2009 - 2018Coordination et gestion de la conciergerie
Exploitation de l'outil SGR+ (amélioration du temps de réponse aux demandes des clients, gestion des plaintes à moindre coût pour l'entreprise, cibler les problèmes récurrents,...)
Contrôle journalier de la balance des clients pour prendre les garanties nécessaires
Hotel Kyriad
- Receptionniste
2007 - 2008
Action Europe
- Assistante de Gestion
2005 - 2007Prospection téléphonique
Secrétariat
Candidatures aux appels d'offres publiques
Création de bases de données
