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Safig jouve
- 5 années backup responsable courrier/remplacante secretariat standard
2009 - 2013
Gestion des CP
Suivi reporting clients
Gestion de 18 personnes au service courrier
Organisation des différents flux à traiter
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Safig/jouve
- Responsable service courrier
2009 - 2013
* Gestion du travail de production et des flux interne ;
* Répartition du travail au sein de l'équipe ;
* Traitement des reportings et bilan du travail réalisé la veille ;
* Calcul de la rentabilité du travail de l'équipe ;
* Gestion des équipes et management (planification des congés, gestion des arrêts maladie, entretien de motivation, bilan de production et rentabilité, suivi horaire des intérimaires) ;
* Réalisation des tableaux de production pour facturation ;
* Création de process
* Accueil physique / téléphonique et standard ;
* Affranchissement et gestion du courrier ;
* Préparation des variables de paie pour service comptabilité. ;
* Contact commercial avec les nouveaux clients, mise en place des tests ;
* Etablissement des procédures et formation des salariés aux nouvelles procédures
Groupement d'entreprises SAFIG / JOUVE Marquette lez Lille.
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Club HENIN GYM
- Responsable administrative bénévole de la section
1995 - maintenant
Gymnastique Rythmique d'Hénin Gym responsable adminitratif et Vice Présidente de cette association
* Gestion des inscriptions (licences, planning des compétitions ...) ;
* Organisation des compétitions et gestion du matériel ;
* Management des cadres entraîneurs et planification des formations ;
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SAFIG
- Chargee relations clienteles
Saint Ouen
1992 - 2009
Saisies de données, ouverture courrier en machine et en manuel
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Entreprise MACQUET La Madeleine
- Opératrice de saisies
1981 - 1992
* Prise de commandes par téléphone
* Traitement des chèques et du courrier
Entreprise SAISINOR Marcq en Baroeul.
* Saisies documents Bancaires/mutuelles/ VPC ;
* Traitement des chèques et du courrier
Entreprise MACQUET La Madeleine.
FORMATIONS ET AUTRES COMPETENCES
