Mes compétences :
Amélioration de process
Formation
Management opérationnel
5S
Service client
Amélioration continue
Entreprises
ResMed
- Responsable d'atelier SAV
Saint-Priest2011 - maintenant• Management
Responsable d'une équipe composée de 10 techniciens, défini le travail commun avec les divers secteurs d’activité du service.
Assure une planification quotidienne de l'activité en fonction des ressources et priorités.
Assure un reporting quotidien à sa hiérarchie.
Assure la bonne gestion des pièces détachées nécessaires à l’atelier SAV.
• Gestion de l'atelier
Coordonne le bon niveau de traitement des appareils de la part des techniciens sur tous les aspects de l’activité (qualité, coût, délai).
Intègre et forme les nouveaux techniciens.
Apporte un support technique a l'atelier.
Mise en place de nouveau flux de traitement (Gain sur le temps de travail et l’efficacité Atelier).
Améliore en continue les processus de l’atelier (Gain sur la productivité, l’efficacité et la qualité).
ResMed
- Technicien d'atelier SAV - Dispositifs médicaux