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CSIF - Carrefour
- Analyste d'exploitation
maintenant
Depuis le 12/2007 CARREFOUR, Exploitation applicatif CARAT
Application classée "OR" qui gère les commandes des 203 Hypermarchés France : extrêmement critique et sensible ('touchy') pour le client.
Outils : Ordonnanceur Dollar Universel
Transfert de données : Interepel
Gestion Documentaire et création d’un référentiel
-Définitions et description des processus :
« Gestion des Mises en Production «
« Gestion des incidents »
« Gestion des demandes services «
- Reprise de la documentation existante
- Définition des Modèles de documentation : Procédures, consignes temporaires ….
- Création d’un Outil d’aide pour l’utilisation de Dollar U .
- Réalisation d’un outil sous Excel pour visualiser sous forme de tableau de Gantt
le déroulement des plans BATCH , chemin critique , Visualisation sur 24 heures
des traitements par environnent
Mises en production (et pré production). :
- Définition du Story Board de MEP, détails des opérations exécutés par le
Service d’Exploitation Carat
- Préparation des opérations de week-end pour l’équipe en horaire posté
- Création de procédures nécessaires a la réalisation de Travaux
(Arrêt de l’application, Arrêt /relance de Dollar U,)
- Rédaction de la documentation relatives aux MEP : DEX, Consignes,
Envoi de mail automatise
- Accompagnement projet sur les MEP importantes (évolutives ou correctives), avec les
Etudes.
- Participation aux tests sur environnements de recette et pre-production.
- Support Niveau 2 sur Unix et $U
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CASINO INFORMATION TECHNOLOGY
- Analyste Exploitation
2016 - maintenant
Depuis JUIN 2016
Mission au sein de Casino CIT Saint- Étienne en tant que prestataire indépendant
- Réalisation des ordonnancements dollar Univers et migration des scripts pour la fusion des
Magasins intégrés et franchisés.
- Réalisation de scripts Shell pour export des configurations Dollar Universe et outil de
Comparaison des fichiers de configuration.
- Réalisation de demandes de changements pour ce projet dans les environnements de pré-production et
production.
- Création de transfert de fichier via CFT
- Suivi des ordonnancements Dollar Universe quotidien en PRE-PRODUCTION /PRODUCTION
Environnement technique :
Dollar Universe version V5.6
CFT version 3.1.2
Unix Solaris 10
hp service Manager
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EDF-DSP
- COORDINATEUR TECHNIQUE
Paris
2014 - 2016
• MCO des applications
- Contrôle journalier de l'exploitabilité des applications
- suivi des incidents de nuit (plan d'ordonnancement)
- production des indicateurs mensuels, établissement des U.O ( unité d'œuvre) dépensées sur la période.
- Contrôle du plan de sauvegarde
- Mise à jour de l'inventaire matériel (outil intranet)
- Communication a l'équipe projet du suivi des incidents si indisponibilité
- Affection de droits et rôles aux équipes d'exploitation et projet (outil intranet)
• Pilotage des Intégrations /Qualifications
-Initialisation de document sur la pesée d'I/Q
- Mise a jour a de la plateforme
- Export / Import de la bdd sur l'environnement intégration
- Mise a jour du plan d'ordonnancement (Control M )
- Animation de la réunion de lancement de l'I/Q
- identification des ressources et circuit de communication
- Validation de la procédure technique d'installation
- Contrôle des livrables
- Réunion de clôture d'I/Q et validation de la pesée
- Validation du dossier d'exploitation en sortie d' I/Q et communication a l'équipe pilotage /exploitation
• Mise en production des applications
- Validation du calendrier avec l'équipe projet, date validée par le Métier
- Etablissement d'un scenarii de mise en production
( réservation de ressources , ouverture de conf-audio.. )
- Mise a jour du portail intranet sur la mep en cours ( montée de version , explications des travaux)
Pour nouvelle infrastructure :
- Commande matériel ( V.M )
- Installation des O.S , outils ETL, sauvegarde, surveillance serveur
- Ouverture flux a l'équipe réseau
- Pilotage des équipes d'exploitants
Pour environnement de production et env. de PRA
- Mise a disposition d'espace de stockage supplémentaire
- Validation et communication de la documentation
• Gestion des chantiers transverses
- Gestion des Montées de version : version d'O.S , ordonnanceur , pilote baie de disques ,
outil d’inventaire, outil capacity planning ....
• Animation de la réunion trimestrielle avec le projet
- roadmap sur l'application ( montée de version , mep a venir )
-- > gestion du calendrier des I/Q
- Suivi des incidents et résolutions (gestion de problèmes)
- Suivi du budget exploitation de l'application
- Proposition de nouvelles technologies et éligibilité de l'application
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SOFRANCE
- Responsable Exploitation
2014 - 2014
* Maintien en condition opérationnelle de l'informatique du site SOFRANCE ;
* Encadrement d'équipe (3 personnes)
* Gestion de projets (suivi et réalisation) ;
* Suivi des contrats des fournisseurs (liaison ADSL, maintenance AS400, logiciels) ;
* Suivi budget service (dépenses prévues, consommées) ;
* Chiffrage et Suivi de projet : Pose fibre Optique, Migration GED Lotus Notes, Evolution
PLM TEAMCENTER
* Animation des réunions mensuelles de service ;
* Lancement du projet de Migration Windows 2003 Vers Windows 2008 R2 ;
* Traitement des incidents utilisateurs ;
* Traitement des requêtes des demandes de changement ;
* Gestion du Proxy squid
* Gestion des accès WIFI (UCOPIA) ;
* Suivi des traitements quotidiens via ETL TALEND entre MAPICS et bdd Windows SQL Server ;
* Administration server Windows Server 2003 , windows Server 2008 R2
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EDF EN Services
- Chef de projet deploiement application
Colombiers
2013 - 2014
au déploiement pour EDF (Centrale de Saint Alban)
* Préparation au déploiement de l'Application FORQUART pour toutes les centrales nucléaire.
Cette application gère les formations et les quarts des équipes en CNPE
* Mise en place de sondage sur 4 sites pilotes : Définition du questionnaire et analyse et
synthèse des retours de sondage
* Définition du planning détaillé et d'un plan de Communication type
* Mise en place de scenarios pour les Mises en production
* Formalisation des réunions hebdomadaires de suivi des activités
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EDF Energy
- Chef de projet appui
Paris
2013 - 2014
AMOE au déploiement d'application pour EDF (Centrale de Saint Alban)
* Préparation au déploiement de l'Application FORQUART pour toutes les centrales nucléaire.
Cette application gère les formations et les quarts des équipes en CNPE
* Mise en place de sondage sur 4 sites pilotes : Définition du questionnaire et analyse et
synthèse des retours de sondage
* Définition du planning détaillé et d'un plan de Communication type
* Mise en place de scenarios pour les Mises en production
* Formalisation des réunions hebdomadaires de suivi des activités
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HP
- Responsable EXploitation
Courtaboeuf
2011 - 2012
d'une équipe de techniciens de niveau N2 chez HP Villefontaine
* Organisation de leurs activités quotidiennes (check List, procédures d'exploitation...)
* Description de leurs activités formalisées, processus gestion des incidents et
processus de gestion des demandes de changement et de mise en production
* Formation aux principes ITIL ;
* Animation des réunions hebdomadaires de suivi d'exploitation.
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Steria
- COORDINATEUR TECHNIQUE
Paris
2009 - 2011
Pilote opérationnel d'exploitation (coordinateur applications) chez ERDF Lyon
* Maintien des applications du domaine Client-Fournisseur en condition opérationnelle ;
* Animation des conférences Audio hebdomadaires (CAB ) ;
* Réunion de coordination pour les changements et Mise en production ;
* Gestion des incidents et des problèmes ;
* Gestion des indisponibilités des applications fortuites ou programmées
* Validation Création de Feuilles de route pour la gestion de Mise en production
* Validation des PTI (procédure Technique d'intégration)
* Prise en compte des REX suite incidents applications ;
* Maintien configuration Production et site PRA (Commandes Achat Matériel)
* Cohérence des consignes appliquées par l'équipe d'infogérance
* Diverses actions : création des demandes travaux, suivi des résolutions incidents ...
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Steria
- Coordinateur
Paris
2009 - 2011
Pilote opérationnel d'exploitation (coordinateur applications) chez ERDF Lyon
* Maintien des applications du domaine Client-Fournisseur en condition opérationnelle ;
* Animation des conférences Audio hebdomadaires (CAB ) ;
* Réunion de coordination pour les changements et Mise en production ;
* Gestion des incidents et des problèmes ;
* Gestion des indisponibilités des applications fortuites ou programmées
* Validation Création de Feuilles de route pour la gestion de Mise en production
* Validation des PTI (procédure Technique d'intégration)
* Prise en compte des REX suite incidents applications ;
* Maintien configuration Production et site PRA (Commandes Achat Matériel)
* Cohérence des consignes appliquées par l'équipe d'infogérance
* Diverses actions : création des demandes travaux, suivi des résolutions incidents ...
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Actuellement a l'OI-ERDF Lyon
- Pilote operationnel d'exploitation
2009 - 2010
- Animation des conférences Audio hebdomadaires ( CAB )
Réunion de coordination pour les changements et Mise en production et gestion des incidents et des
problèmes .
- Gestion des indisponibilités des applications fortuites ou programmées
- Communication sur l’indisponibilité applicative
- Pris en compte des REX suite incidents applications
- Suivi des plans de sauvegarde et Tests applicatifs en environnement
PRA
- Maintien configuration Production et site PRA
- Cohérence des consignes appliquées par l’équipe d’infogérance
- Validation des PTI ( procédure technique d’intégration ) en vue des
réalisations de Mise en Production
- Commande Matériel et installation , suivi des gestes de proximité
Divers actions comme la création des demandes travaux , suivi des résolutions incidents
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Steria
- Analyste d'Exploitation
Paris
2007 - 2009
CSIF (Carrefour Systèmes d'Information
sur application CARAT au sein de CSIF
Objectif : Gestion de l'application back-office Magasin Carat (200 Hypermarchés)
* Gestion des Mises en production ;
* Définition du Story Board de MEP, détails des opérations exécutées par le
Service d'Exploitation Carat
* Préparation des opérations du week-end pour l'équipe en horaire posté
Création de procédures nécessaires à la réalisation de Travaux
(Arrêt de l'application, Arrêt /relance de Dollar U ...)
* Rédaction de la documentation relatives aux MEP : DEX, Consignes,
Envoi de mail automatise
Accompagnement projet sur les MEP importantes (évolutives ou correctives) avec les
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Steria
- Analyste d'Exploitation
Paris
2007 - 2009
CSIF (Carrefour Systèmes d'Information
sur application CARAT au sein de CSIF
Objectif : Gestion de l'application back-office Magasin Carat (200 Hypermarchés)
* Gestion des Mises en production ;
* Définition du Story Board de MEP, détails des opérations exécutées par le
Service d'Exploitation Carat
* Préparation des opérations du week-end pour l'équipe en horaire posté
Création de procédures nécessaires à la réalisation de Travaux
(Arrêt de l'application, Arrêt /relance de Dollar U ...)
* Rédaction de la documentation relatives aux MEP : DEX, Consignes,
Envoi de mail automatise
Accompagnement projet sur les MEP importantes (évolutives ou correctives) avec les
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TEAM PARTNERS Technologies
- Analyste d'Exploitation
2005 - 2007
Analyste d'Exploitation au sein de la direction de la production informatique
Objectif : maintien de l'exploitabilité des applications magasins et entrepôts ; gestion et réalisation de projets : chiffrage, planning, réalisation, recette, livraison
Projet Bascule des éditions MVS Monoprix (Print Report) vers l'outil Mapping :
Validation des états produits avec Monoprix et la société Mapping
Définition du process de mise en production des états
Gestion des environnements de recette, pré-prod et production
Rédaction du dossier d'exploitation et de Mise en production
Formation des Analystes d'exploitations
Projet SEQUOIA (Progiciel GOLD d'ALDATA)
Rédaction des dossiers d'exploitations
Planification et déploiement de l'applicatif fourni par les études
Suivi des anomalies et problèmes de production
Gestion des incidents, via le produit ARS : description du problème, action de dépannage,
suivi de l'action de résolution.
Transfert de compétences vers l'équipe mise en production
Plan Batch et criticité des traitements
Réalisation d'un outil de déploiement magasins (génération automatique des chaines de
traitement)
Rénovation de la passerelle CFT Windows
Automatisation des traitements Post-Transferts
Rénovation des arborescences et scripts de traitement des fichiers)
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Team Partner
- Analyste d'exploitation
2005 - 2007
CASINO INFORMATION TECHNOLOGY (Infogérance Monoprix)
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Team Partner
- Analyste d'exploitation
2005 - 2007
CASINO INFORMATION TECHNOLOGY (Infogérance Monoprix)
Analyste d'Exploitation au sein de la direction de la production informatique
Objectif : maintien de l'exploitabilité des applications magasins et entrepôts ; gestion et réalisation de projets : chiffrage, planning, réalisation, recette, livraison
Projet Bascule des éditions MVS Monoprix (Print Report) vers l'outil Mapping :
Validation des états produits avec Monoprix et la société Mapping
Définition du process de mise en production des états
Gestion des environnements de recette, pré-prod et production
Rédaction du dossier d'exploitation et de Mise en production
Formation des Analystes d'exploitations
Projet SEQUOIA (Progiciel GOLD d'ALDATA)
Rédaction des dossiers d'exploitations
Planification et déploiement de l'applicatif fourni par les études
Suivi des anomalies et problèmes de production
Gestion des incidents, via le produit ARS : description du problème, action de dépannage,
suivi de l'action de résolution.
Transfert de compétences vers l'équipe mise en production
Plan Batch et criticité des traitements
Réalisation d'un outil de déploiement magasins (génération automatique des chaines de
traitement)
Rénovation de la passerelle CFT Windows
Automatisation des traitements Post-Transferts
Rénovation des arborescences et scripts de traitement des fichiers)
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SNCF
- Analyste d'Exploitation
2005 - 2005
* Exploitation d'OPS produit Axway pour l'ordonnancement des chaînes ;
* De l'application AGIL (ETL ACCENTURE)
* Rédaction des dossiers d'exploitations ;
* Planification et déploiement de l'applicatif fournis par les études ;
* Suivi des anomalies et problèmes de production
CASINO INFORMATION TECHNOLOGY
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CASINO Information Technology (Infogérance Monoprix),
- Analyste d’Exploitation
2005 - 2007
CASINO (Infogérance Monoprix), Analyste d’Exploitation
Maintien de l’exploitabilité des applications de Monoprix
Gestion et réalisation de Projets :
Chiffrage, planning, réalisation, recette, livraison des projets
Bascule des éditions MVS Monoprix (Print Report) vers l’outil Mapping
Validation des états produits avec Monoprix et la société Mapping
Définition du process de mise en production des états
Gestion des environnements de recette, pré-prod et production
Rédaction du dossier d’exploitation et de Mise en production
Formation des Analystes d’exploitations
Projet SEQUOIA (Progiciel GOLD d’ALDATA)
Rédaction des dossiers d’exploitations
Planification et déploiement de l’applicatif fournis par les études
Suivi des anomalies et problèmes de production
Gestion des incidents, via le produit ARS : description du problème, action de dépannage, suivi de l’action de résolution,
Transfert de compétences vers l’équipe mise en production
Plan Batch et criticité des traitements
Réalisation d’un outil de déploiement magasins (génération automatique des chaines de traitement)
Rénovation de la passerelle CFT Windows
Automatisation des traitements Post-Transferts
(Rénovation des arborescences et scripts de traitement des fichiers)
Rénovation des serveurs Windows PDTPAL
Réécriture complète des batchs de traitement des commandes vers des scripts
Vbs.
Maquettage et tests intégration avec les magasins
Participation a la mise en œuvre d’ITIL
Responsable du processus Normes et procédures
Suivi Quotidien de l’exploitation SAP.
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TRANSICIEL
- Analyste d'Exploitation
2001 - 2004
au sein de la direction de la production informatique
* Participation à la mise en production de divers projets ;
* SAP, EAI, MAPPING 400, Progiciel Gold
* Rédaction de Shell Script ;
* Mise en production sous TNG de chaînes applicatives ;
* Rédaction des dossiers d'exploitation ;
* Mise en place de la surveillance des machines projets via l'outil TNG
* Rédaction de procédures de présentation des projets a destination du pilotage de CASINO
* Rédaction des consignes ARS (Gestion des incidents) ;
* Mise en place de Transfert CFT ;
* Maintenance et assistance pour l'ensemble de ces projets
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CASINO Information Technology
- Analyste d'exploitation
2001 - 2005
- Participation a la mise en production de divers projets
SAP, EAI, MAPPING 400, Progiciel Gold
- Rédaction de Shell Script
- Mise en production sous TNG de chaînes applicatives
- Rédaction des dossiers D’exploitation
- Mise en place de la surveillance des machines projets via l’outil TNG
- Rédaction de procédures de présentation des projets a destination du pilotage de CASINO
- Rédaction des consignes ARS (Gestion des incidents)
- Mise en place de Transfert CFT
- Maintenance et assistance pour l’ensemble de ces projets
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Groupe Casino
- Analyste d'Exploitation
Saint-Étienne
2001 - 2004
au sein de la direction de la production informatique
* Participation à la mise en production de divers projets ;
* SAP, EAI, MAPPING 400, Progiciel Gold
* Rédaction de Shell Script ;
* Mise en production sous TNG de chaînes applicatives ;
* Rédaction des dossiers d'exploitation ;
* Mise en place de la surveillance des machines projets via l'outil TNG
* Rédaction de procédures de présentation des projets a destination du pilotage de CASINO
* Rédaction des consignes ARS (Gestion des incidents) ;
* Mise en place de Transfert CFT ;
* Maintenance et assistance pour l'ensemble de ces projets
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SOGETI - BU RA
- Analyste d'exploitation
1998 - 2005
Depuis le 05/2001998 a 08/2005 SOGETI-TRANSICIEL, SSII
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SOGETI
- Analyste d'exploitation
Issy-les-Moulineaux
1998 - 2005
Depuis le 05/2001998 a 08/2005 SOGETI-TRANSICIEL, SSII
