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Sanae BANNAI

Échirolles

En résumé

Ingénieur qualité

Mes compétences :
Management de la qualité
Audit qualité
Management d'équipe
Management de projet
Hygiène des aliments
IFS
AIB
Haccp
BRC et ISO 22000
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Gestion de projet
Assurance qualité
Gestion de la qualité

Entreprises

  • SDH (Société Dauphinoise pour l'Habitat) - Chargée de coordination projet Ulis NG

    Échirolles 2014 - 2016 Réalisation de rétro planning pour le projet
     Refonte de l’ensemble des processus de la société, réalisation des logigrammes de l’ensemble des activités de la gestion locative et des dépenses
     Participation au paramétrage du nouveau logiciel, ainsi qu’à la définition des accès par fonction
     Réalisation de présentations, des modes opératoires, supports de formation et formation de l’ensemble des utilisateurs
     Accompagnement au changement de l’ensemble de la société.
     Participation au changement de logiciel du Module Contentieux : participation au paramétrage, réalisation de formations et supports de formations, accompagnement au changement des utilisateurs.
    Formation et accompagnement du service contentieux au module contentieux sur Ulis
  • SDH (Société Dauphinoise pour l'Habitat) - Chargée de secteur

    Échirolles 2014 - 2014 Traitement des réclamations techniques locataires (appels, courriers, et contact direct sur site)
     Réalisation et suivi des bons de commandes travaux
     Réalisation des contrôles nettoyage et sécurité sur site
     Management d’un gardien
     Réalisation des états des lieux entrants et sortants, rédaction des indemnités de préjudice
     Réalisation du suivi budgétaire du service
     Suivi des traitements des réclamations et des bons de commandes du service (réalisation de tableaux de reporting)
  • SDH (Société Dauphinoise pour l'Habitat) - Coordinateur qualité extranet fournisseurs

    Échirolles 2012 - 2013 mise en place du système de management des fournisseurs,participation à la mise en place du logiciel de gestion et de suivi des bons de commandes, formation de l'ensemble des employés et fournisseurs au système de gestion des bons de commandes de travaux,
  • Vanelli: BELDIVA - Responsable Qualité

    2010 - 2011
  • BLEDINA - Chef de projet qualité sous traitance 2ans Alternance

    2007 - 2009
  • BLEDINA - Chargée de relation consommateur- 1an en alternance

    2006 - 2007

Formations

Réseau

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