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Sandra DAVIN

DIJON / ÎLE-DE-FRANCE

En résumé

Exerçant la fonction de chargé de communication depuis huit années, je souhaite aujourd’hui relever de nouveaux défis.

Diplômée d’un master stratégies de communication internationale, j’ai toujours voulu mettre mes compétences au service du public et j’ai orienté mon parcours professionnel en ce sens. Après une expérience réussie au Conseil général de la Côte d’Or, j'ai eu la chance d'intégrer l'Assurance maladie (80 000 collaborateurs au service de 85% de la population française).

Dans le cadre de mes fonctions, je collabore notamment à la construction du plan de communication annuel, du projet d'entreprise et à la rédaction du rapport d'activité. Au quotidien, j’interviens sur tous les champs de la communication : conception, réalisation et évaluation de plans thématiques ; rédaction de supports ; évaluation de la satisfaction clients ; organisation d’évènements ; sensibilisation aux problématiques du développement durable ; écoute clients ; mise à jour des sites Intranet et Internet. Je vais ainsi à la rencontre des secteurs ressource afin de recueillir leurs besoins puis j'assure le suivi de projet et le rôle d'interface avec la direction et les services internes, les agences de communication, fournisseurs et partenaires externes.

Passionnée par les nouvelles technologies de l'information et de la communication, je maitrise les outils Web 2.0 – réseaux sociaux (Facebook, Twitter...), CMS (Drupal, WordPress, Typo 3) – et les utilise dans mon activité comme dans ma vie privée.
Ces deux dernières années, ma direction m’a confié les refontes du journal interne et du site Intranet ainsi que toute la gestion de la communication locale dédiée aux téléservices de l'Assurance maladie.

Polyvalente, réactive, rigoureuse et sociable, j’ai acquis grâce à une formation spécialisée et des expériences diversifiées un sens de l’autonomie et de l’initiative ainsi que la capacité à travailler en équipe.

Mes compétences :
Communication publique
Marketing
Communication
Communication interne
Gestion de projet
Communication événementielle
Collectivités Territoriales
Traduction italien français
Traduction espagnol français
Traduction anglais français

Entreprises

  • Assurance maladie - Chargée de communication

    2008 - maintenant *Stratégie
    - participation à l’élaboration du schéma directeur de communication
    - veille stratégique
    - élaboration, mise en œuvre, suivi et évaluation de plans de communication thématiques
    - recommandations stratégiques
    - briefs créatifs et agences
    - suivi de réalisation des commandes

    *Rédactionnel / élaboration de supports de communication
    - animation de comités de rédaction
    - rédaction journal interne, newsletters (internes et externes), plaquettes institutionnelles et commerciales, livret de bienvenue, discours...

    *Satisfaction clients
    - élaboration et réalisation d’enquêtes de satisfaction et de notoriété (internes et externes)
    - analyse des résultats
    - mise en œuvre d’actions correctives

    *NTIC
    - gestion, mise à jour et/ou refonte de sites Intranet et Internet (ameli.fr, Intr@93, cg21.fr, fraikin.fr)
    - réalisation de campagnes de communication multicanale (SMS, e-mailing, messages vocaux)

    *Presse
    - rédaction de communiqués et de dossiers de presse
    - organisation de petits déjeuners de presse

    *Événementiel / organisation d’événements internes et externes
    - journées d’accueil des nouveaux embauchés
    - cérémonies des vœux de fin d’année et de remise des médailles du travail
    - inaugurations, salons et forums...

    *Responsabilité sociétale des entreprises
    - organisation de journées du don
    - sensibilisation aux problématiques du développement durable (création d’actions vertes, gestion des déchets et de l’énergie)
    - accompagnement de la prévention des risques psychosociaux...
  • FRAIKIN FRANCE - Chef de projet communication

    COLOMBES 2007 - 2008 *Rédaction de supports de communication
    - newsletters
    - journal interne
    - plaquettes institutionnelles et commerciales
    - affichage interne
    - création de mailings

    *Objets promotionnels

    *Signalétique

    *Mise à jour du site Internet et du catalogue commercial

    *Insertions publicitaires

    *Veille des référencements Pages Jaunes et Internet

    *Revue de presse

    *Événements internes (inauguration d’agence, challenge commercial, soirées thématiques...) et externes (salons).
  • Zénith Dijon - Responsable équipes bar

    2006 - 2007 Management d’une équipe, accueil des partenaires, organisation de soirées VIP…
  • Conseil Général de la Côte d'Or - Chargée de communication interne

    2006 - 2006 *Coordination de projets
    - journal interne, newsletter
    - Intranet
    - livret d’accueil

    *Signalétique

    *Organisation d’évènements
    - journée de bienvenue
    - cérémonie des vœux de fin d’année
    - remise des médailles du travail

    *Élaboration et mise en œuvre du plan de communication interne annuel
  • Fédération régionale des offices de tourisme et syndicats d’initiative de Franche-Comté - Chef de projet

    2005 - 2005 *Création et animation d'un réseau touristique
    - prospection téléphonique et création de partenariats
    - élaboration d’une brochure touristique (conception, rédaction, distribution, mise en ligne sous Internet www.franche-comte.fr)
    - relations presse
  • Le patio Saint Antoine - Réceptionniste commerciale (stage)

    2004 - 2004 *Préparation d’évènements (séminaires, inaugurations…)

    *Accueil clients.

    http://lepatiosaintantoine.com/fr/
  • Université Dijon Bourgogne - Etudiante / Membre de l'agence de communication Synapses

    2004 - 2006 *Recherche d’une identité nominative (site ALÉSIA - Côte d’Or)

    *Organisation d’un colloque (Biennale internationale des arts culinaires de Dijon)

    *Enquête de notoriété, de rayonnement et d’image (Centre commercial Dijon Toison d’Or, Théâtre contemporain Dijon Bourgogne)

    *Changement d’identité (restaurant ‘Com 1 Poisson dans l’Ô’ à Dijon)

Formations

Réseau

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