Monde, je suis en charge de la stratégie digitale du groupe Europcar. Encadrant une équipe de 4 personnes, nous préparons les leviers de développement de notre business sur les axes du M-Commerce, F-Commerce et développement à l'international.
  • Renault - Chef de Projet e-Commerce monde - Chef de Produit

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2010 A Boulogne-Billancourt, au sein de la Direction Marketing Monde et dans le cadre du projet “Next Generation B2C Websites” du groupe Renault:

    - Coordination du déploiement projet sur les marchés majeurs: France, Allemagne, Italie…

    - Conception de la solution Internet "grand international" combinant les outils de gestion de site, les process de maintenance, et la stratégie digitale.

    - Conduite du projet “B2C Dacia”, marque low-cost, pour les 16 marchés d'Europe occidentale, orienté Web 2.0 et CRM via marketing mobile.

    - Redesign du site mettant en avant le "call-to-action" et l'amélioration du référencement naturel -SEO-. Résultat : taux de transformation plus que doublé dès la mise en ligne des nouveaux sites.

    - Gestion des webagencies et consultants extérieurs.

    Exemples de sites réalisés:
    http://www.renault.fr (17/06/2008)
    http://www.dacia.it (26/06/2008)

    - Chef de produit qualité et sécurité : Campgnes offline/online, publicité TV, salons, études de marché...
  • Nissan - Chef du Service Marketing Interactif

    Gémenos 2003 - 2007 A Tokyo, au sein de l’Alliance Renault-Nissan, conception de la stratégie de marketing interactif pour le centre de profit “General Overseas Markets” : 140 pays (Chine, Inde, Brésil…):

    - Création et Management du Service Marketing Interactif : 3 personnes et budget d'investissement de 2 Millions USD en 2006; 11 personnes en 2007,

    - Conception de solutions CMS e-business et CRM innovantes, pour un déploiement rapide et à très bas coût : 58 pays opérationnels en 8 mois,

    - Mise en place de l’organisation back-office dans les sièges régionaux (Amérique latine, Moyen-Orient, ASEAN) : constitution et formation des équipes à l’e-Business, plan d'animation des sites...

    - Mise en place en Corée du site de la marque de luxe Infiniti -teasing, recrutement, création de base de données prospects- avec 18 mois d'anticpation du lancement commercial,

    - SEM : Conduite de la première campagne régionale de Nissan de Keyword Marketing Google Adwords et Adsense en Amérique latine, utilisant la vidéo sponsorisée : doublement du trafic sur 14 marchés et accroissement des ventes de +20 à +40% suivant pays,

    - Reporting à la Direction Générale; Lancement d’initiatives transversales de benchmark collaboratif avec GM, Ford, Toyota et 10 autres marques en Australie,

    - Réorganisation de la stratégie Internet et e-CRM dans la filiale en Chine et mise en place de campagnes auprès des principaux portails sina.com et sohu.com : augmentation du traffic de 600K à 2M de visiteurs uniques mensuels en 6 mois,

    - Mise en place de l'intranet et de l'extranet du service Marketing Interactif -News, reporting, best practices, graphical asset bank- utilisé par 500 utilisateurs -siège, filiales, importateurs-.

    http://www.nissan.com.cn
    http://www.infiniti.co.kr
  • Renault - Chef de Projet Internet B2C

    Boulogne-Billancourt 2000 - 2003 Premier “e-Business Manager” de la Direction des Opérations Internationales, couvrant plus de 60 pays : Moyen-Orient, Europe orientale, Afrique et Amérique latine.

    - Définition et conduite de la stratégie marketing internet triennale,

    - Conception et déploiement dans plus de 40 pays d’un outil de gestion de sites B2C (CMS) répondant aux contraintes locales de coûts, de ressources et de langues,

    - Lancement de campagnes en ligne interrégionales, d’une base de données CRM online, et des process de reporting. Principaux marchés : Russie, Turquie, Afrique du sud, Mexique. Mise en place des KPI et du reporting central.
  • Key Marketing Hong Kong - Webmaster

    2000 - 2000 Premier webmaster de la société chinoise importatrice de la marque française de montres Akteo.

    - Conception et maintenance d’un site de commerce électronique de vente au détail : infographie, animation éditoriale.

    - Mise en place des premiers programmes de fidélisation et de promotion.

    - Partenariats par échange de bannières.
  • Spie Trindel - Ingénieur d'Affaires

    Cergy 1994 - 1998 Spécialiste des installations « courants faibles » : réseaux informatiques, surveillance vidéo, protection incendie et alarme anti-intrusion.

    - Gestion d'un portefeuille de clients : AXA-UAP, France Télécom, Coca-cola, Forum des halles...
    - Prospection, négociation commerciale et facturation,
    - Gestion, suivi et approvisionnement des chantiers,
    - Management d’une équipe de 22 personnes : ouvriers, techniciens et agents de maîtrise.

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