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Rudy JARMUSZCZAK

Paris

En résumé

I'm constantly looking for challenges and opportunities to develop.

• Able to relate and communicate with a wide range of people

• Extensively travelled, with well-rounded work & life experience

• Critical attention to detail as well as the ability to see the bigger picture

• Always striving to achieve the highest standards possible at any given task.


Sales and account management Executive with proven business acumen. Creative and innovative thinker with a successful record of achievement in implementing marketing/growth concepts.
Ability to apply a logical, common sense approach to problem solving & to learn new technologies or packages required from me.
Have the ability to figure out challenges and opportunities for given Project or new Products based on experience and well judgment Following Business Methodologies.

Specialties
Account retention
Account/client Growth
Account Management
Business Development
Generating New Business
Directory Advertising
Negotiation Skills
Power Pitching
Customer Service
Maximizing Profits
Coaching & Mentoring
Marketing

Mes compétences :
GDS
organizing skills
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Apple MacOS
Trainer
Coach

Entreprises

  • Regus - AREA MANAGER

    Paris 2015 - maintenant I have sales and operational responsibilities over 7 locations in London Bridge, News building and Canary wharf.
    These include:
    * Generating and closing new business for my business centres, as well as Regus locations globally.
    * Ensuring efficient management of each facility and of the on site teams. Including recruitment, training and development of all team members.
    * Retaining existing customers and maintaining a high standard of customer satisfaction & service.
    * Being accountable for the P&L management and ultimate profitability of each centre.
    * Building and maintaining relationships with commercial property agents, brokers and partners.
    * Being involved in fit outs & refurbishments in order to generate the greatest return on the available space.

  • Regus - General manager

    Paris 2014 - 2015 The GM is responsible for leading all aspects of the business centre under their control. This involves delivering our service to
    customers on a daily basis as well as managing the centre and its performance. This is achieved
    through effective business planning, developing your people and growing new and existing customers.
    To be successful, excellent leadership, planning, and execution skills are required. The GM must
    continuously improve performance, identifying opportunities and overcoming challenges.


    Key Areas of Responsibility:
    Leadership
    Effective Business Planning
    Grow the Business
    Customer Service

  • Regus - Directeur opérationnel en centre d'affaires

    Paris 2007 - 2014 Centres d'affaires :

    * Quai d'Orsay et Invalides
    * Bassano business centre (George V)
    * Regus Hoche ADT ;
    * Montpartnasse ,Gare de Lyon et Bourse business centre ;
    * Abidjan Business centre
    * Regus Paris 72 faubourg Saint Honoré

    * Etre un référent, et conseiller les équipes. ;
    * Mettre en place les normes et standards des nouveaux centres d'affaires, déployer des procédures, former des équipes. Expériences en France (Toulouse, Nantes, Paris IDF) et en Afrique équatoriale (Abidjan, Côte d'Ivoire)
    * Gérer l'administratif (Encaissement, relances, facturation)
    * Contrôler les coûts pour améliorer la profitabilité du centre
    * Exécuter des procédures globales de l'entreprise ;
    * Contrôler le travail des équipes délocalisées (services facturation, cash collection, comptabilité fournisseurs)
    * Développer de nouveaux projets (mise en place d'espace business lounge et réaménagement d'espaces, déployer des supports marketing
    * Gérer la relation commerciale et marketing auprès des clients présents et prospects, développer le CA bureau, domiciliations et location salle de réunion.
    * Recruter, former, développer les talents, former les nouveaux directeurs
    * Support auprès des équipes des autres centres.

    * Management direct de 4 à 20 personnes.

  • HOTEL HERMITAGE GANTOIS - Attaché commercial & Responsable réservations

    2006 - 2007 * Prospecter en Angleterre les Tour opérators (Railbooker, France contact, Cresta holidays, Thomas Cook uk, etc.)
    * Développer la stratégie du groupe SLIH et de l'hôtel en réseau.
    * Responsable du yield management de l'hôtel (ouvertures fermetures des tarifs, mise à jour des tarifs sur les GDS expédia, booking.com, expedit, Exclusive, hotels, hôtel.com, etc.) Contrôle du prix moyen et taux d'occupation
    * Négociations annuelles tarifaires des grands comptes ;
    * Mise en place d'offres avec l'office du tourisme de Lille) et contrats négociés avec UGC, Universal et Warner group
    * Mise en place auprès de l'équipe de réception de l'upselling
    * Traitement et contrôle des réservations de l'hôtel.

  • Accor - Assistant directeur Hébergement

    Paris 2001 - 2006 Directeur de Nuit
    Chef de brigade
    Réceptionniste
    Contrat de qualification

    Gérer le service de la réception et contact direct avec la gouvernante générale de l’hôtel
    Contrôler de la caisse générale de l’hôtel
    Gérer des plannings des équipes
    Travailler au quotidien entre l’équipe réception et le service réservations
    Gérer des litiges clients.
    Mise en place des stratégies de ventes de la direction et du Yield manager. (Revenue Manager)
    Controler les feuille de sites, gestion de la partie administrative du responsable hébergement. Contrôle du CA des autres points de vente (bar, restaurant, room service, boutique, conciergerie)
    Déterminer et fixer des incentives, sur les équipes pour promouvoir les services et les boutiques. Augmentation du CA points de vente
    Management direct de 4 à 15 personnes

Formations

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